Ошибка 0xC004FD01 или 0xC004FD02 при активации виртуальной машины Windows Azure

В этой статье описывается решение 0xC004FD01 или 0xC004FD02 ошибок, возникающих при попытке активировать виртуальную машину Windows Azure.

Симптомы

При попытке активировать виртуальную машину Windows Azure появляется сообщение об ошибке, похожее на следующие примеры:

Код:
0xC004FD01
Описание:
Windows не работает на поддерживаемой платформе виртуализации Microsoft Hyper-V.

Код:
0xC004FD02
Описание:
Windows не активирована на хост-компьютере. Обратитесь к системному администратору.

Причина

Виртуальная машина настроена для активации с помощью автоматической активации виртуальных машин (AVMA), которая не поддерживается в Azure.

Эта проблема может возникнуть в одном из следующих сценариев:

• Виртуальная машина изначально работает локально или в другой облачной среде, а затем переносится в Azure.

• После развертывания в Azure на виртуальной машине настраивается ключ активации AVMA.

Чтобы подтвердить конфигурацию AVMA, откройте командную строку от имени администратора и выполните slmgr /dlv команду . После выполнения команды появится окно Узел сценариев Windows :

Текст "VIRTUAL_MACHINE_ACTIVATION" в строке Description означает, что используется метод активации AVMA.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, измените метод активации с AVMA на службы управления ключами (KMS), обновив ключ активации. KMS — это поддерживаемый метод активации в Azure. Для этого выполните следующую команду.

slmgr /ipk <product key>

Примечание.

Замените <product key> 25 буквами или цифрами, которые относятся к ключу продукта, который вы будете использовать. Если вы используете KMS, эти ключи перечислены в разделе Ключи KMS.

После успешного ввода ключа появляется сообщение "Установка прошла успешно". На этом этапе активация должна происходить автоматически. Активацию также можно активировать вручную, выполнив следующие команды:

slmgr /ckms
slmgr /skms azkms.core.windows.net:1688
slmgr /ato

Эти команды запрашивают активацию узла Azure KMS.

Свяжитесь с нами для получения помощи

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.