Поделиться через

Устранение неполадок с GitHub Copilot в SQL Server Management Studio (предварительная версия)

Это руководство по устранению неполадок включает шаги по устранению проблем с GitHub Copilot в SQL Server Management Studio (SSMS) 22 (предварительная версия) или более поздней версии. Некоторые проблемы, связанные с GitHub Copilot, могут потребовать помощи от администратора или вашей сетевой команды.

GitHub Copilot — это отдельная подписка, управляемая GitHub. Вопросы о подписках и поддержке GitHub Copilot см. в разделе "Отдельные подписки" или "Бизнес".

Проверка подлинности GitHub Copilot

Если после установки рабочей нагрузки AI Assistance в Visual Studio Installer возникают проблемы с проверкой подлинности, см. раздел "Устранение распространенных проблем с GitHub Copilot".

GitHub Copilot отключен

Если значок GitHub Copilot в правом верхнем углу SSMS отображает сообщение Copilot временно недоступно, это означает, что GitHub Copilot в настоящее время находится в автономном режиме.

GitHub Copilot может быть недоступен из-за одной из перечисленных причин:

  • Проблемы с сетью
  • Служба Copilot недоступна
  • Учетные данные, требующие обновления
  • Copilot отключается

Если вы столкнулись с проблемой, не указанной в этом списке, сообщите нам.

Проблемы с сетью

Если сеть отключена, возможно, GitHub Copilot не сможет подключиться.

Действие : Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок сети дляGitHub Copilot.

Служба Copilot недоступна

Служба GitHub Copilot может временно быть отключена.

Действие: Подождите, пока служба вернется в интернет. Вы можете проверить статус на GitHub Status.

Обновление учетных данных

Иногда может потребоваться обновить учетные данные из-за ожидаемых тайм-аутов.

Действие: Выберите "Обновить учетные данные " на значке Copilot в правом верхнем углу среды SSMS, чтобы повторно выполнить проверку подлинности учетной записи GitHub и снова войти.

Замечание

Если вы не видите возможность обновить учетные данные для учетной записи GitHub в окне "Все учетные записи", эту проблему можно устранить, удалив и добавив учетную запись GitHub еще раз. Дополнительные сведения см. в запросе сообщества разработчиков , связанном с этой проблемой.

Copilot отключён

Администратор может отключить GitHub Copilot для отдельного пользователя или любой лицензии Copilot.

Действие: Обратитесь в ИТ-отдел, чтобы подтвердить, отключен ли администратор Copilot.

Отправка отзывов

  • Сообщите нам о проблеме из SSMS (Помощь>Отправить отзыв>Сообщить о проблеме...) или установщика Visual Studio. Встроенное средство обратной связи в обоих приложениях позволяет легко добавлять диагностические сведения, помогающие команде SSMS выявлять и устранять проблемы.

  • Предложите функцию, отслеживайте проблемы с продуктом и найдите ответы в сообществе разработчиков SSMS.

Связанный контент

  • Last updated on