Поделиться через

"Обновить все" не работает после экспорта данных приложения на динамический лист

  • Статья

Симптомы

Команда Экспорт в Excel используется для экспорта данных приложения на динамический лист. Затем откройте скачанный файл и обновите данные, выбрав Обновить данные>все. В этом случае данные исчезают, а книга будет пуста. Может появиться следующее сообщение об ошибке:

Этот веб-запрос не вернул данных. Чтобы изменить запрос, нажмите кнопку ОК, щелкните стрелку в поле имени в строке формул, выберите имя диапазона внешних данных для веб-запроса, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Изменить запрос.

Снимок экрана: веб-запрос не вернул ошибку данных, которая возникает после обновления экспортированных данных приложения.

Причина

Эта проблема возникает, когда данные, к которым вы обращаетесь, защищены паролем и файл Excel не может отправить пароли во внешние источники данных.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, необходимо изменить и сохранить веб-запрос.

  1. В файле Excel выберите Запросы данных>& Connections.

    Снимок экрана: параметр

  2. В правой части окна откроется панель Запросы & Connections. На вкладке Connections щелкните запрос правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

    Снимок экрана: параметры свойств запроса на панели

  3. Откроется окно Свойства подключения . На вкладке Определение выберите Изменить запрос.

    Снимок экрана: кнопка

  4. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль. Введите того же пользователя и пароль, которые используются для входа в приложение.

  5. В окне Изменение веб-запроса выберите Перейти. Возникает сообщение об ошибке:

    Не удается выполнить это действие

    Снимок экрана: кнопка

  6. Закройте окно Изменение веб-запроса .

  7. Это должно устранить проблему. Обновите данные на листе еще раз, выбрав Обновить данные>все.

    Снимок экрана: обновление данных приложения в Excel.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, выполните следующие дополнительные действия.

  1. Введите следующую ссылку в адресной строке окна Изменение веб-запроса, чтобы открыть страницу Дополнительные параметры в Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. Не забудьте заменить OrgURL URL-адресом организации.

    https://OrgURL/main.aspx?settingsonly=true

  2. Выйдите, используя ссылку на параметр профиля в правом верхнем углу, а затем снова войдите в систему, используя правильное удостоверение.

  3. После входа закройте окно Изменить веб-запрос, а затем в файле Excel выберите Обновить все данные>. Данные будут обновлены должным образом.

См. также

Экспорт данных на динамический лист Excel