Устранение неполадок с развертыванием при перезапуске или изменении размера существующей виртуальной машины Windows в Azure

При попытке запустить остановленную виртуальную машину Azure или изменить размер существующей виртуальной машины Azure часто возникает ошибка выделения. Эта ошибка возникает, когда кластер или регион либо не имеет доступных ресурсов, либо не может поддерживать запрошенный размер виртуальной машины.

Если проблема с Azure не устранена в этой статье, посетите форумы Azure на веб-сайтах MSDN и Stack Overflow. Вы можете опубликовать свою проблему на этих форумах или опубликовать на @AzureSupport в Twitter. Вы также можете отправить запрос на поддержка Azure. Чтобы отправить запрос на поддержку, на странице поддержка Azure выберите Получить поддержку.

Сбор журналов действий

Чтобы приступить к устранению неполадок, соберите журналы действий, чтобы определить ошибку, связанную с проблемой. Подробные сведения о процессе содержатся по следующим ссылкам:

Просмотр операций развертывания

Просмотр журналов действий для управления ресурсами Azure

Проблема: ошибка при запуске остановленной виртуальной машины

Вы пытаетесь запустить остановленную виртуальную машину, но получите сбой выделения.

Причина

Запрос на запуск остановленной виртуальной машины должен быть выполнен в исходном кластере, в котором размещена облачная служба. Однако в кластере нет свободного места для выполнения запроса.

Разрешение

• Остановите все виртуальные машины в группе доступности, а затем перезапустите каждую виртуальную машину.

  1. Щелкните Группы>ресурсов группа> ресурсовРесурсы>группы ресурсов группа> доступности Виртуальные машины>выбор виртуальной машины>остановить.
  2. После остановки всех виртуальных машин выберите каждую из остановленных виртуальных машин и нажмите кнопку Пуск.

• Повторите запрос на перезапуск позже.

Проблема: ошибка при изменении размера существующей виртуальной машины

Вы пытаетесь изменить размер существующей виртуальной машины, но вы получаете сбой выделения.

Причина

Запрос на изменение размера виртуальной машины должен быть выполнен в исходном кластере, в котором размещена облачная служба. Однако кластер не поддерживает запрошенный размер виртуальной машины.

Разрешение

• Повторите запрос, используя виртуальную машину меньшего размера.

• Если размер запрошенной виртуальной машины изменить невозможно:

  1. Остановите все виртуальные машины в группе доступности.

     • Щелкните Группы>ресурсов группа> ресурсовРесурсы>группы ресурсов группа> доступности Виртуальные машины>выбор виртуальной машины>остановить.

  2. После остановки всех виртуальных машин измените размер нужной виртуальной машины до большего размера.

  3. Выберите виртуальную машину с измененным размером и нажмите кнопку Пуск, а затем запустите каждую из остановленных виртуальных машин.

Ошибка при остановке, запуске, перезапуске или повторном развертывании существующей виртуальной машины

При попытке остановить, запустить, перезапустить или повторно развернуть существующую виртуальную машину процесс завершается сбоем, и при обработке сетевого профиля виртуальной машины возникает непредвиденная ошибка. Повторите попытку позже". При возникновении этой ошибки виртуальная машина переводится в состояние сбоя.

Причина

Эта проблема возникает, если возникла проблема с выделением или обновлением сетевых ресурсов.

Разрешение

Попробуйте повторно применить состояние виртуальной машины. Эта операция повторно запускает подготовку виртуальной машины и помогает устранить сбой состояния виртуальной машины, возникающий при сбое подготовки виртуальной машины при выполнении предыдущего действия виртуальной машины.

1. Перейдите к виртуальной машине, которая зависла в состоянии сбоя.
2. В разделе Справка выберите Повторное развертывание и повторное применение.
3. Выберите параметр Повторно применить .

Дальнейшие действия

Если при создании виртуальной машины Windows в Azure возникают проблемы, см. статью Устранение неполадок с развертыванием при создании новой виртуальной машины Windows в Azure.

Свяжитесь с нами для получения помощи

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.