Вопросы и ответы по службам

В. Что включено в раздел и меню "Службы"?
О. Раздел «Службы» в Центре служб — место для доступа к многочисленным преимуществам и ресурсам в рамках вашего соглашения о поддержке. Здесь также приведены рекомендации по обучению и обслуживанию, подобранные согласно вашим целям и интересам.

В. Что находится в разделе "Рекомендовано" страницы "Службы"?
О. В разделе "Рекомендовано" на странице "Службы" приведен список служб, подобранный согласно интересам, выбранным в вашем профиле.

В. Что находится в разделе "Включено" страницы "Службы"?
О. В разделе «Включено» на странице «Службы» приведен список услуг, включенных в ваше соглашение.

В. Что находится в разделе "Каталог" страницы "Службы"?
О. В разделе "Каталог" страницы "Службы" приведены все услуги, доступные от Майкрософт.

В. Каким количеством услуг можно воспользоваться?
О. Вы можете воспользоваться любой из услуг Майкрософт. Чтобы выяснить доступность услуг, обратитесь к своему представителю Майкрософт.

В. Как часто обновляется каталог услуг?
О. Каталог услуг обновляется ежедневно.

В. Могу ли я переслать ссылку на учебный курс по запросу своему коллеге?
О. Да. В рамках плана вы можете создать задачу обучения и сделать своего коллегу ее владельцем. Он получит по электронной почте уведомление и может открыть содержимое курса прямо из плана.

В. Чем раздел "Службы" в Центре служб отличается от раздела "Обучение"?
О. Раздел "Службы" в Центре служб содержит все предоставляемые Майкрософт службы. В разделе "Обучение по запросу" отображаются только учебные курсы.

В. Что такое услуга?
О. Центр служб предоставляет вам доступ к ресурсам (службам), которые позволяют больше узнать о продуктах и сосредоточиться на областях, соответствующих вашим целям.

В. Когда я выбираю рекомендованные услуги, они не являются релевантными для меня. Как это исправить?
О. Внесите изменения в свой профиль. Для этого щелкните свое имя пользователя и выберите "Изменить профиль". Затем щелкните значок "+" под пунктом "Добавить области компетенции".

В. Что в описании услуги означает, что она рекомендована CSAM?
О. Рекомендованные CSAM услуги – это услуги, рекомендованные вашим менеджером по технической поддержке для вашей компании.