Ошибка "Этот элемент может не существовать" при доступе к OneDrive

• Применяется к:

  OneDrive

Симптомы

При попытке доступа к веб-странице Microsoft OneDrive появляется следующее сообщение об ошибке:

Этот элемент может не существовать или больше недоступен.

Возможно, этот элемент был удален, истек срок действия или у вас может не быть разрешения на его просмотр. Для получения дополнительных сведений обратитесь к владельцу этого элемента.

Причина

Имя библиотеки документов по умолчанию на сайте OneDrive было изменено с "Документы" на другое имя.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, необходимо переименовать библиотеку документов в "Документы" с помощью одного из следующих методов.

Примечание.

Для внесения этих изменений необходимо иметь административные разрешения или обратиться к администратору, чтобы внести эти изменения.

Способ 1. Использование сайта Microsoft Администратор

Примечание.

Эта диагностика недоступна для сред GCC High или DoD, а также для Microsoft 365 под управлением 21Vianet.

1. Выберите ниже Выполнить тесты, в результате чего запустится диагностика в Центре администрирования Microsoft 365.

   Выполнение тестов: изменен путь к библиотеке документов OneDrive

2. В разделе Запуск диагностика введите значение имени субъекта-пользователя (UPN) для соответствующего пользователя, а затем выберите Выполнить тесты.

   

3. Если в результатах теста указано, что имя библиотеки документов по умолчанию было изменено, установите флажок и выберите Обновить параметры.

   

Метод 2. Использование SharePoint Designer

1. В SharePoint Designer откройте сайт OneDrive.

2. Перейдите к разделу Все файлы.

3. Щелкните библиотеку правой кнопкой мыши, выберите Переименовать, а затем переименуйте библиотеку в Документы.

   

Примечание.

Мы не рекомендуем использовать SharePoint Designer для внесения настроек на сайтах OneDrive.

Дополнительная информация

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.