Установка пакетов обновления и исправлений при работе Windows в безопасном режиме

В этой статье описывается, как лучше всего устанавливать и удалять пакеты обновления и обновления исправлений на компьютерах под управлением Windows, работающих в безопасном режиме.

Область применения: Windows 10 — все выпуски
Оригинальный номер базы знаний: 818460

Сводка

Как правило, установка пакетов обновления и исправлений выполняется, когда Windows работает в обычном режиме. Вы можете запустить компьютер под управлением Windows в безопасном режиме для диагностики проблем. Корпорация Майкрософт имеет следующие рекомендации по установке пакетов обновления и исправлений, если компьютер не работает в обычном режиме:

Установка пакетов обновления и исправлений

Корпорация Майкрософт рекомендует не устанавливать пакеты обновления windows или обновления исправлений, когда Windows работает в безопасном режиме.

При установке пакета обновления или исправления программа установки определяет, какие устройства установлены на компьютере и какие компоненты Windows включены. Так как некоторые драйверы и компоненты недоступны при запуске Windows в безопасном режиме, пакет обновления или программа установки обновления может неправильно вычислить компоненты, требующие обновления. Если установить или обновить пакет обновления во время запуска Windows в безопасном режиме, а затем перезапустить Windows обычно, могут возникать периодические ошибки файлов или реестра. Кроме того, при попытке установить пакет обновления или исправление во время работы Windows в безопасном режиме может появиться сообщение об ошибке, аналогичное следующему примеру:

ERROR_INSTALL_SERVICE_FAILURE
1601 Не удалось получить доступ к службе установщика Windows.
Обратитесь в службу поддержки, чтобы убедиться, что Windows
Служба установщика зарегистрирована должным образом.

Из-за этого корпорация Майкрософт рекомендует не устанавливать пакеты обновления или обновления, когда Windows работает в безопасном режиме, если не удается запустить Windows обычным образом.

Важно!

Если вы устанавливаете пакет обновления или обновляете его во время работы Windows в безопасном режиме, немедленно переустановите его после обычного запуска Windows.

Удаление пакетов обновления и исправлений

Корпорация Майкрософт рекомендует не удалять пакеты обновления windows или обновления исправлений, если Windows работает в безопасном режиме.

Так как программа удаления для пакета обновления или обновления исправлений восстанавливает только измененные ранее параметры (замены файлов и реестра), а программа удаления ведет запись об этих изменениях, при удалении пакета обновления или исправления при работе Windows в безопасном режиме не возникнет никаких проблем. Однако корпорация Майкрософт рекомендует удалить пакет обновления или исправление, пока Windows работает в обычном режиме, если это возможно.

Сбор данных

Если вам нужна помощь службы поддержки Microsoft, мы рекомендуем собирать информацию путем выполнения действий, описанных в разделе Сбор информации с помощью TSS для решения проблем, связанных с развертыванием.