Поддержка технологий Linux и open-source в Azure

Область применения: ✔️ виртуальные машины Linux

Сводка

В этой статье описывается поддержка дистрибутивов Linux и технологий с открытым кодом в Microsoft Azure. В ней рассматриваются утвержденные дистрибутивы Linux, варианты поддержки и ресурсы, доступные для клиентов под управлением Linux на Azure.

Microsoft Azure поддерживает операционную систему Linux. Все дистрибутивы Linux приветствуются в Azure. Чтобы отправить дистрибутив Linux в Azure, см. раздел requirements. Кроме того, доступны образы Marketplace самых популярных дистрибутивов Linux. Поддержка этих образов доступна, но требуется договор на обслуживание. Дополнительные сведения см. в следующих разделах.

Модель поддержки Linux

Примечание.

Дополнительные сведения о поддерживаемых дистрибутивах и основных выпусках см. в разделе «Endorsed Linux distributions on Azure».

дистрибутив Linux, поддерживаемый Azure Ресурсы для пользователей
AlmaLinux
Debian от Credativ
Kinvolk Flatcar
Ubuntu от Canonical
Oracle Linux
Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
  • Red Hat имеет два предложения для RHEL в Azure: On-Demand (pay-as-you-go) и Cloud Access (Gold Images).
  • Майкрософт и Red Hat объединяются, чтобы предоставить интегрированную поддержку. Затраты на поддержку интегрируются в затраты на потребление образов по запросу.
  • Облачный доступ (Bring-Your-Own-Subscription (BYOS)) клиенты, использующие облачные службы, должны иметь соглашения о поддержке с обеими компаниями. Клиенты могут быть приглашены для взаимодействия с Red Hat через соглашение о поддержке Red Hat и инициировать совместный запрос на обслуживание между Майкрософт и Red Hat.
  • С помощью Преимущество гибридного использования Azure можно преобразовать On-Demand-услугу в облачный доступ или наоборот, облачный доступ в On-Demand-услугу. Для получения дополнительной информации см. Преимущество гибридного использования Azure для виртуальных машин Red Hat Enterprise Linux (RHEL) и SUSE Linux Enterprise Server (SLES).
Rocky Linux из CIQ
SUSE Linux Enterprise Server (SLES)
  • SUSE на Azure
  • SUSE имеет три предложения в Azure:

    • Принесите свою подписку (BYOS)

      Для использования этих образов клиент должен зарегистрироваться с помощью SUSE. Майкрософт может предоставлять рекомендации по вопросам Linux, но также может направить клиентские проблемы непосредственно в SUSE.

    • Образы SUSE с поддержкой обновлений

      Эти образы включают обновления для виртуальной машины от SUSE. Майкрософт может помочь клиентам с проблемами, связанными с Linux, но эти программные образы не включают дополнительную поддержку от SUSE. Запросы, связанные с SUSE, могут требовать от клиентов напрямую взаимодействовать с SUSE и требовать активного соглашения о поддержке SUSE.

    • Образы поддержки 24x7

      Эти изображения включают обновления и поддержку Майкрософт через Интернет, электронную почту, чат и телефон. SUSE поддерживает эти образы ежедневно, как определено в их политиках поддержки для общедоступных облачных образов в руководстве по общедоступному облаку SUSE. Эти изображения считаются подписками SUSE уровня 3. Виртуальные машины, созданные на основе этих образов, облагаются платой за поддержку по часам и платой за использование платформы Azure.

      • Преобразования предложений PAYG в BYOS можно осуществить через программу Преимущество гибридного использования Azure. Дополнительные сведения см. в статье Преимущество гибридного использования Azure для виртуальных машин Red Hat Enterprise Linux (RHEL) и SUSE Linux Enterprise Server (SLES).

Объемы поддержки Linux

служба поддержки Майкрософт предоставляет помощь на платформе Azure или в службах. Майкрософт также обеспечивает коммерческую поддержку Linux. Для получения служба поддержки Майкрософт требуется план поддержки.

  • Azure Marketplace предлагает различные дистрибутивы Linux. Майкрософт предоставляет поддержку клиентам Linux, но для дальнейшей помощи им может потребоваться работа с определенными поставщиками Linux. Эти поставщики могут потребоваться для доставки исправлений для конкретного дистрибутива.

    • Red Hat и SUSE PAYG images: служба поддержки Майкрософт управляет первым уровнем поддержки Linux и при необходимости будет привлекать поставщика.
    • Образы Red Hat и SUSE BYOS: клиенты могут обратиться к поставщику напрямую за поддержкой. Поставщик отвечает в первую очередь за поддержку Linux; однако Майкрософт может предоставить дополнительную помощь при необходимости.

  • В Azure Marketplace можно выбрать высоконастройанный образ Linux, например устройство брандмауэра. Майкрософт предоставляет помощь для этих образов, но поставщик Linux должен быть вовлечен в устранение конкретных проблем, связанных с системой. Майкрософт может сотрудничать с поставщиком в связи с этими проблемами.

  • Поддержка Microsoft не помогает клиентам с выполнением базового администрирования Linux, проектирования, архитектуры или развертывания приложений или решений на Azure.

  • Возможность настройки Linux является одним из признаков операционной системы. Мы рекомендуем использовать решение Linux, которое обеспечивает преимущества вашей организации. Однако поставщик Linux может не поддерживать некоторые изменения, такие как пользовательские ядра или модули. В условия поддержки от продавца может входить обязанность использовать стандартные для вашего образа ядра или библиотеки.

  • Для некоторых неполадок и настройки производительности в Linux или приложениях клиенты должны напрямую связаться с поставщиком поддерживаемого дистрибутива или приложения Linux.

  • Сценарии, связанные с безопасностью, не поддерживаются. К ним относятся, но не ограничиваются:

    • Скомпрометированные виртуальные машины
    • Расследования реагирования на инциденты безопасности
    • Помощь по предотвращению вторжений

Матрица поддержки технологий с открытым исходным кодом

Майкрософт может предложить поддержку следующих технологий с открытым кодом (при условии изменения):

  • Языки: PHP, Java, Python и Node.JS
  • База данных: MySQL
  • Веб-серверы и серверы приложений: Apache HTTP Server и Apache Tomcat
  • Платформы: WordPress

Область поддержки технологий с открытым исходным кодом

Майкрософт помогает клиентам поддерживать поддерживаемые технологии с открытым кодом. Клиенты, которые запрашивают помощь в проектировании или разработке, могут быть направлены на форумы или для получения поддержки сообщества. Клиенты также могут работать непосредственно с нашими партнерами или поставщиками программного обеспечения Linux для сценариев, которые Майкрософт не поддерживаются. Примеры включают в себя, но не ограничиваются:

  • Разработка приложений
  • Устранение неполадок с пользовательским приложением
  • Пользовательский код

Ниже приведены некоторые из сценариев поддержки, для которых Майкрософт предоставляет помощь.

  • Проблемы, возникающие при установке и настройке
  • Ошибки развертывания, возникающие при попытке клиентов развернуть приложения на платформе и службах Azure
  • Ошибки среды выполнения, возникающие при использовании платформы и служб Azure
  • Проблемы с производительностью, влияющие на приложения, созданные с использованием поддерживаемых технологий с открытым кодом на платформе и службах Azure

Отказ от ответственности за информацию, предоставленную третьими лицами

Сторонние продукты, которые обсуждаются в этой статье, производятся компаниями, которые не зависят от Майкрософт. Майкрософт не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий, о производительности или надежности этих продуктов.

Отказ от ответственности за контакты с третьими сторонами

Майкрософт предоставляет сторонние контактные данные, которые помогут вам найти дополнительные сведения об этом разделе. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Майкрософт не гарантирует точность сторонних контактных данных.

  • Last updated on