Не удалось получить маркер доступа для API Microsoft Graph при настройке интеграции Intune в Jamf Pro

Эта статья решает сбой подключения, который возникает при попытке интегрировать Microsoft Intune с Jamf Pro.

Симптомы

При попытке настроить интеграцию Microsoft Intune в Jamf Pro вы получите следующее сообщение об ошибке, указывающее на сбой подключения:

Не удалось получить маркер доступа для API Microsoft Graph. Проверьте конфигурацию для интеграции Microsoft Intune.

Причина

Эта проблема возникает, если порты, необходимые для обмена данными между Jamf Pro и Intune, блокируются брандмауэром или прокси-сервером.

Решение

Чтобы устранить проблему, убедитесь, что следующие TCP-порты не блокируются:

• Intune: 443
• устройства macOS: 2195, 2196 и 5223
• Jamf Pro: 80 и 5223

Дополнительная информация

• Совет по поддержке. Устранение неполадок с устройствами macOS при использовании интеграции Jamf/Intune
• Сетевые конечные точки для Microsoft Intune — сведения о сети устройств Apple
• Сетевые порты, используемые Jamf Pro
• Порты TCP и UDP, используемые программными продуктами Apple

Заявление об отказе от ответственности за сведения о продуктах сторонних производителей

В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Microsoft не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.

Заявление об отказе от ответственности за контактные данные сторонней организации

Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные сторонних производителей в целях получения дополнительных сведений по данной теме. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность контактных данных сторонних производителей.