Миграция на Windows 10/11 Pro или Enterprise на Surface Hub 2S
Surface Hub 2S в основном предназначен для улучшения совместной работы в параметрах конференц-зала. Однако его также можно настроить для запуска Windows 10/11 Pro или Enterprise, преобразовав его в универсальный компьютер. Рекомендации по переносу Surface Hub 3 см. в статье Миграция на Windows 11 Pro или Enterprise на Surface Hub 3.
Важно.
Миграция на Windows 10/11 на Surface Hub 2S выполняется в подробной процедуре, описанной в этой статье. Прежде чем продолжить, ознакомьтесь с компонентами решения и рабочим процессом миграции & установки .
Примечание.
Для установки Windows 10/11 Pro или Enterprise на Surface Hub 2S требуется новая лицензия, отдельная от лицензии, изначально предоставленной на устройстве.
Начните миграцию на отдельном компьютере с помощью surface IT Toolkit, который интегрирует различные средства в одно самообновяющееся классическое приложение. В состав входит конфигуратор UEFI Surface, который позволяет создать пользовательский пакет параметров UEFI для Surface Hub 2S.
Конфигуратор UEFI служит шлюзом к режиму управления Surface Enterprise (SEMM), упрощая централизованное управление параметрами встроенного ПО на устройствах Surface в корпоративном параметре. Дополнительные сведения см. в статье Начало работы с режимом управления Surface Enterprise.
Компоненты решения
- Surface Hub 2S под управлением Windows 10 для совместной работы.
- Отдельный компьютер под управлением Windows 11 (или Windows 10).
- Surface IT Toolkit.
- Windows 10/11 Pro или Enterprise ОС версии 20H2 или более поздней.
- Два USB-накопителя, каждый с хранилищем не менее 16 ГБ и отформатированный в FAT32. Первый USB-накопитель используется исключительно для пакета SEMM и автоматически называется SEMM; на втором USB-накопителе хранится образ ОС Windows, а также необходимые драйверы и встроенное ПО. В этой документации второй USB-накопитель называется BOOTME.
- Файл установщика Windows (MSI), содержащий драйверы и встроенное ПО для Windows 10/11 Pro и Enterprise на Surface Hub 2S.
- Подключение к Интернету.
- Решение для создания образов (необязательно).
Сводка по рабочему процессу миграции & установки
Шаг | Действие | Сводка |
---|---|---|
1 | Проверка версии UEFI на Surface Hub 2S | Убедитесь, что версия UEFI — 694.2938.768.0 или более поздняя. |
2 | Скачивание драйверов Surface IT Toolkit и Surface Hub 2S & встроенного ПО | На отдельном компьютере скачайте и установите surface IT Toolkit, а также скачайте драйверы и встроенное ПО для Windows 10/11 Pro и Enterprise OS на Surface Hub 2S и Surface Hub 3 MSI-файл. Сохраните эти пакеты для использования на последующих шагах. |
3 | Подготовка сертификата SEMM | Получите или подготовьте сертификат, необходимый для конфигуратора UEFI. |
4 | Создание пакета SEMM с помощью первого USB-накопителя | Этот диск должен содержать только пакет SEMM для обеспечения целостности конфигурации. |
5 | Загрузите второй USB-накопитель с Windows 11 или Windows 10 образа, пакета SEMM & драйверов & встроенного ПО | Подготовьте второй USB-накопитель с именем BOOTME с Windows 11 (или Windows 10) образом. После создания образа Windows добавьте на этот диск скачанные драйверы и встроенное ПО (из шага 2). |
6 | Обновите UEFI в Surface Hub 2S, чтобы включить миграцию ОС. | Используйте диск BOOTME , чтобы загрузить Surface Hub 2S в меню UEFI и установить пакет SEMM. |
7 | Установка Windows 10/11 Pro или Enterprise | Установите Windows 10/11 Pro или Enterprise версии 20H2 или более поздней с помощью диска BOOTME. |
8 | Установка драйверов и встроенного ПО для Windows 10/11 Pro и Enterprise | Установите последние драйверы и обновления встроенного ПО с помощью msi-файла Драйверы и встроенное ПО для Windows 10/11 Pro и Enterprise OS в Surface Hub 2S MSI. |
9 | Настройка Surface Hub 2S в качестве личного устройства для повышения производительности | Оптимизируйте Surface Hub 2S с помощью рекомендуемых параметров и приложений для личного использования производительности. |
Проверка версии UEFI на Surface Hub 2S
Перед переходом с Windows 10 для совместной работы на Windows 10/11 Desktop на Surface Hub 2S убедитесь, что версия UEFI — 694.2938.768.0 или более поздняя.
Чтобы проверить версию UEFI, выполните следующие действия:
На экране приветствия на Surface Hub 2S нажмите кнопку Пуск, перейдите на страницу Все приложения>Surface и откройте приложение Surface.
Выберите Ваш Surface , чтобы просмотреть сведения об устройстве, включая текущую версию UEFI.
- Если UEFI версии 694.2938.768.0 или более поздней, перейдите к созданию пакета SEMM для миграции ОС.
- Если версия более ранняя, обновите UEFI, используя один из следующих методов.
Обновление UEFI с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows
- Войдите как Администратор на Surface Hub 2S.
- Перейдите в раздел Все приложения>Параметры>Обновления и безопасность>клиентский компонент Центра обновления Windows и установите все доступные обновления.
- Перезапустите устройство и повторно проверьте версию UEFI с помощью приложения Surface.
- Если версия UEFI по-прежнему не соответствует требованиям, рассмотрите возможность обновления с помощью восстановления без операционной системы.
Обновление образа UEFI с помощью восстановления без операционной системы (BMR)
- Перейдите на сайт восстановления Surface, выберите Surface Hub 2S и введите серийный номер устройства.
- Следуйте инструкциям, чтобы скачать и применить образ BMR с помощью отформатированного USB-накопителя.
- После обновления устройство войдет в встроенный интерфейс (OOBE). Немедленное выключение устройства по мере обновления версии UEFI.
Скачайте surface IT Toolkit и драйверы Surface Hub 2S & встроенного ПО
На отдельном компьютере выполните следующие задачи:
- Скачайте surface IT Toolkit, который включает в себя конфигуратор Surface UEFI.
- Следуйте инструкциям по установке в разделе Начало работы с SURFACE IT Toolkit.
- Скачайте драйверы Surface Hub 2S & msi-файл установщика Windows встроенного ПОSurfaceHub2S_Win10_19045_24.043.31687.0.MSI, чтобы использовать во время установки новой ОС.
Подготовка сертификата SEMM
Прежде чем использовать конфигуратор UEFI в первый раз, необходимо подготовить сертификат для защиты пакета SEMM:
- Крупные предприятия. Создание сертификатов с помощью инфраструктуры безопасности вашей организации.
- Средние предприятия. Рассмотрите возможность получения сертификатов от доверенных поставщиков партнеров, особенно если у вас нет выделенных ресурсов ит-безопасности.
- Самозаверяющие сертификаты. Для небольших настроек можно создать самозаверяющий сертификат с помощью PowerShell. Дополнительные сведения см. в руководстве по самозаверяющем сертификату и Требования к сертификатам в режиме управления Surface Enterprise.
Warning
Чтобы отменить регистрацию устройства из SEMM и восстановить пользовательский контроль параметров UEFI Surface, необходимо иметь сертификат SEMM, используемый для регистрации устройства в SEMM. Если этот сертификат теряется или поврежден, отменить регистрацию в SEMM невозможно. Создайте резервную копию и защитите сертификат SEMM соответствующим образом.
Создание пакета SEMM с помощью первого USB-накопителя
Чтобы создать пакет SEMM для Surface Hub 2S, выполните следующие действия с помощью набора средств ИТ-отделов Surface на отдельном компьютере.
Откройте Surface IT Toolkit, выберите UEFI Configurator, а затем — Настроить устройства.
На странице Конфигурация и сертификация устройства настройте элементы следующим образом, а затем нажмите кнопку Далее:
- Выберите Сборка развертывания: выберите DFI.
- Импорт защиты сертификатов. Выберите Добавить, перейдите, чтобы выбрать сертификат (PFX-файл) и введите связанный пароль.
- Выберите Тип пакета DFI: выберите Пакет конфигурации.
- Выберите Устройство. Выберите Surface Hub и Surface Hub 2S.
Перейдите на страницу Параметры конфигурации устройства:
- Перейдите в раздел Дополнительные параметры, выберите Интерфейсная страница UEFI и установите переключатель EnableOSMigration в значение Вкл.
Вставьте первый USB-накопитель в компьютер. Этот диск будет отформатирован, и все файлы на нем будут удалены. Выберите Создать , чтобы создать пакет SEMM.
По завершении обратите внимание на последние два символа отображаемого отпечатка сертификата, а затем нажмите кнопку Готово. Пакет SEMM с именем DfciUpdate.dfi теперь готов к использованию.
Загрузите второй USB-накопитель с помощью образа Windows 11 или Windows 10, пакета SEMM, драйверов и встроенного ПО Surface Hub 2S
Чтобы установить образ Windows 10/11 Pro или Enterprise (версии 20H2 или более поздней), используйте один из следующих параметров. Этот документ содержит инструкции по использованию USB-накопителя.
- Существующие решения для создания образов. Используйте текущее решение для создания образов в вашей организации.
- Surface Deployment Accelerator. Используйте это средство для создания комплексного загрузочного образа, который включает последние обновления для Windows 10/11, Microsoft Office, других приложений, а также необходимых драйверов и встроенного ПО. Дополнительные сведения и скачивание можно скачать на странице Surface Deployment Accelerator.
- USB-накопитель. Вручную создайте загрузочный USB-накопитель с образом Windows 10/11 Pro или Enterprise. Обратите внимание, что подключение Wi-Fi будет недоступно до установки после запуска. После установки скачайте и установите драйверы и встроенное ПО Surface Hub 2S для Windows 10/11 Pro и Enterprise.
Подготовка USB-накопителя
Скачайте средство создания мультимедиа:
- Для Windows 10 Pro посетите страницу загрузки Windows 10 Корпорации Майкрософт.
- Для Windows 11 Pro посетите страницу загрузки Windows 11 Майкрософт.
- Для корпоративных версий получите доступ к центру Microsoft 365 Admin.
Подготовьте установочный носитель:
- Вставьте второй USB-накопитель в компьютер. Присвойти диску имя BOOTME.
Запустите средство создания мультимедиа:
- Откройте средство и выберите Создать установочный носитель.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать язык, выпуск и архитектуру системы.
- Выберите USB-накопитель в качестве назначения и выполните действия, чтобы создать установочный носитель.
Передача файлов на USB-накопитель BOOTME:
- Скопируйте файл пакета SEMM (DfciUpdate.dfi) с первого USB-диска (с именем SEMM) в корень USB-накопителя BOOTME .
- Добавьте драйверы и ФАЙЛ MSI встроенного ПО (SurfaceHub2S_Win10_19045_24.043.31687.0.MSI) в корень USB-накопителя BOOTME .
Примечание.
Убедитесь, что у вас есть действительная лицензия Windows 10/11 Pro или Enterprise, отличная от всех существующих лицензий Windows 10 для совместной работы.
Обновление UEFI в Surface Hub 2S для включения миграции ОС
Чтобы обновить UEFI для миграции ОС на Surface Hub 2S, выполните следующие действия.
Подготовьте устройство:
- Вставьте USB-накопитель BOOTME в порт USB-A на Surface Hub 2S.
Загрузите UEFI:
- Отключите Surface Hub 2S.
- Нажмите и удерживайте кнопку Громкость+ , а затем нажмите и отпустите кнопку питания. Продолжайте удерживать громкость + до тех пор, пока на экране не появится меню UEFI.
Доступ к параметрам UEFI:
При появлении запроса введите пароль UEFI, заданный ранее, если он у вас есть (это рекомендуется для обеспечения безопасности).
Установка с USB:
В меню UEFI перейдите в раздел Управление и выберите Установить с USB , чтобы инициировать процесс обновления с USB-накопителя.
Перезапустите устройство:
Выберите Перезапустить сейчас в меню. На устройстве отображается белый логотип Майкрософт, а затем завершает работу, чтобы завершить установку.
Активация SEMM:
Снова включите Surface Hub 2S. Появится красное диалоговое окно с предложением активировать режим управления Surface Enterprise (SEMM).
Введите последние два символа отпечатка сертификата и пароль параметров UEFI, а затем нажмите кнопку ОК , чтобы продолжить.
Примечание.
Активация SEMM с помощью параметра EnableOSMigration приведет к тому, что Windows 10 для совместной работы будет недоступно. Теперь следует перейти к установке Windows 10/11 Pro или Enterprise.
Окончательная перезагрузка:
- Устройство перезагружается автоматически, после чего перед завершением работы снова отображается белый логотип, указывающий, что обновление UEFI и активация SEMM завершены.
Установка Windows 10/11 Pro или Enterprise
Подготовка к установке:
- Если это еще не сделано, вставьте загрузочный накопитель Windows 10/11 Pro или Enterprise USB BOOTME в порт USB-A Surface Hub 2S и нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
- Вы увидите белый логотип, за которым следует вращающийся круг, указывающий на процесс загрузки.
Устранение неполадок с загрузкой:
- Если устройство не загружается с USB-накопителя, отключите его, подключите шнур питания и снова включите его.
- Если он по-прежнему не загружается с USB, после просмотра логотипа нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не появится вращающаяся кружка.
Завершите настройку Windows:
- Следуйте инструкциям на экране во время запуска запуска (OOBE), чтобы установить Windows 10/11 Pro или Enterprise (версия 20H2 или более поздняя).
Установка драйверов Surface Hub 2S & встроенного ПО
- После установки Windows убедитесь, что устройство обновлено, установив драйверы & встроенного ПО для Windows 10/11 Pro и Enterprise.
- Перезагрузите устройство, сохраните его в течение часа, а затем снова перезагрузите без запроса. Это гарантирует, что встроенное ПО будет полностью обновлено.
Настройка рекомендуемых параметров
- Сведения об оптимизации Surface Hub 2S в качестве личного устройства для повышения производительности см. в статье Настройка Windows 10/11 Pro или Enterprise в Surface Hub 2S.
Управление регистрацией SEMM
Общие правила
- Регистрация в SEMM блокирует все параметры UEFI. Чтобы изменить параметры UEFI после миграции, примените другой пакет SEMM с помощью исходного сертификата или отмените регистрацию в SEMM.
Участие партнеров
- При аутсорсинге миграции убедитесь, что для непрерывности управления передается сертификат SEMM, пакет SEMM и пароль UEFI.
- Чтобы включить локальное администрирование UEFI после миграции, рассмотрите возможность немедленного отмены регистрации устройства из SEMM.
Откат к Windows 10 для совместной работы
- Если вы решили восстановить устройство до Windows 10 для совместной работы, см. статью Сброс и восстановление для Surface Hub 2S.
- Перед откатом до Windows 10 для совместной работы рекомендуется сначала отменить регистрацию Surface Hub в SEMM. Дополнительные сведения см. в статье Отмена регистрации устройств Surface в SEMM.
Warning
Для отмены регистрации в SEMM требуется исходный сертификат SEMM. Потеря или повреждение этого сертификата делает отмену регистрации невозможной. Всегда создайте резервную копию и защитите сертификат SEMM.
Устранение неполадок и распространенные проблемы
Ниже приведены решения некоторых распространенных проблем, которые могут возникнуть во время или после миграции Surface Hub на Windows 10/11 Pro или Enterprise.
Проблема | Решение |
---|---|
Не удается выполнить миграцию на Windows 10/11 Pro или Enterprise на Surface Hub версии 1 | Миграция на Windows 10/11 Pro или Enterprise не поддерживается в Surface Hub версии 1. |
Меню UEFI не отображается при удержании кнопки Громкость и питание | — удерживайте обе кнопки в течение примерно 10 секунд; отпустите кнопку питания после того, как увидите логотип Windows, продолжая удерживать громкость +. — Попробуйте использовать порт USB-C для USB-накопителя. |
Surface Hub 2S не перезагружается автоматически после ввода отпечатка сертификата и пароля UEFI | Вручную приведите устройство в питание, нажав кнопку питания. |
После миграции нет звуковой или нефункциональной кнопки громкости | Скачайте и установите драйверы и встроенное ПО для Windows 10/11 Pro и Enterprise на Surface Hub 2S (MSI), чтобы устранить эти проблемы. |
Поиск серийного номера в Surface Hub 2S под управлением Windows 10/11 Pro или Enterprise | Серийный номер можно найти в том же расположении, что и в Windows 10 для совместной работы ОС: на упаковке, на дисплее шнура питания или в приложении Surface. Кроме того, получите его с помощью командной строки: 1. Откройте командную строку, введите wmic bios get serialnumber и нажмите клавишу ВВОД.2. Отобразится серийный номер. |
Не удалось отменить регистрацию в SEMM для отката к Windows 10 для совместной работы | Убедитесь, что вы создаете резервную копию сертификата SEMM и его пароля, так как без них невозможно сбросить, если они будут потеряны или повреждены. |
Приложение Surface отсутствует после миграции | Приложение Surface не предустановлено на Windows 10/11 Pro или Enterprise. Установите его вручную, следуя инструкциям здесь. |
Влияние миграции на гарантию | Перенос Surface Hub 2S на Windows 10/11 Pro или Enterprise не влияет на стандартную или расширенную гарантию. |
Журнал версий
В следующей таблице перечислены изменения, внесенные в эту статью.
Версия | Дата | Описание |
---|---|---|
v. 1.7 | 19 сентября 2023 г. | Обновлены сведения о surface IT Toolkit, который теперь включает средство конфигуратора UEFI . |
v. 1.6 | 16 января 2023 г. | Добавлен новый раздел для устранения неполадок и распространенных проблем. |
v. 1.5 | 1 декабря 2021 г. | Обновлена поддержка Windows 11. |
v. 1.4 | 14 декабря 2020 г. | Дополнительные сведения об установке MSI-файла для "Драйверы и встроенное ПО для Windows 10 Pro и корпоративной ОС на Surface Hub 2S" рекомендуется выполнить повторную перезагрузку в зависимости от состояния системы. |
v. 1.3 | 3 декабря 2020 г. | Обновлены рекомендации по управлению регистрацией SEMM.. |
v. 1.2 | 29 сентября 2020 г. | Прочие обновления, касающиеся удобства использования. обратная связь. |
v. 1.1 | 15 сентября 2020 г. | Во введении размещено примечание, в котором разъясняются требования к лицензированию для установки новой ОС. |
v. 1.0 | 1 сентября 2020 г. | Новая статья. |