Устранение неполадок с единым интерфейсом

Эта статья поможет вам устранить неполадки, связанные с унифицированным интерфейсом.

Проблема. Встроенные или настраиваемые сущности отображаются как доступные только для чтения в приложениях единого интерфейса

Некоторые готовые и настраиваемые сущности отображаются как доступные только для чтения в приложении Sales Hub (единый интерфейс). Однако эти сущности можно редактировать в устаревшем веб-клиенте. Некоторые готовые кнопки также недоступны в формах в едином интерфейсе.

Причина

Это может произойти, если сущность настроена как доступная только для чтения в едином клиенте.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

1. На панели навигации в приложении щелкните значок Параметры , а затем — Дополнительные параметры.

   

   Откроется страница Управление бизнесом в новой вкладке браузера.

2. На панели навигации выберите Параметры , а затем — Настройки.

   

3. На странице Настройка выберите Настроить систему.

4. В обозревателе решений в разделе Компоненты разверните узел Сущности , а затем выберите конкретную сущность, которая отображается как доступная только для чтения.

5. На вкладке Общие в разделе Outlook & Mobile снимите флажок Только для чтения в проверка единого клиента.

   

6. Сохраните и опубликуйте настройки.

7. В приложении Sales Hub обновите окно.

Все встроенные действия будут доступны, а сущности будут доступны для редактирования.