Поделиться через

Microsoft Silverlight может не работать в новых версиях Google Chrome

Заметка

Silverlight завершил свой жизненный цикл и официально более не поддерживается. Для получения дополнительной информации см. раздел Silverlight End of Support.

Эта статья поможет вам обойти проблему, которая возникает при использовании Google Chrome (версии 42.0 и выше) для доступа к веб-сайту, использующему Microsoft Silverlight.

Относится к: Windows
Исходный номер базы знаний: 3058254

Симптомы

Когда вы используете Google Chrome (версия 42.0 или более поздние версии) для доступа к сайту, который работает на Microsoft Silverlight, вы видите, что часть контента отсутствует или отображается значок Установить Microsoft Silverlight. Когда вы переустанавливаете Silverlight, проблема всё ещё возникает.

Заметка

Эта проблема не возникает в браузерах Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox или Apple Safari. Эти браузеры по-прежнему поддерживают контент Silverlight.

Причина

Эта проблема возникает, потому что в этих версиях Chrome блокируется отображение плагинов Netscape Plugin API (NPAPI) в браузере. Silverlight — это подключаемый модуль NPAPI.

обходное решение

В браузере Chrome версии 45 или более поздней версии нет обходного пути для этой проблемы. Вы должны использовать браузер, поддерживающий контент Silverlight, чтобы получить доступ к странице Silverlight.

Для обхода этой проблемы в версиях 42-44 Chrome выполните следующие шаги:

  1. В адресной строке в Chrome введите chrome://flags/#enable-npapi.
  2. В поле Включить NPAPI для Mac, Windows нажмите Включить.
  3. Выйдите и затем перезапустите Chrome.
  4. Перезапустите страницу Silverlight.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши на изображении сломанного фрагмента пазла и выберите Запустить этот плагин.

Отказ от ответственности за информацию третьих лиц

В данной статье обсуждаются продукты третьих сторон, которые производятся компаниями, не связанными с Microsoft. Корпорация Microsoft не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.