Поддержка изменений, внесенных сторонними средствами в SharePoint Online

Сводка

Корпорация Майкрософт напрямую не поддерживает проблемы, вызванные использованием сторонних средств в Microsoft Office SharePoint Online. Сторонним средством может быть любой автоматический метод, предназначенный для импорта, обновления или экспорта данных любого типа, учетных записей пользователей, метаданных или содержимого.

При использовании сторонних средств основную поддержку проблем, связанных с созданием, управлением или эксплуатацией любого компонента SharePoint, несет исключительно сторонний поставщик средств.

Если у вас возникли проблемы в SharePoint Online, вызванные использованием сторонних средств, необходимо обратиться к стороннему поставщику средств для получения поддержки, прежде чем корпорация Майкрософт сможет предоставить дополнительную поддержку.

Дополнительная информация

После тщательного анализа, если сторонний поставщик средств считает, что проблема вызвана SharePoint, он может обратиться к служба поддержки Майкрософт от вашего имени, чтобы предоставить сводку своих выводов и объяснить, почему он считает, что ответственность за решение проблемы лежит на корпорации Майкрософт.

служба поддержки Майкрософт выполнит полное исследование проблемы после того, как мы свяжемся со сторонним поставщиком. Если проблема связана с использованием стороннего средства, корпорация Майкрософт сообщит поставщику средств о своей ответственности за решение проблемы. Если проблема не связана с использованием стороннего средства, корпорация Майкрософт будет работать непосредственно с вами, чтобы устранить проблему.

Требуется дополнительная помощь? Посетите сайт сообщества SharePoint.