Intune процесс регистрации не запускается на устройствах Apple ADE

В этой статье устранена проблема, из-за которой регистрация Intune не запускается автоматически на устройствах Apple Automated Enrollment (ADE) при включении устройств.

Признак

Если вы включаете устройство iOS, зарегистрированное в Apple ADE и которому назначен профиль регистрации Intune, процесс регистрации Intune не запускается.

Причина

Эта проблема возникает, если выполняется одно из следующих условий:

• Профиль регистрации создается перед отправкой маркера ADE в Intune.
• В Intune не назначен профиль управления мобильными устройствами (MDM).

Решение

Для устранения данной проблемы выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что профиль регистрации существует и назначен устройству. Дополнительные сведения о создании и назначении профиля регистрации ADE см. в разделе Создание профиля регистрации Apple.
2. Если профиль регистрации существует и назначен устройству, обновите время изменения профиля регистрации, изменив профиль и внося любые изменения.
3. Синхронизация устройства ADE; в Центре администрирования Microsoft Intune перейдите в раздел Устройства>iOS/iPadOS>iOS/iPadOS регистрация>токены программы регистрации.
4. Выберите маркер в списке, а затем выберите Устройства>Синхронизация.
5. После завершения синхронизации включите устройство ADE.

Дополнительные сведения о регистрации устройств ADE см. в статье Автоматическая регистрация устройств iOS/iPadOS.