Windows 10 устройства не могут синхронизироваться с Intune после регистрации

В этой статье описывается проблема, из-за которой устройство Windows 10 не может синхронизироваться с Microsoft Intune после регистрации в течение двух минут до двух дней.

Симптомы

После регистрации Windows 10 устройства в Intune в течение некоторого времени (случайным образом от двух минут до двух дней) устройство больше не сможет синхронизироваться с Intune. При запуске синхронизации вручную на устройстве или в Центре администрирования Microsoft Intune синхронизация не запускается, а время последней синхронизации не обновляется. При возникновении этой проблемы ошибки не регистрируются в журналах событий.

Примечание.

В этом сценарии расширение управления Intune по-прежнему работает, и вы по-прежнему можете развернуть скрипты PowerShell на устройстве.

Причина

Эта проблема возникает, если служба протокола Управление устройствами беспроводного приложения (dmwappushservice) отключена. Например, у вас есть сценарий PowerShell, развернутый на устройстве, и скрипт содержит команду, которая отключает эту службу.

Служба dmwappushservice необходима на клиентских устройствах для управления Intune. Если эта служба отключена, устройство не сможет синхронизироваться с Intune.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, измените тип запуска службы на dmwappushserviceАвтоматически.