Configuration Manager клиенты не получают обновления программного обеспечения

В этой статье устранена проблема, из-за которой Configuration Manager клиенты не могли получать обновления из точки обновления программного обеспечения.

Исходная версия продукта: Configuration Manager (текущая ветвь — версия 1702)
Исходный номер базы знаний: 4041012

Признак

После установки Configuration Manager текущей версии 1702 могут возникнуть следующие симптомы:

• Недавно установленные клиенты не могут получать обновления из точки обновления программного обеспечения. Это также может произойти, если точка обновления программного обеспечения перемещена на другой сервер после установки версии 1702. Если включено подробное ведение журнала клиента, файл LocationServices.log содержит пустое WSUSLocationReply значение для записи.
• На некоторых компьютерах в консоли отображается неизвестное состояние.

Причина

Начиная с Configuration Manager текущей версии 1702, клиенты используют группы границ для поиска новой точки обновления программного обеспечения, а также для резервного поиска и поиска новой точки обновления программного обеспечения, если ее текущая точка больше недоступна. При установке нового сайта под управлением версии 1702 или более поздней необходимо назначить точки обновления программного обеспечения группе границ, прежде чем клиенты смогут найти и использовать их.

Разрешение

Добавьте сервер, на котором запущена точка обновления программного обеспечения, в группу границ сайта по умолчанию для клиентов. Вы можете добавить отдельные точки обновления программного обеспечения в различные группы границ, чтобы определить, какие серверы может найти клиент. Дополнительные сведения см. в разделе Точки обновления программного обеспечения.

Чтобы добавить точку обновления программного обеспечения в группу границ, выполните следующие действия.

1. Создайте группу границ, если она не существует, и добавьте все клиентские компьютеры в группу границ с точкой обновления программного обеспечения в качестве сервера сайта.
2. Запустите цикл оценки & получения политики компьютера на Configuration Manager.
3. Проверьте LocationServices.log на клиентском компьютере, чтобы убедиться, что клиент может подключиться к серверу Windows Server Update Services (WSUS).

Примечание.

После этого может возникнуть временное истечение времени ожидания, если большое количество клиентов попытается подключиться к серверу WSUS. Это также может привести к высокой загрузке ЦП на сервере WSUS. По мере подключения клиентов загрузка ЦП должна вернуться к нормальному режиму. Если высокая загрузка ЦП сохраняется после подключения всех клиентов, см. статью Устранение неполадок с высокой загрузкой ЦП на сервере WSUS.