Outlook 2013 не отвечает при утверждении рабочего процесса утверждения SharePoint Online в Microsoft 365

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий.

• Вы создали рабочий процесс списка в SharePoint Designer 2013 с помощью типа платформы рабочих процессов SharePoint 2010.
• Рабочий процесс содержит по крайней мере одно действие "Начать процесс утверждения".
• Как ожидается, каждый экземпляр рабочего процесса отправляет сообщение электронной почты уведомления утверждающих. Каждый утверждающий открывает сообщение электронной почты уведомления в Outlook 2013, а затем выбирает команду "Открыть эту задачу".
• В диалоговом окне "Задача утверждения" утверждающий нажимает кнопку "Утвердить".

В этом сценарии Outlook 2013 не реагирует примерно на 30 секунд, а затем снова становится адаптивным.

Решение или обходное решение

Чтобы обойти эту проблему, выполните одно из следующих действий.

• В сообщении электронной почты уведомления об утверждении добавьте гиперссылку в задачу. Укажите пользователям выбрать гиперссылку в сообщении, а затем утвердить элемент с помощью веб-браузера в SharePoint Online вместо утверждения элемента с помощью Outlook 2013.

• Преобразуйте рабочий процесс из типа платформы рабочих процессов SharePoint 2010 в тип платформы рабочих процессов SharePoint 2013.

  Примечание.

  Этот метод включает перезапись всего рабочего процесса. Прежде чем использовать этот метод, просмотрите текущую конфигурацию, чтобы оценить требования.

Дополнительная информация

Это известная проблема в SharePoint Online. Эта проблема возникает, так как каждый рабочий процесс SharePoint 2010 компилируется перед выполнением. Чем сложнее рабочий процесс SharePoint Designer 2010, тем дольше эта компиляция требует завершения (до 30 секунд).

Дополнительные сведения о рабочих процессах утверждения см. в разделе "Общие сведения о рабочих процессах утверждения" в SharePoint Server.

Требуется дополнительная помощь? Посетите сайт сообщества SharePoint.