Установка зависает при попытке установить обновление базы знаний

В этой статье приводятся способы устранения проблемы, из-за которой установка зависает при попытке установить обновление базы знаний.

Применимо к: Visual Studio 2015

Признак

Установка зависает при попытке установить обновление базы знаний.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, остановите установщик Visual Studio и убедитесь, что Windows обновлена. Кроме того, убедитесь, что все установленные антивирусные программы правильно отключены.

Для Windows 7, 8 или 8.1

1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, чтобы открыть панель управления.
2. Выберите Система и безопасность>клиентский компонент Центра обновления Windows.
3. Выберите Проверить наличие Обновления или просмотрите журнал обновлений для последнего обновления.

Для Windows 10

1. Выберите Пуск>Параметры>Обновление & безопасность>клиентский компонент Центра обновления Windows.
2. Выберите Проверить наличие обновлений или просмотреть журнал обновлений.

Если при попытке обновления Windows возникают проблемы, воспользуйтесь средством устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows. Средство устранения неполадок проверит компьютер и исправит все обнаруженные ошибки.

Если после запуска средства устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows по-прежнему не удается обновить Windows, обратитесь в службу поддержки Windows, чтобы получить помощь по устранению проблемы.