Устранение проблем с подключением ExpressRoute
- 4 мин
Как инженер сети Azure, поддерживающий развертывание ExpressRoute, необходимо диагностировать и устранять все возникающие проблемы с подключением ExpressRoute.
На самом высоком уровне существует три основных домена маршрутизации ExpressRoute. При попытке устранить проблему следует учитывать каждую область.
- Сеть Azure (синее облако)
- Интернет или глобальная сеть (зеленое облако)
- Корпоративная сеть (оранжевый облако)
Устранение неполадок
Учитывая количество сетевых компонентов, пошаговый процесс эффективнее случайного тестирования. Убедитесь, что ваши ожидания разумны. Начните с края сети. Создайте схему. Оставайтесь открытыми и проверяйте все предположения. Дополнительные предложения см. в справочнике по устранению неполадок.
Проверка состояния канала и поставщика
Для работы канала ExpressRoute состояние Microsoft Circuit должно быть включено. Кроме того, состояние поставщика должно быть подготовлено.
Проверьте пиринг
Каждый канал ExpressRoute может иметь: частный пиринг Azure, общедоступный пиринг Azure и /или пиринг Майкрософт. Для успешного результата статус пиринга должен быть установлен.
Получить помощь поддержки
На портале Azure содержатся сведения о настройке и устранении неполадок подключений ExpressRoute. Мастер поддержки может определить и предоставить действия по устранению неполадок.
Если вам нужна помощь от Корпорации Майкрософт или партнера ExpressRoute, необходимо предоставить ключ службы ExoresSRoute. Ключ сервиса однозначно идентифицирует вашу схему.
Совет
Дополнительные сведения об устранении неполадок ExpressRoute см. в разделе "Устранение неполадок подключения к виртуальной сети" в модуле Microsoft Azure.