Тестирование учетной записи устройства с помощью средства диагностики оборудования Surface Hub

Введение

Примечание.

Раздел "Параметры учетной записи" средства диагностики оборудования Surface Hub не собирает никаких сведений. Адрес электронной почты и пароль, введенные в качестве входных данных, используются только непосредственно в вашей среде и не собираются и не передаются никому. Данные для входа сохраняются только до закрытия приложения или завершения текущего сеанса на Surface Hub.

Важно.

• Для запуска этого приложения не требуются права администратора.
• Результаты диагностики следует обсудить с локальным администратором, прежде чем вы будете обращаться к корпорации Майкрософт.

Диагностика оборудования Surface Hub

По умолчанию приложение диагностики оборудования Surface Hub не устанавливается в более ранних версиях системы Surface Hub. Приложение доступно бесплатно в Microsoft Store. Для установки приложения требуются права администратора.

Сведения о средстве диагностики оборудования Surface Hub

Средство диагностики оборудования Surface Hub — это простое в навигации средство, позволяющее пользователю протестировать многие компоненты оборудования на устройстве Surface Hub. Это средство также может протестировать и проверить учетную запись устройства Surface Hub. В этой статье описывается использование теста параметров учетной записи в средстве диагностики оборудования Surface Hub.

Примечание.

Учетная запись устройства для Surface Hub должна быть создана до завершения тестирования. Руководство администратора Surface Hub содержит инструкции и скрипты PowerShell, которые помогут вам создать локальные, сетевые (Office365) или гибридные учетные записи устройств. Дополнительные сведения см. в разделе Создание и тестирование учетной записи устройства (Surface Hub) руководства.

Процесс тестирования учетной записи устройства

1. Перейдите в раздел Все приложения, а затем найдите приложение "Диагностика оборудования Surface Hub".

   

2. При запуске приложения на странице приветствия отображается текстовое окно, в которое можно задокументировать причину тестирования концентратора. Это примечание можно сохранить на USB вместе с результатами диагностики по завершении тестирования. Завершив ввод заметки, нажмите кнопку Продолжить .

   Примечание.

   При сохранении результатов диагностики не изменяйте путь по умолчанию и не выбирайте подкаталог. Файлы можно скопировать позже с помощью приложения проводник.

   

3. На следующем экране можно протестировать все или некоторые компоненты Surface Hub. Чтобы начать тестирование учетной записи устройства, щелкните значок Результаты теста .

   

   

4. Выберите Параметры учетной записи.

   

   Экран Параметры учетной записи используется для тестирования учетной записи устройства.

   

5. Введите адрес электронной почты учетной записи устройства. Пароль является необязательным, но рекомендуется. Нажмите кнопку Тестировать учетную запись , когда будете готовы к продолжению.

   

6. После завершения тестирования просмотрите результаты для четырех областей тестирования. Каждый раздел можно развернуть или свернуть, щелкнув знак "Плюс" или "Минус" рядом с каждым разделом.

   Network

   

   Среда

   

   Сертификаты

   

   Модель доверия

   

Приложение

Сообщения полей и разрешение

Network

Поле	Успешно	Сбой	Comment	Справочные материалы
Подключение к Интернету	Устройство имеет подключение к Интернету	Устройство не подключено к Интернету	Проверяет подключение к Интернету, включая подключение через прокси-сервер.
Версия HTTP	1.1	1.0	Если http 1.0 найден, это приведет к проблеме с WU и Store
Прямое подключение к Интернету	На устройстве настроен прокси-сервер. Устройство не настроено прокси-сервера	Н/Д	Информационных. Ваше устройство находится за прокси-сервером?
Адрес прокси-сервера			Если настроено, возвращает адрес прокси-сервера.
Проверка подлинности прокси-сервера	Прокси-сервер не требует проверки подлинности	Для прокси-сервера требуется проверка подлинности прокси-сервера	Результат может быть ложным, если у пользователя уже есть открытый сеанс в Edge и он прошел проверку подлинности через прокси-сервер.
Типы проверки подлинности прокси-сервера			Если используется проверка подлинности прокси-сервера, верните методы проверки подлинности, объявленные прокси-сервером.

Среда

Поле	Успешно	Сбой	Comment	Справочные материалы
Домен SIP			Информационных.
Среда Skype	Skype для бизнеса Online, Skype для бизнеса OnPrem, гибридный Skype для бизнеса	Информационных.	Какой тип среды был обнаружен. Примечание. Гибридная среда может быть обнаружена только при вводе пароля.
Полное доменное имя LyncDiscover			Информационных. Отображает результат обнаружения DNS LyncDiscover
LyncDiscover URI			Информационных. Отображает URL-адрес, используемый для обнаружения LyncDiscover в вашей среде.
Обнаружение LyncDiscover	Подключение успешно	Сбой подключения	Ответ от веб-службы LyncDiscover.
Имя узла пула SIP			Информационных. Отображение имени пула SIP, обнаруженного из LyncDiscover

Сертификаты (только для локальной гибридной среды)

Сертификат LyncDiscover

Поле	Успешно	Сбой	Comment	Справочные материалы
LyncDiscover Cert CN			Информационных. Отображает общее имя сертификата LD
Центр сертификации lyncDiscover Cert			Информационных. Отображение ЦС сертификата LD
Корневой ЦС LyncDiscover Cert			Информационных. Отображает корневой ЦС сертификата LD, если он доступен.
Состояние доверия LD	Сертификат является доверенным.	Сертификат не является доверенным. Добавьте корневой ЦС.	Проверьте сертификат с локальным хранилищем сертификатов. Возвращает положительный результат, если компьютер доверяет сертификату.	Скачивание и развертывание сертификатов Skype для бизнеса с помощью элементов, поддерживаемых PowerShell/для пакетов подготовки Surface Hub

Сертификация пула SIP

Поле	Успешно	Сбой	Comment	Справочные материалы
СЕРТИФИКАТ пула SIP			(СОДЕРЖИМОЕ)
Центр сертификации сертификатов пула SIP			(СОДЕРЖИМОЕ)
Состояние доверия пула SIP	Сертификат является доверенным.	Сертификат не является доверенным. Добавьте корневой ЦС.	Проверьте сертификат в локальном хранилище сертификатов и верните положительный результат, если устройства доверяют сертификату.
Корневой ЦС пула SIP			Информация. Отображает корневой ЦС пула SIP, если он доступен.

Модель доверия (только для локальной гибридной среды)

Поле	Успешно	Сбой	Comment	Справочные материалы
Состояние модели доверия	Проблема с моделью доверия не обнаружена.	Домены SIP и домены сервера отличаются, добавьте следующие домены.	Проверьте полное доменное имя LD/ имя сервера LD или имя сервера пула на наличие проблемы с моделью доверия.
Доменные имена			Возвращает список доменов, которые должны быть добавлены для подключения SFB.