Максимизируйте инвестиции в технологии с помощью упреждающих ускорителей от Microsoft

В корпорации Майкрософт поддержка — это больше, чем просто устранение неполадок. Наш упреждающий подход выходит за рамки поддержки «замена или ремонт», помогая предотвратить возникновение проблем, повысить скорость реагирования и максимизировать прибыль от инвестиций в технологии. Мы используем прочные связи, глубокие технические знания и протестированную методологию, чтобы помочь вам избежать дорогостоящих простоев и в полном объеме реализовать ценность решений Майкрософт.

Знакомство с упреждающими ускорителями из единой поддержки Майкрософт

Упреждающие ускорители — это гибкие решения, основанные на результатах и предназначенные для решения наиболее распространенных технических и операционных сценариев. Они являются отличной точкой входа, которая помогает поддерживать, внедрять и оптимизировать ключевые решения, ускоряя ввод в эксплуатацию в рамках всех технических потребностей, таких как аналитика, модернизация пространства данных, Microsoft Teams и многое другое.

Каждый упреждающий ускоритель — это сочетание заранее определенных и специализированных служб, таких как оценки, семинары и практические лаборатории, которые ориентированы на желаемые бизнес-результаты. Специальный инженер по работе с клиентами (CE) совместно с вашим менеджером по сопровождению клиентов (CSAM) определяет надлежащие дальнейшие действия в зависимости от облачной зрелости, технических параметров и финансовых требований. Наша экспертная модель поддержки с двуединым подходом поможет вам быстрее достигать своих целей, устраняя технические и операционные препятствия, из-за которых вы не можете реализовать и оптимизировать решения Майкрософт.

Рассмотрим пример. Как и во многих организациях, задействованных в самых различных отраслях, вам, возможно, потребуется осуществить переход на Microsoft Teams и быстро адаптироваться к нему на фоне внезапного перехода на удаленную работу. Оптимизация использования Teams для ваших сотрудников и клиентов быстро станет критически важным бизнес-приоритетом. Упреждающий ускоритель — это идеальный вариант, который поможет вам решить бизнес-проблемы и максимально быстро достичь оптимального состояния запуска. Упреждающий ускоритель для Microsoft Teams может включать в себя:

• Подробная оценка, выполненная при участии инженера Майкрософт, для анализа готовности сетевой инфраструктуры к новым нагрузкам
• Ознакомительный семинар по настройке Teams
• Обучение сотрудников ИТ-отдела проведению собраний по сети в Teams для правильного управления разрешениями

Упреждающие ускорители созданы с учетом уникальных бизнес-потребностей организации, но при этом достаточно оперативны для того, чтобы быстро получить измеримые результаты. Вне зависимости от того, что именно вам нужно — рекомендации по следующим шагам для достижения ваших технологических целей, тренинги по профессиональному обучению сотрудников в облачной среде или специализированные семинары по проектированию для обеспечения максимальной эффективности решений, упреждающие ускорители предоставят вам доступ к обширному опыту корпорации Майкрософт.

Клиенты Единой поддержки	Другие клиенты
Если вы являетесь клиентом Единой поддержки, заинтересованным в получении дополнительной информации об этом новом предложении и выборе подходящего упреждающего ускорителя для вашей организации, перейдите в раздел Надстройки для упреждающего ускорителя в Каталоге служб или обратитесь к своему CSAM, чтобы выбрать подходящий для вас упреждающий ускоритель.	Если вы не являетесь клиентом Единой поддержки, обратитесь к менеджеру Майкрософт по работе с клиентами, чтобы узнать больше о единой поддержке и нашем каталоге упреждающих ускорителей.