Роли и регистрация Центра служб

Роли и разрешения Services Hub

В центре служб существуют определенные роли пользователей: администратор служб, контактная служба и общий пользователь. Ваш Services Admin (администратор служб) назначает разрешения пользователей в ходе процесса адаптации в вашей организации.

Чтобы узнать об этих ролях и разрешениях, просмотрите руководство по быстрому запуску на вкладке «Начало работы» этого сайта (https://aka.ms/sh-gettingstarted).

В зависимости от потребностей вашей организации, ваш Services Admin может предоставить дополнительные роли, такие как Global Admin (глобальный администратор) и администратор рабочей области, и установить конкретные разрешения для общих пользователей. Для получения дополнительной информации посмотрите краткое руководство по ролям и разрешениям.

Приглашения в Services Hub

Пользователи получают приглашения по электронной почте, если представители Майкрософт настроили для них их получение при составлении соглашения Premier или Unified Support.

Каждое приглашение будет содержать уникальную регистрационную ссылку, которая может быть использована только один раз, чтобы связать одну учетную запись пользователя с одним рабочим пространством.

Зарегистрировавшись в Services Hub, пользователи-администраторы и некоторые другие пользователи с соответствующими ролями в Services Hub смогут приглашать в рабочую область других пользователей.

Добавление пользователей с помощью Microsoft Entra ID

Services Hub осуществляет поддержку Microsoft Entra ID, поэтому если у пользователя есть клиент Microsoft Entra, он может упростить приглашение и вход в Services Hub. Это достигается путем отправки приглашения от зарегистрированного в настоящее время пользователя Microsoft Entra другим пользователям Microsoft Entra ID из того же клиента. Центр служб распознает это и настраивает сообщение электронной почты и процесс приглашения. Это также упрощает процесс входа, так как удостоверение распознается как удостоверение Microsoft Entra ID.

Пользователь клиента, являющийся частью клиента Microsoft Entra ID, добавляет нового пользователя в Services Hub из того же клиента Microsoft Entra ID

Пользователь клиента, который добавил нового пользователя, увидит на странице «Управление пользователями», что статус вновь добавленного пользователя отображается как «Добавлен через Microsoft Entra ID». Любой пользователь, который был «Добавлен через Microsoft Entra ID» и затем осуществляет вход в систему, будет иметь статус «Зарегистрирован». Параметр «Добавлен через Microsoft Entra ID» теперь входит в состав фильтра.

Вновь добавленный клиент получит электронное письмо с информацией о том, что его добавили, после чего сможет использовать ссылку в этом письме или перейти напрямую на веб-сайт serviceshub.microsoft.com и выполнить свой первый запуск.

Пользователь клиента, являющийся частью клиента Microsoft Entra, добавляет пользователя в Services Hub из того же клиента Microsoft Entra, который уже был приглашен, но не зарегистрирован

Пользователь клиента, добавляющий пользователя, который был приглашен, но не зарегистрирован, увидит на странице «Управление пользователями», что статус вновь добавленного пользователя теперь отображается как «Добавлен через Microsoft Entra ID» вместо «Приглашение отправлено (отправить повторно)».

Теперь этот пользователь может перейти напрямую на serviceshub.microsoft.com и произвести свой первый запуск без необходимости искать уникальный URL в регистрационном письме.

Какие учетные записи распознает Центр служб

Services Hub может проводить проверку подлинности по следующим двум типам учетных записей.

Рабочие или школьные учетные записи

Рабочая или учебная учетные записи связаны или с клиентом Microsoft Entra ID или с клиентом Office 365. Обычно эти учетные записи синхронизируются, чтобы можно было использовать тот же пароль, с которым вы входите в свою корпоративную сеть.

Чтобы позволить SSO выполнить проверку подлинности этих учетных записей, ваша организация должна настроить их таким образом, чтобы они были синхронизированы с федеративными службами. В некоторых сценариях организации предпочитают выполнять такую синхронизацию вручную в целях безопасности. В этом случае необходимо обратиться в ваш ИТ-отдел.

Личные учетные записи

Личные учетные записи (ранее именовавшиеся учетными записями Microsoft или учетными записями Live ID) управляются отдельными пользователями. Эти учетные записи обычно связаны с адресом эл. почты в качестве идентификатора.

В настоящий момент существуют некоторые ограничения в отношении того, какой адрес электронной почты может использоваться для создания новой личной учетной записи, или того, какой адрес может быть связан в качестве учетной записи с уже существующей личной учетной записью (см. Вход или регистрация в Services Hub).

Если у вас нет рабочей или учебной учетной записи и вам нужно использовать личную учетную запись для входа в Центр служб, обратитесь к своему менеджеру по работе с учетными записями, чтобы утвердить исключение для рабочей области Центра служб.

Изменения языка интерфейса Центра служб

Чтобы изменить язык содержимого страницы Services Hub, прокрутите в нижнюю часть любой страницы, нажмите значок глобуса, а затем выберите один из доступных языков.