Intune не может удалить приложения, установленные из Apple App Store

В этой статье приведено решение для обходного решения, которое поможет вам удалить бесплатные приложения в Microsoft Intune, установленные из Apple App Store.

Симптомы

Устройство iOS, зарегистрированное в Intune, содержит некоторые приложения, установленные из Apple App Store. Например, платные приложения, отличные от VPP. В этом сценарии эти приложения нельзя удалить с помощью Intune.

Такое поведение предусмотрено программой. Intune может удалить только приложения, развернутые через канал управления мобильными устройствами (MDM).

Решение

Чтобы обойти эту проблему, выполните указанные ниже действия.

1. Добавьте приложения в Intune, а затем назначьте приложения как доступные или обязательные.

   Примечание.

   После назначения приложений вам будет предложено разрешить Intune взять на себя управление приложениями на устройстве.

   При удалении приложения из устройства, зарегистрированного с помощью программы регистрации устройств (DEP) в качестве защищенного режима, этот шаг не требуется, и вам не будет предложено взять на себя управление.

2. Чтобы удалить приложения с устройств в назначенной группе, измените тип назначения на Remove.

   Примечание.

   В зависимости от типа установки и количества устройств может потребоваться некоторое время, прежде чем безопасно изменить тип назначения на "Удалить". При необходимости используйте поэтапный подход.

Дополнительная информация

Чтобы предотвратить доступ к App Store на защищенных устройствах, см. раздел App Store, Просмотр документов, игры.

Заявление об отказе от ответственности за сведения о продуктах сторонних производителей

В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.