Поделиться через

Ошибка при попытке установить подключение к телефону: ошибка 734: протокол управления каналом PPP был завершен.

Эта статья помогает устранить проблему , из-за которой ошибка 734: протокол управления связью PPP был завершен при попытке установить подключение к телефону.

Область применения: Windows 2000
Исходный номер базы знаний: 318718

Симптомы

Если вы пытаетесь установить подключение по протоколу "точка — точка" (PPP), может появиться следующее сообщение об ошибке:

Ошибка 734: протокол управления связью PPP был завершен.

В результате невозможно установить подключение к телефону.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если одно из следующих условий имеет значение true:

  • Согласование с несколькими ссылками включается для подключения с одним каналом.

  • Конфигурация безопасности подключения с телефонным подключением неправильно настроена для использования параметра "Требовать защищенный пароль ".

Решение

Для разрешения этой проблемы:

  1. Нажмите кнопку "Пуск", наведите указатель на параметры и выберите пункт "Сетевые подключения" и "Подключение к телефону".

    Примечание.

    Для Windows Server 2003 нажмите кнопку "Пуск", наведите указатель на панель управления, а затем наведите указатель на сетевые подключения.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши соответствующее сетевое подключение к телефону и выберите пункт "Свойства".

  3. Перейдите на вкладку "Сеть" и нажмите кнопку "Параметры".

  4. Щелкните, чтобы снять флажок "Согласование нескольких ссылок" для подключений с одним каналом (если он выбран).

  5. Нажмите кнопку "ОК".>

  6. Дважды щелкните подключение и нажмите кнопку "Телефон".

    • Если эта процедура устраняет проблему, и вы можете установить подключение к телефону, вам не нужно выполнять остальные действия, описанные в этой статье.
    • Если эта проблема не устранена, и вы не можете установить подключение к телефону, перейдите к шагу 7, чтобы продолжить устранение этой проблемы.

  7. Щелкните подключение правой кнопкой мыши и выберите пункт "Свойства".

  8. Перейдите на вкладку Безопасность .

  9. В разделе "Параметры безопасности" нажмите кнопку "Разрешить небезопасный пароль " в поле "Проверка удостоверений ", а затем нажмите кнопку "ОК".

  10. Дважды щелкните подключение, а затем нажмите кнопку "Dial ", чтобы убедиться, что вы можете установить подключение к телефону.