Просмотреть System Center Operations Manager в Azure Monitor
В этой статье описывается последнее добавление функций, позволяющее клиентам SCOM azure Monitor Управляемый экземпляр просматривать оповещения Operations Manager в Azure Monitor.
Предупреждение
Оповещение — это объект, созданный в System Center Operations Manager, когда активируется одно из правил или мониторов, установленных в пакете управления Operations Manager. В System Center — Operations Manager оповещение может быть создано правилом или монитором. Дополнительные сведения о правилах и мониторах см . в пакете управления Operations Manager.
Подробные сведения о том, как создается оповещение в Operations Manager, см. в статье "Создание оповещения".
Просмотр оповещений и управление ими в локальной среде Operations Manager
В System Center Operations Manager оповещения, соответствующие определенному критерию, и связанные с объектом или группой объектов, представлены в представлении оповещений. В этом представлении можно просмотреть оповещения, созданные правилами и мониторами, которые по-прежнему активны и не закрываются автоматически или вручную оператором. Дополнительные сведения о просмотре оповещений см. в разделе "Просмотр активных оповещений и сведений".
Каждое оповещение имеет определенные свойства, которые сообщают пользователю о различных факторах, таких как журнал оповещения, как оно создается, какие объекты затронуты и т. д. Полный список всех свойств оповещений правила или монитора см. в разделе "Изучение свойств оповещений, правил и мониторов".
Просмотр оповещений Operations Manager в Azure Monitor
Для SCOM Управляемый экземпляр оповещения, созданные в рабочей нагрузке, теперь можно увидеть в Azure Monitor.
Войдите в портал Azure, перейдите к службе Azure Monitor и выберите вкладку "Оповещения", чтобы просмотреть список всех созданных службой оповещений.
Чтобы просмотреть оповещения, созданные службой SCOM Управляемый экземпляр, выберите SCOM Управляемый экземпляр в фильтре службы "Монитор".
Выберите оповещение, чтобы просмотреть его сведения. Вы сможете ознакомиться со следующими сведениями.
- Серьезность оповещения.
- Время запуска
- Затронутый ресурс
- Иерархия затронутой группы ресурсов
- Ответ пользователя
- Условие генерации оповещен
- Это оповещение монитора
- Состояние разрешения Operations Manager
- Приоритет
- время последнего изменения;
- Категория
- Последнее изменение
- Серьезность Operations Manager
- Description
- Служба мониторинга
- Идентификатор оповещения
- Состояние подавления
- Target Resource Type
- Журнал оповещений
Сравнение данных оповещений Operations Manager и Оповещений Azure Monitor
Оповещения, переходящие с System Center Operations Manager на SCOM Управляемый экземпляр Azure Monitor, должны соответствовать схеме оповещений Azure Monitor, чтобы они отображались правильно на портале.
При переходе в схему оповещений Operations Manager при переходе на схему оповещений Azure Monitor выполняются следующие переводы:
| Свойство Alert | Представление в консоли управления | Представление в Azure Monitor |
|---|---|---|
| State | Семь предопределенных состояний оповещений, которые можно расширить до 255 пользовательских состояний. Новые, подтвержденные, запланированные, назначенные инженерии, ожидающие доказательства, разрешенные и закрытые. |
Два различных свойства: условие мониторинга оповещений и состояние пользователя. Новое оповещение от Operations Manager к Azure представлено как "Запущено " и "Новое" соответственно. Закрытое оповещение от SCOM Управляемый экземпляр представлено как "Разрешено" и "Новое" или "Разрешено" и "Закрыто". |
| Важность | Критические, предупреждения, информационные | Критические, ошибки, предупреждение, информационные и подробные сведения Оповещения SCOM Управляемый экземпляр представлены соответствующим уровнем серьезности оповещений в Azure. |
| Тип сигнала | Все оповещения SCOM Управляемый экземпляр представлены как пользовательский тип сигнала в Azure. | |
| Служба мониторинга | SCOM Управляемый экземпляр | |
| Эффектный ресурс | Если оповещение выполняется из собственного ресурса Azure или Arc, оно представлено соответствующим идентификатором ресурса ARM. Если оповещение выполняется из локальной рабочей нагрузки, оно представлено с помощью идентификатора ARM ресурса SCOM Управляемый экземпляр. |
|
| Дополнительные свойства | Приоритет, категория, владелец, число повторов, контекст оповещений и параметры. Пакет управления обнаружил объект для оповещения. |
Все эти свойства представлены в контексте оповещений Azure для улучшения с помощью сведений об оповещениях SCOM Управляемый экземпляр. |
Интеграция оповещений Azure Monitor с инструментами ITSM
Azure Monitor позволяет интегрироваться с инструментами ITSM, такими как ServiceNow, чтобы оповещения можно было перенаправить в средства в виде инцидентов. Используя концепцию оповещений Azure Monitor о группах действий и правилах обработки оповещений, можно создать необходимые действия для связывания оповещений из SCOM Управляемый экземпляр с соединителем ITSM, таким как ServiceNow.
Дополнительные сведения см. в разделе Connect ServiceNow с помощью соединителя управления ИТ-службами.
После создания и подключения соединителя ITSM к экземпляру ServiceNow выполните следующие действия:
После создания соединителя ITSM создайте группу действий на странице оповещений Azure Monitor с созданным типом действия ITSM.
Создайте правило обработки оповещений со службой монитора фильтров, равной SCOM Управляемый экземпляр.
На вкладке "Параметры правила" в разделе "Тип правила" выберите "Применить группу действий".
Теперь подключение к экземпляру ServiceNow успешно установлено, а оповещения отражаются на портале как инциденты.
На портале ServiceNow вы увидите список инцидентов на вкладке "Интегратор Microsoft OMS" — инциденты OMS.
Состояние оповещения при закрытии
Независимо от того, является ли оповещение правилом или монитором, если оповещение закрыто в консоли Ops System Center Operations Manager, состояние закрытого оповещения будет отражено на портале Azure Monitor с условием оповещения, изменяющимся с "Уволено".
Примечание.
- Не рекомендуется закрывать оповещение монитора вручную на портале Azure Monitor. Дополнительные сведения см. в статье "Закрытие оповещения, созданного монитором".
- Если вы закрываете оповещение на основе правил на портале Azure Monitor, изменение не будет отражено в консоли Ops System Center Operations Manager.