Сводка

В этой статье описывается, как использовать функцию восстановления облаков, если вы неожиданно подсказали BitLocker на Surface Hub устройстве.

Примечание

Эти действия следует выполнять только в том случае, если ключ восстановления BitLocker не доступен.

Предупреждение

  • Этот процесс восстановления удаляет содержимое внутреннего диска. Если процесс не удастся, внутренний диск станет полностью непригодным для работы. Если это произойдет, вам придется входить в журнал запроса службы в Корпорации Майкрософт для разрешения.
  • После завершения процесса восстановления устройство будет сброшено в параметры фабрики и возвращено в состояние Out of Box Experience.
  • После восстановления необходимо Surface Hub полностью перенастройку.

Важно!

Этот процесс требует открытого подключения к Интернету, которое не использует прокси-сервер или другой метод проверки подлинности.

Процесс восстановления облака

Чтобы выполнить восстановление облака, выполните следующие действия:

  1. Выберите Нажмите Кнопку Esc для получения дополнительных параметров восстановления.

    Снимок экрана Escape.

  2. Выберите Пропустить этот диск.

    Снимок экрана пропустить этот диск.

  3. Выберите Восстановление из облака.

    Снимок экрана Восстановления из облака.

  4. Выберите Да.

    Снимок экрана Да.

  5. Выберите Reinstall.

    Снимок экрана Reinstall.

    Снимок экрана загрузки.

  6. После завершения процесса восстановления облака запустите перенастройку с помощью out of Box Experience.

    Снимок экрана out of the Box.

Сообщение об ошибке "Что-то пошло не так"

Эта ошибка обычно вызвана сетевыми ошибками, которые возникают во время скачивания восстановления. При этой проблеме не отключите концентратор, так как перезапустить его не удастся. Если вы получили сообщение об ошибке, вернись на шаг "Восстановление из облака", а затем перезапустите процесс восстановления.

  1. Выберите Отмена.

    Снимок экрана Отмена.

  2. Выберите устранение неполадок.

    Снимок экрана устранения неполадок.

  3. Выберите Восстановление из облака.

    Снимок экрана Восстановления из облака.

  4. Если в проводной сети не обнаружена ошибка, выберите Отмена, а затем Surface Hub открыть проводную сеть.

    Снимок экрана проводной сети не найден.