Продукты и службы корпорации Майкрософт, поддерживающие специальные возможности

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы сделать использование своих продуктов и служб простым и удобным для каждого.Следующие разделы содержат сведения о функциях, продуктах и службах, которые делают Microsoft Windows более доступным для людей с физическими нарушениями.

• Функции специальных возможностей Windows

• Документация в альтернативных форматах

• Служба технической поддержки для людей с нарушениями слуха

• Дополнительные сведения

Примечание

Информация в этом разделе предназначена только для пользователей, которые приобрели лицензию на продукты корпорации Майкрософт в США.Если пользователь приобрел продукт за пределами США, он может ознакомиться с информационной картой подразделения, которая входит в пакет программного обеспечения, или просмотреть список адресов и номеров телефонов служб технической поддержки корпорации Майкрософт на веб-сайте Microsoft Accessibility.Можно обратиться в представительство, чтобы узнать, доступен тип продуктов и услуг, описанных в этом разделе, в определенном регионе.Информация о специальных возможностях доступна на других языках, включая японский и французский.

Функции специальных возможностей Windows

Операционная система Windows обладает большим количеством встроенных специальных возможностей, полезных для людей, испытывающих затруднения при наборе текста или использовании мыши, слепых или имеющих нарушения зрения, глухих или имеющих нарушения слуха.Данные возможности устанавливаются в процессе установки.Дополнительные сведения о данных возможностях см. в справке по Windows и на веб-узле Специальные возможности продуктов корпорации Майкрософт.

Бесплатные пошаговые учебники

Корпорация Майкрософт предлагает серию пошаговых учебников с подробным описанием процедур по настройке специальных возможностей и параметров на компьютере.Данные сведения представлены в параллельном формате, что позволяет изучить использование мыши, клавиатуры или их комбинации.

Чтобы найти пошаговые учебники по продуктам корпорации Майкрософт, посетите веб-узел Специальные возможности продуктов корпорации Майкрософт.

Продукты с поддержкой специальных возможностей для Windows

Существует широкий спектр продуктов с поддержкой специальных возможностей, облегчающих инвалидам использование компьютера.Чтобы просмотреть каталог продуктов с поддержкой специальных возможностей для Windows, посетите веб-узел Специальные возможности продуктов корпорации МайкрософтСпециальные возможности продуктов корпорации Майкрософт.

Перед обновлением программного обеспечения или оборудования с использованием продукта с поддержкой специальных возможностей свяжитесь с поставщиком данного продукта для получения сведений о возможных проблемах с совместимостью.

Документация в альтернативных форматах

Если при чтении или обработке печатного материала возникают сложности, документацию по большинству продуктов корпорации Майкрософт можно получить в более доступных форматах.Индекс доступной документации по продуктам можно посмотреть на веб-сайте Microsoft Accessibility.

Кроме того, дополнительную документацию корпорации Майкрософт можно получить в компании Recording for the Blind & Dyslexic, Inc (RFB&D).RFB&D распределяет эти документы зарегистрированным правомочным членам службы распределения.Для получения дополнительных сведений о доступности документации по продуктам корпорации Майкрософт и книг издательства Microsoft Press обратитесь по следующему адресу.

Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.
20 Roszel Road Princeton, NJ 08540 Телефон для звонков в США: (800) 221-4792 Телефон для звонков за пределами США и Канады: (609) 452-0606 Факс: (609) 987-8116 Веб-сайт компании Recording for the Blind & Dyslexic: http://www.rfbd.org.

Веб-адреса могут меняться, поэтому подключение к веб-сайту или сайтам, указанным в данном разделе, может быть невозможно.

Служба технической поддержки для людей с нарушениями слуха

Для глухих и пользователей с нарушениями слуха полный доступ к службе технической и информационной поддержки по продуктам корпорации Майкрософт возможен посредством службы передачи текста по телефону (TTY/TDD).

• Для получения информационной поддержки свяжитесь с центром информации по продажам корпорации Майкрософт (Microsoft Sales Information Center) по телефону (800) 892-5234 в рабочие дни с 6:30 до 17:30 по тихоокеанскому времени с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней).

• Для получения технической поддержки в США свяжитесь со службой технической поддержки корпорации Майкрософт по телефону (800) 892-5234 в рабочие дни с 06:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней).На территории Канады обращайтесь по телефону (905) 568-9641 с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней) с 8:00 до 20:00 по восточному поясному времени.

Стоимость обращения в службу технической поддержки корпорации Майкрософт определяется на основе цен и условий, действующих на момент обращения.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о том, как поддержка специальных возможностей для компьютеров помогает улучшить жизнь инвалидов, см. на веб-узле Специальные возможности продуктов корпорации Майкрософт.

См. также

Основные понятия

Ресурсы для создания приложений со специальными возможностями

Другие ресурсы

Специальные возможности Visual Studio