Поделиться через

Оптимизация подключения к Wi-Fi на устройствах Surface

  • Применяется к: Windows 10, Windows 11

Устройства Surface предназначены для обеспечения беспроблемного подключения и оптимизации потребления электроэнергии для поддержки производительности в течение всего дня. В этой статье содержатся рекомендации по оптимизации производительности Wi-Fi, а также описаны ключевые параметры для обеспечения бесперебойного беспроводного подключения в разных средах.

Рекомендации для ИТ-администраторов

Чтобы убедиться, что устройства Surface вашей организации пользуются преимуществами последней беспроводной оптимизации, следуйте следующим основным рекомендациям:

  • Установите последние версии драйверов и встроенного ПО. Используйте клиентский компонент Центра обновления Windows или ДРАЙВЕР Surface и MSI встроенного ПО, чтобы обеспечить актуальность устройств Surface. Установка последних обновлений повышает производительность, стабильность и подключение.
  • Настройка точек доступа для быстрого перемещения. Включите такие протоколы , как 802.11k, 802.11v и 802.11r, чтобы расширить возможности перемещения. Эти протоколы позволяют устройствам Surface плавно переходить между точками доступа, уменьшая перерывы при перемещении пользователей между зонами покрытия.
  • Избегайте пользовательских конфигураций. По возможности сохраняйте параметры Wi-Fi по умолчанию , чтобы использовать оптимизированные заводские конфигурации на устройствах Surface. Эти параметры обеспечивают баланс производительности и энергоэффективности, обеспечивая надежность в типичных сценариях использования.

Настройка точек доступа для оптимальных возможностей перемещения

Если вы управляете беспроводными сетями, к которым обращаются устройства Surface, рекомендуется включить протоколы 802.11k, 802.11v и 802.11r для простого перемещения. Эти протоколы улучшают подключение устройств Surface к лучшим доступным точкам доступа.

  • 802.11r (быстрый переход BSS): сокращает время передачи данных между точками доступа за счет минимизации шагов проверки подлинности.
  • 802.11k (Отчеты соседей): предоставляет устройству подробные сведения о близлежащих точках доступа для оптимизации решений о передачи.
  • 802.11v (кадры управления переходом BSS): помогает устройствам выбирать точки доступа на основе условий реального времени, превышающих уровень сигнала, таких как перегрузка сети.

Поддерживаемые устройства. Последние устройства Surface, включая Surface Pro 7 и более поздних версий, Surface Laptop Studio, Surface Pro X и Surface Go, полностью поддерживают эти протоколы.

Управление параметрами беспроводной связи на устройствах Surface

В большинстве случаев параметры беспроводной связи по умолчанию обеспечивают оптимальную производительность. Однако в сложных сетевых средах или в случаях, когда у пользователей возникают сбои, ИТ-администраторы могут изменить ключевые параметры, чтобы повысить производительность Wi-Fi.

  1. Агрессивность перемещения. Вы можете настроить пороговое значение, при котором устройства Surface ищут новую точку доступа при ослаблении сигнала.
    • По умолчанию: средний (72 % уровень сигнала).
    • Рекомендация. Повышайте агрессивность роуминга, только если это необходимо для сред с плотными Wi-Fi сетями.

Примечание.

Увеличение агрессивности роуминга улучшает подключение, но может привести к более быстрому истощению батареи.

  1. Возможность двухдиапазного Wi-Fi. По умолчанию устройства Surface динамически переключаются между диапазонами 2,4–5 ГГц в зависимости от доступности сети и качества сигнала.

Совет

Избегайте принудительного подключения устройства только к диапазону 5 ГГц, так как многие общедоступные Wi-Fi горячие точки по-прежнему используют сети с частотой 2,4 ГГц.

Чтобы настроить параметры Wi-Fi, выполните следующие действия:

  1. Откройте Пуск>диспетчер устройств.
  2. В разделе Сетевые адаптеры щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите Пункт Свойства.
  3. Перейдите на вкладку Дополнительно , чтобы настроить такие параметры, как агрессивность роуминга и Предпочтительная полоса.

Устранение неполадок производительности Wi-Fi

Проверка наличия обновлений встроенного ПО и драйверов

Устройства Surface используют последние обновления драйверов Wi-Fi и встроенного ПО для оптимальной производительности. Убедитесь, что устройства обновляются, выполнив действия, описанные в разделе Управление обновлениями драйверов и встроенного ПО Surface и их развертывание.

Минимизация помех сигнала

На производительность беспроводной связи могут влиять факторы окружающей среды, такие как толстые стены или металлические препятствия. Предложите пользователям:

  • Избегайте блокировки верхней части Surface Pro или Surface Go, где находится радиоприемник Wi-Fi.
  • Используйте устройство в областях с сильным охватом сигнала и минимальными помехами.

Совет

При работе в областях с множеством перекрывающихся Wi-Fi сетей (например, многоквартирных домов) установка устройств Surface на использование диапазона 5 ГГц может временно уменьшить помехи.

Оптимизация производительности с помощью средств Surface

Для ИТ-администраторов набор средств диагностики Surface можно использовать для выявления и устранения распространенных проблем с подключением на устройствах Surface.

Сводка

Устройства Surface предназначены для обеспечения оптимизированного беспроводного подключения по умолчанию, Wi-Fi параметры балансировки производительности и энергопотребления. Благодаря обновлению устройств с помощью последних версий встроенного ПО и драйверов, включения быстро перемещаемых протоколов и использования рекомендуемых конфигураций организации могут обеспечить надежное подключение и беспроблемную производительность для своих пользователей.

Дополнительные сведения см. в следующих разделах: