В этой статье приводятся ответы на часто задаваемые вопросы об общих файлах в Центре служб.
Какие типы файлов могут быть открыты для совместного использования менеджером по сопровождению клиентов (CSAM) в Центре служб?
В Центре служб можно обмениваться множеством типов файлов с вашим представителем Майкрософт и Services Admin вашей компании. В число эти файлов входят документы сопоставления зависимостей облачной службы, исполнительные оценки, планы реагирования на крупные инциденты, планы управления изменениями Майкрософт, ежемесячные отчеты об обслуживании и отчеты о конкретных планах.
Кому видны файлы для совместного использования, размещенные в Центре служб?
Такие файлы видны любому зарегистрированному пользователю рабочей области Центра служб. Загружать файлы могут только пользователи, прошедшие проверку подлинности Майкрософт.
Что делать, если я не хочу, чтобы файлы, размещенные в Центре служб для совместного использования менеджером по сопровождению клиентов (CSAM), мог видеть администратор служб в моей компании?
В любой момент вы можете обратиться к менеджеру по сопровождению клиентов с просьбой не делиться такими файлами либо удалить их.
Заменяет ли обмен файлами Центра служб другие способы передачи файлов для совместного использования, которыми пользуется мой менеджер по работе с клиентами?
Нет, обмен файлами Центра служб не является заменой официальным инструментам, к которым вы привыкли и которые использует Майкрософт. Они предназначены для использования в качестве центрального расположения для размещения файлов, для которых раньше не существовало официального способа совместного использования.
Можно ли ограничить круг пользователей, которым видны общие файлы, размещенные в Центре служб?
Нет, размещаемые файлы видны всем.
Как удалить файл из раздела для совместного использования?
Чтобы удалить файл из общих файлов, нажмите Удалить.
Кому приходит уведомление при загрузке файлов в раздел совместного использования Центра служб?
В Центре служб не выполняется рассылка уведомлений при загрузке файлов в раздел для совместного использования.
Кто может загружать или открывать файлы для совместного использования?
Файлы можно загружать с использованием любой учетной записи Майкрософт, для которой настроен доступ к конкретной рабочей области.
Как можно предоставить файл группе клиентов-пользователей?
Нет, вы пока не можете ограничивать просмотр файлов для определенного круга лиц с доступом к рабочей области.
Доступна ли загрузка файлов для клиентов?
В настоящее время нет. Только участники группы Майкрософт могут загружать файлы.
Для каких типов документов доступно совместное использование?
Файлы следует передавать, только если они переданы официальным представителем Майкрософт Сервисному администратору. Это могут быть готовые файлы для внедрения или другие сведения, которые должны передаваться в рамках обязательств по предоставлению услуг.