Риск (CMMI)

В этом разделе рассказывается, как заполнять сведения рабочего элемента "риск".В рабочем элементе "Риск" описывается возможное событие или условие, способное отрицательно повлиять на проект в будущем.Одной из ключевых задач управления проектом является выявление рисков в проекте и управление ими.Дополнительные сведения см. в разделе Управление рисками.

Сведения о создании этого типа рабочего элемента см. в разделе Рабочие элементы и рабочий процесс (CMMI).

Содержание раздела

См. также

Определение риска Связывание риска с требованием, задачей или другим рабочим элементом Добавление сведений, вложений и гиперссылок в риск Изменение состояния риска

Руководство по процессам Управление рисками Ссылка на поле Ссылка на поле "Заголовки, идентификаторы, описания и журнал" Ссылка на поле "Назначения и рабочий процесс" Ссылка на поле "Планирование, ранжирование и приоритеты" Ссылка на поле "Ошибки, проблемы и риски" (CMMI) Ссылка на поле "Области и итерации" Связывание рабочих элементов, а также элементы управления и ограничения связей Элементы управления вложениями и ссылка на поле

Необходимые разрешения

Для просмотра риска необходимо быть членом группы Читатели или иметь разрешение Просмотр рабочих элементов на этом узле со значением Разрешить.Для изменения риска необходимо быть членом группы Участники или иметь разрешение Изменить рабочие элементы на этом узле со значением Разрешить.Дополнительные сведения см. в разделе Управление разрешениями.

Определение риска

Форма рабочего элемента для риска содержит данные в полях и на вкладках, показанных на следующих рисунках.

При определении риска необходимо указать Название.Все остальные поля можно оставить пустыми или принять значения по умолчанию.

Определение одного риска

1. В верхнем разделе формы рабочего элемента укажите сведения одного или нескольких следующих типов.

   • В поле Название (обязательное) введите краткое описание.

     Рекомендуется указать название, четко разъясняющее сущность потенциального риска другим членам команды.Этот текст можно обновить в любой момент, уточнив определение риска и областей работы, которые он затрагивает.

   • В списке Кому назначено выберите имя участника команды, который отвечает за адресации риск.

     Примечание
     Рабочие элементы можно назначать только членам группы Участники.

     Если владелец риска не назначен, им автоматически становится создатель.

   • В списке Состояние оставьте значение по умолчанию — Предложено.

     По умолчанию свойство Причина имеет значение Новая.Дополнительные сведения об этом поле и об отслеживании хода рабочего процесса с его помощью см. в подразделе Изменение состояния риска далее в этом разделе.

   • В списках Область и Итерация выберите соответствующие область и итерацию или оставьте пустым этих полей.

     Примечание
     Администратор командного проекта определяет древовидные иерархии областей и итераций, чтобы участники команды могли отслеживать ход выполнения работ по этим условным единицам.Дополнительные сведения см. в разделе Создание и изменение областей и итераций.

   • В поле Вероятность укажите число от 1 до 99, означающее шанс возникновения риска.

     Например, число 1 означает, что риск крайне маловероятен.

   • В списке Приоритет выберите степень важности риска по шкале от 1 (самый важный) до 4 (наименее важным).

     Значением по умолчанию является 2.

   • В списке Серьезность укажите потенциальную величину ущерба (такого как затраты и убытки) в случае возникновения риска.

     Для этой субъективной величины можно указать одно из следующих значений 1 - критический, 2 - высокий, 3 - средний или 4 - низкий.Значением по умолчанию является "3 - средний".

   • В списке Заблокирован выберите Да, если какая-либо проблема мешает рабочей группы из сдерживание риск.

     Если для отслеживания этой проблемы команда создала рабочий элемент "проблема", необходимо также создать связь с этим элементом.

   • В поле Исходная оценка введите количество рабочих часов, необходимое для реализации плана по уменьшению риска.

2. На вкладке описание укажите как можно больше подробностей для описания риска и действие, предлагаете уменьшить риск.

3. На вкладке УМЕНЬШЕНИЕ укажите как можно больше подробностей для описания условий или события, указывающие, должен ли риск быть устраняются.

   Например, команда может заказать резервный генератор, если прогноз погоды предсказывает град или ураган в пределах 50 километров от офиса в течение следующих четырех дней.

4. На вкладке резервный план укажите как можно больше подробностей для описания действия, подлежащие выполнению при возникновении риска.

   Для отслеживания выполнения плана команда создает рабочий элемент "Проблема" и задачи, назначаемые отдельным участникам команды.

5. На вкладках ВСЕ ССЫЛКИ, можно создать ссылки из риска с одним или несколькими другими рабочими элементами, такими как задачи и требования.

6. На вкладке ВЛОЖЕНИЯ, вложение спецификации, изображений или другие файлы, содержащие дополнительные сведения о риска немедленного решения.

   Дополнительные сведения см. в следующих подразделах далее в этом разделе:

   • Связывание риска с требованием, задачей или другим рабочим элементом

   • Добавление сведений, вложений и гиперссылок в риск

7. Выберите Сохранить рабочий элемент.

   Примечание
   После сохранения риска в заголовке под панелью инструментов рабочего элемента отобразится идентификатор.

Связывание риска с требованием, задачей или другим рабочим элементом

Создание связей между рисками и другими рабочими элементами позволяет эффективнее планировать проекты, точнее отслеживать зависимости, нагляднее отображать иерархические отношения, а также быстрее находить нужные данные.Из формы рабочего элемента риска можно создать другой рабочий элемент, автоматически связанный с этим риском, а также создать одну или несколько связей с существующими рабочими элементами.

С помощью вкладки Связи можно создавать определенные типы связей с определенными типами рабочих элементов.Дополнительные сведения см. в разделе Linking Work Items (CMMI).

Создание задачи, ошибки, требования или другого рабочего элемента и связывание их с риском

1. Откройте форму рабочего элемента риска, выберите вкладку Все ссылки, а затем выберите Создать.

   Откроется диалоговое окно Добавить новый связанный рабочий элемент.

   

2. В списке Тип связи выберите Соответствующие или другой тип связи, который отражал бы отслеживаемое отношение.

3. В списке Тип рабочего элемента выберите тип рабочего элемента, который требуется создать.

4. В поле Название введите краткое, но точное описание выполняемой работы.

5. (Необязательно.) Введите дополнительные сведения в поле Комментарий.

6. Нажмите кнопку ОК.

   Откроется форма рабочего элемента для указанного типа рабочего элемента, которая содержит предоставленные сведения.

7. Укажите остальные поля согласно описанию, которое приводится в следующих разделах.

   • Требование (CMMI)

   • Запрос на изменение (CMMI)

   • Задача (CMMI)

   • Ошибка (CMMI)

   • Тестовый случай (гибкая разработка)

   • Проблема (CMMI)

   • Рецензирование (CMMI)

8. Выберите Сохранить рабочий элемент.

Связывание нескольких существующих рабочих элементов с риском

1. Откройте форму рабочего элемента риска, выберите вкладку Связи, а затем выберите Добавить ссылку на.

   Откроется диалоговое окно Добавить ссылку на риск.

   

2. В списке Тип связи выберите Соответствующие или другой тип связи, который отражал бы отслеживаемое отношение на основе типа рабочего элемента, к которому соединении.

3. Выполните одно из следующих действий:

   • В поле Идентификаторы рабочих элементов введите идентификаторы рабочих элементов, которые необходимо найти.Идентификаторы следует разделять запятыми.

   • Выберите Обзор для идентификации рабочих элементов в списке.

     Откроется диалоговое окно Выбор связанных рабочих элементов.

     

     В списке Сохраненный запрос выберите запрос, содержащий рабочие элементы, которые нужно добавить.Например, можно выбрать Открытые рабочие элементы, Открытые ошибки или Активные задачи.

     Выберите Найти, а затем установите флажок рядом с каждым рабочим элементом, который необходимо связать с риском.

     Нажмите кнопку ОК.

   • (Необязательно) Введите описание связываемых элементов.

4. Нажмите кнопку ОК.

   Дополнительные сведения см. в разделе Поиск рабочих элементов для связывания или импорта.

5. Выберите Сохранить рабочий элемент.

   Примечание
   Риск и связанные с ним рабочие элементы будут обновлены.

Добавление сведений, вложений и гиперссылок в риск

По мере появления, дополнительные данные можно добавлять в риск следующими способами.

• Ввести сведения в текстовые поля на вкладках Описание, Уменьшение, План на непредвиденные случаи и Журнал.

• Вложите файл.

  Например, можно вложить цепочку сообщений электронной почты, документ, изображение, файл журнала или файл другого типа.

• Добавить гиперссылку на веб-сайт или файл, хранящийся на сервере или веб-сайте.

Добавление в риск сведений

1. Выберите Описание, Уменьшение, План на непредвиденные случаи или на вкладку Журнал и сведения о типе в одном из текстовых полей.

   Можно использовать средства форматирования для выделения важных фрагментов текста или для формирования маркированного списка.

   Примечание
   При каждом изменении рабочего элемента участником команды в журнал рабочего элемента заносится дата изменения, имя участника команды, внесшего изменения, и сведения об измененных полях.

   Дополнительные сведения см. в разделах Ссылка на поле "Ошибки, проблемы и риски" (CMMI) и Ссылка на поле "Заголовки, идентификаторы, описания и журнал".

2. Выберите Сохранить рабочий элемент.

Добавление в риск вложения

1. На вкладке Вложения выполните одно из следующих действий.

   • Перетащите файл в область вложений.

   • Выберите или нажмите сочетание клавиш ctrl+v, чтобы вставить скопированный файл.

   • Выберите Добавить выберите Обзор и в диалоговом окне Вложение введите или укажите расположение добавляемого файла.

     (Необязательно) Введите дополнительные сведения о вложении в поле Комментарий.

     Чтобы закрыть диалоговое окно Вложение выберите ОК.

2. Выберите Сохранить рабочий элемент.

Добавление в риск гиперссылки

1. На вкладке Связи выберите Добавить ссылку на.

   

2. В списке Тип связи выберите Гиперссылка.

3. В поле Адрес выполните одно из следующих действий.

   • Если целевым объектом является веб-сайт, введите URL-адрес (или скопируйте его из интернет-браузера и вставьте его) в поле Адрес.

   • Если целевым объектом является расположение на сервере, введите его UNC-адрес.

4. (Необязательно) Введите дополнительные сведения о гиперссылке в поле Комментарий.

5. Нажмите кнопку ОК.

6. Выберите Сохранить рабочий элемент.

Изменение состояния риска

Когда команда принимает решение о необходимости мер по уменьшению риска, один из членов команды задает этому риску состояние Активно.Риск остается в этом состоянии до завершения действий по его уменьшению, после чего член команды изменяет его состояние на Разрешено.Когда команда удостоверяется в том, что угроза риска сведена к минимуму, участник команды закрывает этот риск.

При возникновении события, предусмотренного риском, команда вводит в действие план на непредвиденные случаи.

Для отслеживания состояния рисков можно использовать следующие состояния:

• Предложено

• Активно

• Разрешено

• Закрыто

Состояние риска может изменить любой участник команды.

Когда участник команды создает риск, ему присваивается состояние Предложено.Принимая риск для текущей итерации, команда переводит его в состояние Активно, анализирует риск создает задачи для его реализации.После выполнения задач и успешных системных тестов реализации риска командой риск переходит в состояние Разрешено.Наконец, команда проверяет риск и переводит его в состояние Закрыто.

Дополнительные сведения о полях данных, с помощью которых можно отслеживать состояния рабочих элементов, см. в разделе Назначения, рабочий процесс и планирование (CMMI).

Изменение состояния риска

1. Откройте риск.

2. В списке Состояние выберите Активно, Разрешено или Закрыто.

   • При изменении состояния с Предложено на Активно поле Причина автоматически примет значение Принято.

   • При изменении состояния с Активно на Разрешено поле Причина автоматически примет значение Кодирование завершено, и системный тест пройден.

   • При изменении состояния с Разрешено на Закрыто поле Причина изменится на Проверка пройдена.

3. Выберите Сохранить рабочий элемент.

Типичная схема рабочего процесса. Участник команды создает риск в состоянии Предложено с причиной по умолчанию Новые. Участник команды изменяет состояние риска с Предложено на Активно, используя причину по умолчанию — Принято. После выполнения командой всех действий по уменьшению риска участник команды изменяет состояние риска с Активно на Разрешено. Когда команда удостоверяется в том, что угроза риска сведена к минимуму, участник команды изменяет его состояние с Разрешено на Закрыто. Переходы вне стандартного процесса Участник команды изменяет состояние риска с Предложено на Закрыто, используя причину по умолчанию — Отклонено. Участник команды изменяет состояние риска с Активно на Закрыто, если предусмотренное этим риском событие возникает до того, как команда принимает меры по уменьшению риска, если это событие уже не может возникнуть или риск более не влияет на проект. Участник команды изменяет состояние риска с Разрешено на Активно, если команда, рассмотрев принятые меры по уменьшению риска, устанавливает, что риск все еще присутствует. Участник команды устанавливает, что риск был закрыт ошибочно, и изменяет состояние с Закрыто на Активно.

Схема состояний риска

"Предложено" (новые)

Для каждого предложенного риска команда анализирует вероятность его возникновения, затраты при его возникновении, возможные меры по его уменьшению, триггеры его уменьшения и планы на непредвиденные случаи.Команда активирует предложенный риск, если триггеры его уменьшения отключены или если его приоритет настолько высок, что требуется незамедлительно принять меры по его уменьшению.Команда закрывает предложенный риск, если установлено, что он более не представляет угрозу или принятие мер по его уменьшению не целесообразно.

Следующие поля данных регистрируются автоматически при создании риска.

• Кем создано: имя участника команды, создавшего риск.

• Дата создания: дата и время создания риска в соответствии с часами сервера.

С "Предложено" на "Активно"

Член команды может изменить состояние риска с Предложено на Активно, если возникла необходимость его уменьшения.

Причина	Условия использования	Дополнительные действия, которые следует предпринять
Уменьшение инициировано	Если возникают условия, определенные в триггерах уменьшения риска, или команда считает приоритет риска достаточно высоким, чтобы незамедлительно принять меры по его уменьшению.	Назначьте риск участнику команды, который будет реализовывать план уменьшения риска.

Следующие поля данных регистрируются при изменении участником команды состояния риска на Активно.

• Активировал: имя участника команды, который активировал риск.

• Дата активации: дата и время активации риска в соответствии с часами сервера.

• Дата изменения состояния: дата и время изменения состояния риска.

С "Предложено" на "Закрыто"

Участник команды может закрыть риск, находящийся в состоянии Предложено, по любой из причин, перечисленных в следующей таблице.

Причина	Условия использования	Дополнительные действия, которые следует предпринять
Отклонено (не является риском)	Если в результате дополнительного анализа или исследования команда выясняет, что события или условия, являющиеся причиной риска, не могут возникнуть, либо их последствия будут несущественными.	Отсутствует.
Принято	Если команда приходит к выводу, что действующие превентивные или корректирующие меры нецелесообразны и что потенциальная выгода перевешивает потенциальные негативные последствия.	Отсутствует.

Следующие поля данных регистрируются при закрытии риска.

• Кем закрыт: имя участника команды, закрывшего риск.

• Дата закрытия: дата и время закрытия риска в соответствии с часами сервера.

• Дата изменения состояния: дата и время изменения состояния риска.

Активно

Для всех рисков, находящихся в состоянии Активно, команда принимает меры по их уменьшению.Выполнив все задачи по уменьшению риска, команда переводит его в состояние Разрешено.Если предусмотренное риском событие возникает до выполнения задач по уменьшению риска, команда создает рабочий элемент "проблема" для отслеживания проблемы и закрывает рабочий элемент "риск".

С "Активно" на "Разрешено"

Участник команды может разрешить активный риск, если команда выполнила запланированное действие (или действия) по уменьшению риска.Причина по умолчанию — Действие по уменьшению выполнено.Риск обычно назначается участнику команды, который будет проверять этот риск.

Следующие поля данных регистрируются при разрешении активного риска.

• Кем разрешено: имя участника команды, разрешившего риск.

• Дата разрешения: дата и время разрешения риска в соответствии с часами сервера.

• Дата изменения состояния: дата и время изменения состояния риска.

С "Активно" на "Закрыто"

Участник команды может закрыть активный риск по причинам, перечисленным в следующей таблице.

Причина	Условия использования	Дополнительные действия, которые следует предпринять
Замещается событиями	Если предусмотренное риском событие возникает до того, как команда принимает меры по уменьшению риска.	Создайте рабочий элемент "проблема" для отслеживания этой проблемы и свяжите его с рабочим элементом закрытого риска.Примите план на непредвиденные случаи как корректирующее действие для этой проблемы.
Отклонено (не является риском)	Если в результате дополнительного анализа или исследования команда выясняет, что события или условия, являющиеся причиной риска, не могут возникнуть, либо их последствия будут несущественными.	Отсутствует.
Устранено	Если риск более не представляет угрозу, поскольку изменился проект или сам риск.Поскольку риск уже не может возникнуть, команде более не требуется его отслеживать.	Отсутствует.

Следующие поля данных регистрируются при закрытии активного риска.

• Кем закрыт: имя участника команды, закрывшего риск.

• Дата закрытия: дата и время закрытия риска в соответствии с часами сервера.

• Дата изменения состояния: дата и время изменения состояния риска.

Разрешено

После выполнения командой задач по уменьшению риска состояние риска изменяют на "Разрешено" и назначают его участнику команды, который проверяет работы по уменьшению риска, а затем закрывает этот риск.Если этот участник команды считает принятые меры по уменьшению риска неудовлетворительными, он повторно активирует риск.

С "Разрешено" на "Закрыто"

Участник команды может закрыть разрешенный риск, если команда рассмотрела выполненные задачи по уменьшению риска и сочла принятые меры удовлетворительными.Причина по умолчанию — Действие по уменьшению выполнено.Рекомендуется назначить этот риск владельцу продукта.

Следующие поля данных регистрируются автоматически при закрытии участником команды разрешенного риска.

• Кем закрыт: имя участника команды, закрывшего риск.

• Дата закрытия: дата и время закрытия риска в соответствии с часами сервера.

• Дата изменения состояния: дата и время изменения состояния риска.

С "Разрешено" на "Активно"

Участник команды может повторно активировать разрешенный риск, если команда рассмотрела выполненные задачи по уменьшению риска и сочла принятые меры недостаточными.Причина по умолчанию — Действие по уменьшению неудовлетворительно.Рекомендуется назначить этот риск участнику команды, который будет реализовывать план уменьшения риска.Кроме того, участнику команды, проверяющему принятые меры по уменьшению риска, рекомендуется добавить к рабочему элементу риска комментарий с указанием того, какая часть плана уменьшения риска не прошла проверку.

Следующие данные регистрируются автоматически при повторной активации разрешенного риска.

• Активировал: имя участника команды, который повторно активировал риск.

• Дата активации: дата и время повторной активации риска в соответствии с часами сервера.

• Дата изменения состояния: дата и время изменения состояния риска.

Закрыто

Участник команды может повторно активировать закрытый риск, если он снова представляет угрозу.Обычно закрытые риски повторно активирует бизнес-аналитик или менеджер программы.

Из состояния "Закрыто" в состояние "Активно"

Команда закрывает риск после его уменьшения или принятия при отсутствии возможности дальнейшего снижения риска.Можно повторно активировать риск, если он был закрыт случайно.При этом устанавливается причина Закрыто по ошибке.

Следующие данные регистрируются автоматически при повторной активации закрытого риска.

• Активировал: имя участника команды, который повторно активировал риск.

• Дата активации: дата и время повторной активации риска в соответствии с часами сервера.

• Дата изменения состояния: дата и время изменения состояния риска.

См. также

Основные понятия

Артефакты (CMMI)

Ссылка на поле "Ошибки, проблемы и риски" (CMMI)

Справочник по полям рабочих элементов для Visual Studio ALM

Другие ресурсы

Рабочие элементы и рабочий процесс (CMMI)