Проблемы входа в SharePoint Designer 2013 в облачном сценарии

• Применяется к:

  SharePoint Designer 2013, SharePoint Online

Эта статья была написана Йорг Синемус, инженер эскалации.

Microsoft SharePoint Designer 2013 можно использовать для создания рабочих процессов, изменения дизайна классических страниц и выполнения многого другого. При работе с SharePoint Designer 2013 с Microsoft 365 SharePoint Online могут возникнуть некоторые проблемы со входом. Чтобы избежать проблем со входом, убедитесь, что SharePoint Designer 2013 и Office обновлены с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows.

Симптомы

Предположим, что sharePoint Designer 2013 устанавливается на Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 или Windows 10. Вы также можете установить Office 2013 или Office 2016. Вы открываете сайт SharePoint, например "https://contoso.sharepoint.de" При использовании SharePoint Designer 2013 может появиться следующее диалоговое окно входа:

При нажатии кнопки Далее и вводе пароля в диалоговом окне запроса появляется следующее сообщение об ошибке:

Возникла проблема с вашей учетной записью. Повторите попытку позже.

Эта проблема может возникнуть при работе с локальной и современной проверкой подлинности SharePoint Server.

Причина

Office 2013, включая SharePoint Designer 2013, не настроен для использования ADAL. Вы можете найти ADAL.DLL (текущая версия сборки 1.0.2019.909) в папке "C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE15\" или аналогичной в зависимости от 32-разрядной или 64-разрядной версии Windows или SharePoint Designer 2013 г. Однако эта библиотека DLL не будет загружена при просмотре с помощью ProcessExplorer.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, задайте для раздела реестра EnableADAL значение 1 и проверка раздел реестра Version. Сведения о двух разделах реестра см. в статье Включение современной проверки подлинности для Office 2013 на устройствах с Windows.

После установки раздела реестра перезапустите SharePoint Designer 2013. Затем диалоговое окно входа будет отображаться следующим образом:

Эта проблема возникает при тестировании в Microsoft Cloud Для Германии (MCG) (также называемом Microsoft Cloud Deutschland (MCD)).

Проблемы с подключением

Если у Designer SharePoint возникли проблемы с подключением к сайтам SharePoint, попробуйте следующие распространенные решения.

1. Убедитесь, что sharePoint Designer 2013 обновлена с sharePoint Designer с пакетом обновления 1 (SP1) и обновлением для SharePoint Designer 2013 г. 2 августа 2016 г.

2. Очистите файлы локального кэша:

   1. Закройте SharePoint Designer 2013.

   2. На локальном компьютере удалите все файлы, найденные в каждой из следующих папок.

      %APPDATA%\Microsoft\Web Server Extensions\Cache
      %APPDATA%\Microsoft\SharePoint Designer\ProxyAssemblyCache
      %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\WebsiteCache

   3. Откройте SharePoint Designer 2013 и снова введите учетную запись, чтобы узнать, работает ли она.

3. Включите современную проверку подлинности для Office 2013 на устройствах Windows.

4. Чтобы разрешить подключение к SharePoint Designer, администраторам потребуется разрешить настраиваемый скрипт в параметрах SharePoint Администратор Center. Дополнительные сведения см. в статье Разрешение или запрет настраиваемого скрипта .

Дополнительная информация

Если все связанные продукты установлены правильно и разделы реестра заданы, но имя входа по-прежнему не работает и вы увидите более ранние номера сборки, чем на следующем снимке экрана, убедитесь, что office и SharePoint Designer 2013 обновлены с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows.

Вы также можете установить последние обновления для SharePoint Designer 2013 и Office 2013, содержащие ADAL. LL вручную для устранения этой проблемы.

Примечание.

Последняя ADAL.DLL может быть доступна 5 июля 2016 г., обновление для Office 2013 (KB3085565). А последнее обновление SharePoint Designer 2013 г. может быть обновлено 2 августа 2016 г. для SharePoint Designer 2013 г. (KB3114721)).