Share via

Не удается удалить сайт из-за политики хранения или удержания обнаружения электронных данных

  • Статья
  • Применяется к:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

Симптомы

Вы можете столкнуться с одним из следующих сценариев.

Сценарий 1. При попытке удалить сайт Microsoft SharePoint появляется следующее сообщение об ошибке:

Не удается удалить сайт.
В настоящее время это удаление сайта блокируется политикой соответствия.

Сценарий 2. При попытке удалить версию документа, которая находится на сайте SharePoint или на сайте Microsoft OneDrive, появляется следующее сообщение об ошибке:

Версии этого элемента не могут быть удалены, так как он находится на удержании или политике хранения.

Сценарий 3. Вы исключили или удалили сайт SharePoint или OneDrive из политики хранения. Более чем через 24 часа после внесения этих обновлений вы попытаетесь удалить сайт или версию документа на сайте. Однако попытка не увенчалась успехом, и вы получаете одно из сообщений об ошибке, упомянутых в сценариях 1 и 2.

Сценарий 4. Вы исключили или удалили сайт SharePoint или OneDrive из удержания обнаружения электронных данных. При попытке удалить сайт попытка не увенчается успехом, и появляется сообщение об ошибке, упомянутое в сценарии 1.

Причина

Каждое из этих сообщений об ошибке создается при попытке удалить сайт SharePoint или OneDrive в любой из следующих ситуаций:

  • Вы исключаете или удаляете сайт из политики хранения. Однако политика хранения недопустима.
  • Удержание обнаружения электронных данных находится в течение 30-дневного льготного периода, который предотвращает удаление сайта.

Разрешение

Проверьте допустимость политики хранения или определите, находится ли удержание eDiscovery в течение льготного периода. Для этого выполните следующий тест в Центр администрирования Microsoft 365. Для выполнения этих действий необходимо иметь разрешения глобального администратора или администратора соответствия требованиям .

Примечание.

Эта диагностика недоступна для сред GCC High или DoD, а также для Microsoft 365 под управлением 21Vianet.

  1. Нажмите кнопку Запустить тесты: недопустимое хранение или отсрочку удержания eDiscovery, чтобы заполнить связанный тест в Центр администрирования Microsoft 365:

    Выполнение тестов: недопустимое хранение или упрощенное удержание обнаружения электронных данных

  2. В разделе Запуск диагностика введите или скопируйте и вставьте URL-адрес сайта SharePoint или OneDrive, который требуется удалить.

  3. Выберите Выполнить тесты.

Если тест обнаруживает недопустимую политику хранения, которая может блокировать удаление, можно удалить политику.

Если тест обнаружит, что удержание eDiscovery находится в течение 30-дневного льготного периода, вы можете удалить удержание.

Дополнительная информация

Чтобы устранить ошибку в сценарии 4, можно использовать метод диагностики или команду Invoke-HoldRemovalAction . Эта команда может удалить удержания обнаружения электронных данных, которые являются недопустимыми, устаревшими или в течение 30-дневного льготного периода.