[SDP3] [52ef8720-e3ee-4a12-a37e-cc3b0870f359] Журналы виртуальных машин PaaS Microsoft Azure

Исходная версия продукта: Облачные службы (веб-роли или рабочие роли)
Исходный номер базы знаний: 2772488

Сводка

В этой статье описывается, как собирать наиболее распространенные файлы журналов и диагностика сведения с виртуальной машины PaaS Azure для устранения большинства проблем, связанных с Microsoft Azure.

Дополнительная информация

IE предложит добавить надежный веб-сайт.

• Выберите Добавить и добавьте https://*.support.microsoft.com.

  Примечание.

  *.support.microsoft.comПеред .

• Или сохраните следующий файл в виде файла .reg и импортируйте его:

  Windows Registry Editor Version 5.00
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\microsoft.com\*.support]
  

Если вы получаете оповещение системы безопасности IE с сообщением Your current security settings do not allow this file to be downloaded., то вы не добавили https://*.support.microsoft.com в список доверенных сайтов.

Собираемая информация

Общие сведения

Описание	Имя файла
Основные сведения о системе, включая имя компьютера, пакет обновления, модель компьютера и имя процессора и скорость	resultreport.xml

LogFiles в журналах System32 и Azure

Описание	Имя файла
Файлы журнала из %windir%\System32\LogFiles*.*	{ComputerName}_LogFiles(SubfolderName).zip
Счетчики perf, собранные гостевым агентом, содержимое D:\OSdiagnostics	{ComputerName}_OSdiagnostics.Zip
Файлы конфигурации ролей из c:\config	{ComputerName}_config.Zip
Файлы журнала узла ролей из C:\Resources\temp{GUID}. {roleName}\RoleTemp	{ComputerName}_RoleTemp.Zip
Служба IIS не удалось запросить файлы журнала из C:\Resources\Directory{guid}. DiagnosticStore\FailedReqLogFiles	{ComputerName}_FailedReqLogFiles.Zip
Файлы журнала IIS из c:\Resources\directory{guid}. Diagnosticstore\LogFiles	{ComputerName}_IISLogFiles.Zip
Microsoft Диагностика Azure таблицы и конфигурацию из C:\Resources\directory{guid}. Diagnosticstore\Monitor	{ComputerName}_Monitor.Zip
Размещение файлов журнала загрузчика из C:\Resources\directory{guid}. Diagnosticstore	{ComputerName}_DiagnosticStore.Zip
Кэширование файлов журнала Microsoft Azure из C:\Resources\temp{guid}. {rolename}\RoleTemp	{ComputerName}_CachingLogFiles.zip
Файлы определения модели службы из E:__entrypoint.txt, E:*.cssx.tag, E:*.csman, E:\RoleModel.xml	{ComputerName}_ServiceModel.zip
IIS web.config из {RoleRoot}\approot\web.config	{ComputerName}_web.config
Файлы задач запуска из {RoleRoot}{startup tasks="}(получите имя файла из {RoleRoot}\rolemodel.xml)	{ComputerName}_StartupTaskModules.Zip
Двоичный файл точки входа роли из {RoleRoot}{entrypoint DLL=""} (имя файла, полученное из {RoleRoot}__entrypoint.txt содержимого)	{ComputerName}_EntryPointDLL.Zip
Файлы журнала из C:\Logs	{ComputerName}_Logs.Zip

Журналы событий

Описание	Имя файла
Системный журнал	{ComputerName}_evt_System.*
Журнал приложений	{ComputerName}_evt_Application.*
Microsoft Azure	{ComputerName}_evt_WindowsAzure.*
Все остальные журналы событий в формате evtx	{ComputerName} *evt*.evtx

Сведения о версии файла (Chksym)

Описание	Имя файла
Сведения о версии файла из процессов, выполняющихся в настоящее время на компьютере	{ComputerName}_sym_Process.*
Сведения о версии файла из процессов, выполняющихся в настоящее время на компьютере	{ComputerName}_sym_Process.*

Помимо сбора сведений, описанных выше, этот диагностический пакет может обнаружить один или несколько из следующих симптомов:

• Проверьте, не приводит ли включение IntelliTrace к автоматическому перезапуску ролей.
• Проверка включения WebDeploy в рабочих средах
• Проверьте, находится ли значение OverallQuotaInMB в пределах 500 от значения DiagnosticStore.
• Сообщения журналов событий

Ссылки

Дополнительные сведения о службах автоматического устранения неполадок Майкрософт и платформе диагностики поддержки см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

2598970 сведения о службах автоматического устранения неполадок и платформе диагностики поддержки Майкрософт

Свяжитесь с нами для получения помощи

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.