Ошибка 0x800705B4 при активации виртуальной машины Azure на Windows
Статья
Область применения: ✔️ Виртуальные машины Windows
В этой статье содержится решение об ошибке 0x800705B4, которая возникает при попытке активировать виртуальную машину Windows Azure.
Симптомы
При попытке активировать виртуальную машину Azure на Windows возникает ошибка 0x800705B4:
Активация Windows
Возникла проблема при попытке активировать Windows. Код ошибки 0x800705B4.
Чтобы получить возможное разрешение, нажмите кнопку "Дополнительные сведения".
Обратитесь за помощью к системному администратору или отделу технической поддержки.
Его также можно отобразить как ошибку Security-SPP (идентификатор события 8196) в журнале приложений.
Причина
Эта ошибка говорит о том, что истекло время ожидания. Она может быть вызвана проблемами с сетевым подключением или с разрешениями системы доменных имен (DNS).
Действия по устранению неполадок
Выполните следующие действия, чтобы проверить проблемы с сетевым подключением, а затем повторить активацию.
Проверка подключения между виртуальной машиной и службой Azure KMS
Убедитесь, что виртуальная машина настроена для использования правильного сервера azure служба управления ключами (KMS). Для этого выполните следующую команду:
Если подключение разрешено, в выходных данных можно увидеть TcpTestSucceeded: True .
Выполните проверку с помощью инструмента PsPing. Перейдите в папку, в которой вы извлекли Pstools.zip архив, а затем выполните следующую команду:
.\psping.exe azkms.core.windows.net:1688
В последней строке выходных данных убедитесь, что отображается следующий текст:
Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss)
Если Lost значение больше 0 (ноль), виртуальная машина не имеет подключения к серверу KMS. В этой ситуации, если виртуальная машина находится в виртуальной сети и указала пользовательский DNS-сервер, необходимо убедиться, что DNS-сервер может разрешить azkms.core.windows.net. Или измените DNS-сервер на тот, который выполняет разрешение azkms.core.windows.net.
Примечание
При удалении всех DNS-серверов из виртуальной сети виртуальные машины используют внутреннюю службу DNS Azure. Эта служба может разрешить azkms.core.windows.net.
Убедитесь, что при использовании Azure Наблюдатель за сетями следующего прыжка тип следующего прыжка от виртуальной машины до IP-адресов 20.118.99.224 назначения и (дляazkms.core.windows.net) или 40.83.235.53 IP-адрес соответствующей конечной точки KMS, применяемой к вашему региону, является Интернет.
Если результатом является VirtualAppliance или VirtualNetworkGateway, скорее всего, существует маршрут по умолчанию. Обратитесь к администратору сети и обратитесь к ним, чтобы определить правильный ход действий. Это может быть настраиваемый маршрут , если это решение соответствует политикам вашей организации.
После проверки успешного azkms.core.windows.netподключения выполните следующую команду в командной строке Windows PowerShell с повышенными привилегиями. Эта команда пытается активировать несколько раз:
Планирование, доставка, управление и мониторинг возможностей виртуального рабочего стола и удаленных приложений в Microsoft Azure для любого устройства.