Документы не отображаются в веб-браузере при использовании TLS 1.2

Симптомы

При использовании веб-приложений в Microsoft Office Online Server документы не отображаются в веб-браузере должным образом. Вместо этого появляется сообщение об ошибке, похожее на следующее:

К сожалению, мы столкнулись с проблемой при выполнении вашего запроса...

Кроме того, вы узнаете, что протокол TLS 1.0 отключен на интерфейсных веб-серверах SharePoint, используя запись реестра, указанную в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Отключение PCT 1.0, SSL 2.0, SSL 3.0 или TLS 1.0 в службах Internet Information Services

Причина

Протокол TLS 1.2 в настоящее время не поддерживается, так как Office Online Server (и Office веб-приложения Server) использует платформа .NET Framework 4.x, чтобы установить сетевые подключения. По умолчанию платформа .NET Framework 4.X не поддерживает TLS 1.2.

Разрешение

Корпорация Майкрософт выпустила следующее дополнительное обновление для системы безопасности платформа .NET Framework 4.x, который изменяет протоколы шифрования по умолчанию:

2960358 рекомендаций по безопасности Майкрософт

Это обновление изменяет протоколы шифрования по умолчанию с SSL 3.0 или TLS 1.0 на следующие: TLS 1.0 или TLS 1.1 или TLS 1.2

Примечание Это обновление для системы безопасности не будет выпущено для Windows Server 2016 или более поздней версии. Начиная с Windows 2016 разделы реестра, автоматически устанавливаемые необязательным обновлением для системы безопасности, должны быть настроены вручную на каждом Office Online Server компьютере. Ниже перечислены разделы и параметры реестра.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319]  
"SchUseStrongCrypto"=dword:00000001  

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319]  
"SchUseStrongCrypto"=dword:00000001

Дополнительная информация

Требуется дополнительная помощь? Посетите сайт сообщества SharePoint.