Часто задаваемые вопросы об устройствах Surface на базе ARM

Статья
01/11/2024
Применяется к:

Windows 10, Windows 11

Введение

Каковы преимущества устройства Surface на основе ARM?

Windows 10 и Windows 11 компьютеры на основе ARM, такие как Surface Pro X, помогают вам работать, где бы вы ни находились. Ниже приведены некоторые основные преимущества:

Всегда быть подключенным к Интернету. С помощью сотового подключения для передачи данных вы можете быть в сети, где бы вы ни получили сигнал сотовой связи, как и ваш мобильный телефон. Вы можете подключиться к Wi-Fi, чтобы сохранить данные сотовой связи и продолжать работу, когда вы находитесь на работе, дома или в другой Wi-Fi сети, доверяющей вам.
Время работы батареи, которое выходит за рамки всего дня. Вы будете использовать меньше энергии, чем с другими компьютерами, так что вы можете пройти через обычный рабочий или учебный день, не заканчиваясь батареи или беспокоясь о поиске розетки. Если вы хотите использовать устройство для чего-то более веселого, вы можете воспроизводить видео, хранящиеся на устройстве в течение многих часов без зарядки аккумулятора.
Мгновенное включение. Если вы не используете устройство, нажмите кнопку питания, как и на мобильном телефоне, чтобы отключить экран. Когда вы извлекаете устройство и включаете его снова, оно мгновенно включается. Каждый раз, когда между занятиями, собраниями или другими действиями у вас есть несколько минут, вы можете выполнить все, не дожидаясь запуска устройства.

Что такое App assure?

Корпорация Майкрософт стремится обеспечить клиентам отличную совместимость с Windows 10 и Windows 11 на устройствах ARM64, таких как Surface Pro X. Мы расширили программу App Assure для поддержки клиентов, которые сталкиваются с проблемами совместимости приложений, предоставив инженеров для устранения неполадок и предоставления исправлений приложений без дополнительных затрат. Эта служба доступна для коммерческих клиентов и клиентов EDU для бизнес-приложений, isV и microsoft first-party, предназначенных для Windows 10 или Windows 11 в ARM64. Дополнительные сведения см. в разделе App Assure.

Windows 11 устройствах ARM

О каких ограничениях следует учитывать при запуске устройства на основе ARM Windows 11?

При запуске устройства на основе ARM Windows 11 существуют некоторые ограничения.

Драйверы для оборудования, игр и приложений будут работать только в том случае, если они предназначены для Windows 11 устройства на основе ARM. Дополнительные сведения проверка с производителем оборудования или организацией, которая разработала драйвер. Драйверы — это программные программы, взаимодействующие с аппаратными устройствами. Они обычно используются для антивирусного и антивредоносного программного обеспечения, печати или программного обеспечения PDF, специальных возможностей, программ компакт-дисков и DVD-дисков, а также программного обеспечения виртуализации.
Если драйвер не работает, приложение или оборудование, использующее его, не будет работать (по крайней мере, не полностью). Периферийные устройства и устройства работают только в том случае, если драйверы, от которых они зависят, встроены в Windows 11 или если разработчик оборудования выпустил драйверы Arm64 для устройства.
Некоторые игры не будут работать. Игры и приложения не будут работать, если они используют версию OpenGL больше 3.3 или используют "анти-чит" драйверы, которые не были созданы для Windows 11 компьютеров на основе ARM. Обратитесь к издателю игры, чтобы узнать, будет ли игра работать.
Могут возникнуть проблемы с приложениями, которые настраивают интерфейс Windows. Сюда входят редакторы методов ввода (IMEs), специальные технологии и приложения облачного хранилища. Организация, разрабатывающая приложение, определяет, будет ли его приложение работать на Windows 11 устройстве на основе ARM.
Не удается установить некоторые сторонние антивирусные программы. Вы не сможете установить некоторые сторонние антивирусные программы на Windows 11 компьютере под управлением ARM, если оно не было создано или обновлено для устройства на основе ARM. Однако Безопасность Windows поможет обеспечить безопасность в течение поддерживаемого времени существования устройства Windows 11.
Факс и сканирование Windows недоступны. Эта функция недоступна на Windows 11 устройстве на основе ARM.

Я хочу использовать программы Windows, которых нет в Microsoft Store. Можно ли запустить их на Windows 11 устройстве на основе ARM?

Да, вы можете установить приложения для Windows, недоступные в Microsoft Store в Windows. Периферийные устройства и устройства работают только в том случае, если драйверы, от которых они зависят, встроены в Windows 11 или если разработчик оборудования выпустил драйверы Arm64 для устройства. Рекомендуется проверка, опубликовал ли разработчик оборудования версию драйвера, которая работает на Windows 11 устройстве на основе ARM.

Я использую специальные возможности— что следует знать, прежде чем покупать устройство на основе ARM Windows 11?

Windows 11 предоставляет встроенные функции специальных возможностей, которые помогают выполнять дополнительные действия на устройстве. Вы также можете найти специальные технологические приложения в Microsoft Store в Windows, такие как средство чтения KNFB и расширение read&Write для Microsoft Edge, и мы работаем над тем, чтобы в ближайшее время предложить больше приложений.
Вы можете проверка Microsoft Store или обратиться к поставщику вспомогательного программного обеспечения, чтобы узнать, доступны ли ваши приложения специальных возможностей для Windows 11 устройства на основе ARM.
Вы можете проверка с поставщиком, чтобы определить, совместимо ли его приложение с Windows 11 устройства на основе ARM. Не все приложения со специальными возможностями работают должным образом.
Если вы используете средство чтения с экрана, NVDA обновило свое приложение, чтобы оно было совместимо с Windows 11 устройства на основе ARM. Дополнительные сведения см. на веб-сайте NV Access.

Windows 10 устройств ARM

О каких ограничениях следует учитывать при запуске устройства на основе ARM Windows 10?

При запуске устройства на основе ARM Windows 10 существуют некоторые ограничения.

Драйверы для оборудования, игр и приложений будут работать только в том случае, если они предназначены для Windows 10 устройства на основе ARM. Дополнительные сведения проверка с производителем оборудования или организацией, которая разработала драйвер. Драйверы — это программные программы, взаимодействующие с аппаратными устройствами. Они обычно используются для антивирусного и антивредоносного программного обеспечения, печати или программного обеспечения PDF, специальных возможностей, программ компакт-дисков и DVD-дисков, а также программного обеспечения виртуализации.
Если драйвер не работает, приложение или оборудование, использующее его, не будет работать (по крайней мере, не полностью). Периферийные устройства и устройства работают только в том случае, если драйверы, от которых они зависят, встроены в Windows 10 или если разработчик оборудования выпустил драйверы Arm64 для устройства.
64-разрядные (x64) приложения не будут работать. Вам потребуются 64-разрядные приложения (Arm64), 32-разрядные (Arm32) или 32-разрядные (x86) приложения. Обычно можно найти 32-разрядные (x86) версии приложений, но некоторые разработчики приложений предлагают только 64-разрядные (x64) приложения.
Некоторые игры не будут работать. Игры и приложения не будут работать, если они используют версию OpenGL больше 1.1 или используют "античит" драйверы, которые не были созданы для Windows 10 компьютеров на основе ARM. Обратитесь к издателю игры, чтобы узнать, будет ли игра работать.
Могут возникнуть проблемы с приложениями, которые настраивают интерфейс Windows. Сюда входят редакторы методов ввода (IMEs), специальные технологии и приложения облачного хранилища. Организация, разрабатывающая приложение, определяет, будет ли его приложение работать на Windows 10 устройстве на основе ARM.
Не удается установить некоторые сторонние антивирусные программы. Вы не сможете установить некоторые сторонние антивирусные программы на Windows 10 устройстве на основе ARM. Однако Безопасность Windows поможет обеспечить безопасность в течение поддерживаемого времени существования устройства Windows 10.
Факс и сканирование Windows недоступны. Эта функция недоступна на Windows 10 устройстве на основе ARM.

Я хочу использовать программы Windows, которых нет в Microsoft Store. Можно ли запустить их на Windows 10 устройстве на основе ARM?

Вы можете установить 32-разрядные (x86) и 64-разрядные (Arm64) приложения для Windows, недоступные в Microsoft Store в Windows. 64-разрядные (x64) приложения не будут запускаться. Периферийные устройства и устройства работают только в том случае, если драйверы, от которых они зависят, встроены в Windows 10 или если разработчик оборудования выпустил драйверы Arm64 для устройства. Рекомендуется проверка, опубликовал ли разработчик оборудования версию драйвера, которая работает на Windows 10 устройстве на основе ARM.

Я использую специальные возможности— что следует знать, прежде чем покупать устройство на основе ARM Windows 10?

Windows 10 предоставляет встроенные функции специальных возможностей, которые помогают выполнять дополнительные действия на устройстве. Вы также можете найти специальные технологические приложения в Microsoft Store в Windows, такие как средство чтения KNFB и расширение read&Write для Microsoft Edge, и мы работаем над тем, чтобы в ближайшее время предложить больше приложений.
Вы можете проверка Microsoft Store или обратиться к поставщику вспомогательного программного обеспечения, чтобы узнать, доступны ли ваши приложения специальных возможностей для Windows 10 устройства на основе ARM.
Вы можете проверка с поставщиком, чтобы определить, совместимо ли его приложение с Windows 10 устройства на основе ARM. Не все приложения со специальными возможностями работают должным образом.
Если вы используете средство чтения с экрана, NVDA обновила свое приложение, чтобы оно было совместимо с Windows 10 устройства на основе ARM. Дополнительные сведения см. на веб-сайте NV Access.