Вы не можете войти в Microsoft Flow, и вы получаете сообщение об ошибке "Проверка подлинности завершилась ошибкой"

  • Статья

В этой статье описано решение проблемы, из-за чего при попытке входа в Microsoft Flow появляется ошибка "Сбой проверки подлинности ".

Применимо к: Power Automate
Исходный номер базы знаний: 4316891

Симптомы

При попытке войти в Microsoft Flow появляется сообщение об ошибке "Сбой проверки подлинности ", которое выглядит следующим образом:

Снимок экрана: страница ошибки при входе в Flow.

URL-адрес в сообщении может выглядеть следующим образом:

https://flow.microsoft.com/AuthenticationFailed/?message=AADSTS50001%3a+Resource+%27https%3a%2f%2fservice.flow.microsoft.com%2f%27+is+disabled

Этот URL-адрес указывает, что эта проблема затрагивает ваш клиент.

Причина

Эта проблема возникает по истечении срока действия последней лицензии Flow (или лицензии Office, включающей Flow) в клиенте. В этом случае служба Flow отключена в Microsoft Entra ID.

Хотя это поведение подходит для большинства приложений, оно также блокирует доступ к Flow, если в клиенте существует соответствующая лицензия, даже если Flow можно использовать бесплатно без лицензии.

Поток теперь исключен из списка приложений, доступ к которым автоматически отключается из-за истечения срока действия лицензии. Однако клиенты, которые уже были отключены, не возвращаются в неактивное состояние. В таких случаях доступ к Flow остается заблокированным.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

Примечание.

Эти действия может выполнять только администратор клиента.

  1. Откройте портал Azure) и выполните вход.

  2. На панели навигации откройте Microsoft Entra Параметры.

    Снимок экрана: значок параметров Microsoft Entra на панели навигации.

  3. Перейдите в раздел Корпоративные приложения>Все приложения.

    Снимок экрана: элемент Все приложения после выбора элемента Корпоративные приложения.

  4. Вставьте 7df0a125-d3be-4c96-aa54-591f83ff541c во входные данные фильтра.

    Примечание.

    Это идентификатор приложения для службы Flow. Возможно, вам потребуется выбрать Все приложения в списке Показать .

    Снимок экрана: вставка 7df0a125-d3be-4c96-aa54-591f83ff541c во входные данные фильтра.

  5. Выберите Microsoft Flow Service, а затем выберите Свойства.

  6. Убедитесь, что для параметра Включено для входа пользователей? задано значение Да.

    Снимок экрана: проверка поле Включено для входа пользователей имеет значение Да.

  7. Нажмите кнопку Сохранить.

Теперь все пользователи должны снова войти на портал Flow.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения или сведения о проблемах, связанных с этими шагами, или обратиться к команде Flow, см. в статье Известная проблема: проблемы со входом.