Поделиться через

Как использовать служебную программу system Configuration для устранения ошибок конфигурации

В этой статье описывается, как использовать служебную программу system Configuration для устранения ошибок конфигурации.

Область применения: Windows Vista
Исходный номер базы знаний: 950093

Введение

В этой статье описывается, как использовать служебную программу конфигурации (Msconfig.exe) для устранения ошибок конфигурации, которые могут препятствовать правильному запуску Windows Vista.

Дополнительная информация

Программа настройки системы находит и изолирует проблемы. Однако это не программа управления запусками.

Дополнительные сведения об отключении или окончательном удалении программ, выполняемых при запуске Windows, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в Базе знаний Майкрософт:

270035 Отключение программ, выполняемых при запуске Windows XP Home Edition или Windows Vista

Расширенный поиск проблем

Эти действия по устранению неполадок предназначены для расширенных пользователей компьютера. Если вы не знакомы с расширенными решениями по устранению неполадок, вам может потребоваться обратиться за помощью или обратиться в службу поддержки. Сведения о том, как обратиться в службу поддержки, см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
Служба поддержки Майкрософт
Служебная программа настройки системы автоматизирует стандартные действия по устранению неполадок, которые специалисты службы поддержки клиентов Майкрософт используют при диагностике проблем с конфигурацией системы.

При использовании этой служебной программы можно выбрать параметры, чтобы временно запретить загрузку служб и программ во время запуска Windows. С помощью этого процесса вы можете снизить риск возникновения ошибок ввода при использовании редактора реестра. Кроме того, при использовании служебной программы легко восстановить исходную конфигурацию.

При использовании служебной программы "Конфигурация системы" можно запустить Windows, а общие службы и программы запуска отключены. Затем их можно включить одновременно. Если проблема не возникает, когда служба отключена, но возникает при включении службы, служба может быть причиной проблемы.

Вы можете легко сбросить или изменить параметры конфигурации в Windows Vista, чтобы включить параметры для следующих параметров:

  • Параметры запуска

  • Службы, которые будут запущены во время запуска

  • Программы, которые загружаются во время запуска

    Примечание.

    Эти программы указаны в папках "Программы и запуск" и в реестре.

    Примечание.

    Чтобы использовать служебную программу настройки системы, необходимо войти в систему в качестве администратора или в качестве члена группы "Администраторы".

Доступные параметры запуска

Доступны следующие параметры запуска:

  • Обычный запуск
  • Запуск диагностики
  • Выборочный запуск

Обычный запуск

Обычный параметр запуска — это windows по умолчанию. Этот параметр позволяет Windows запускаться в обычном режиме вместе со всеми программами, службами и драйверами устройств, загруженными.

Запуск диагностики

Параметр запуска диагностики позволяет Windows определить базовые драйверы устройств и программное обеспечение для загрузки при запуске Windows. При использовании этого параметра система временно отключает службы Майкрософт, например следующие службы:

  • Сеть
  • "самонастраивающийся"
  • Ведение журнала событий
  • Отчет об ошибках
  • Восстановление системы

Примечание.

Не используйте этот параметр, если вам нужно использовать службу Майкрософт для тестирования проблемы.

Чтобы выполнить диагностику запуска, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку "Пуск", введите msconfig в поле "Пуск поиска" и нажмите клавишу ВВОД.

    Если вам предлагается пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку "Продолжить".

  2. На вкладке "Общие" нажмите кнопку "Диагностика запуска" и нажмите кнопку "ОК".

  3. Щелкните Перезапустить.

Если проблема не возникает после перезапуска Windows, используйте выборочный параметр запуска, чтобы попытаться найти проблему, отключив и включив отдельные службы и программы запуска.

Выборочный запуск

Выборочный параметр запуска позволяет выбрать программы и службы, которые требуется загрузить компьютер при перезапуске компьютера. Возможные варианты выбора:

  • Загрузка системных служб
  • Загрузка элементов запуска
  • Использование исходной конфигурации загрузки

По умолчанию выбраны все эти параметры. Следующие правила применяются к этим параметрам:

  • Щелкнув флажок, параметр обрабатывается при перезапуске компьютера.
  • Щелкнув флажок, параметр не обрабатывается при перезапуске компьютера.
  • Если флажок установлен и когда вы не можете щелкнуть флажок, так как он недоступен, некоторые элементы по-прежнему загружаются из этого параметра при перезапуске компьютера.
  • Если флажок не установлен, и если не удается щелкнуть флажок, так как он недоступен, параметр отсутствует на компьютере.
  • Невозможно изменить параметр конфигурации исходной загрузки.

Примечание.

Щелкнув флажок "Загрузить системные службы", вы отключите службы Майкрософт, например следующие службы:

  • Сеть
  • "самонастраивающийся"
  • Ведение журнала событий
  • Отчет об ошибках
  • Восстановление системы

Не нажимайте, чтобы снять этот флажок, если вам нужно использовать службу Майкрософт для тестирования проблемы.

Чтобы выполнить выборочный запуск и устранить проблему, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку "Пуск", введите msconfig в поле "Пуск поиска" и нажмите клавишу ВВОД.

    Если вам предлагается пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку "Продолжить".

  2. На вкладке "Общие " щелкните выборочный запуск и установите флажки "Загрузить системные службы " и "Загрузить элементы запуска".

  3. Нажмите кнопку "ОК" и нажмите кнопку " Перезапустить".

Если вы можете воспроизвести проблему после перезагрузки компьютера, проблема не связана с системными службами или элементами запуска. В этом случае служебная программа конфигурации системы не поможет устранить проблему.

Если после перезагрузки компьютера не удается воспроизвести проблему, проблема связана либо с системными службами, либо с элементами запуска. Чтобы определить элементы, к которым связана проблема, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку "Пуск", введите msconfig в поле "Пуск поиска" и нажмите клавишу ВВОД.

    Если вам предлагается пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку "Продолжить".

  2. На вкладке "Общие " щелкните выборочный запуск и установите флажок "Загрузить системные службы ".

  3. Нажмите кнопку "ОК" и нажмите кнопку " Перезапустить".

Если вы можете воспроизвести проблему после перезагрузки компьютера, проблема связана с одной из системных служб. В противном случае проблема связана с одним из элементов запуска.

После определения элементов, к которым связана проблема, выполните действия, описанные в разделе "Определение службы или элемента запуска, вызывающего проблему", чтобы определить отдельную службу или элемент запуска, вызывающий проблему.

Определение службы или элемента запуска, вызывающего проблему

Чтобы определить причину проблемы, можно предотвратить загрузку отдельных служб и элементов запуска при перезапуске компьютера. Эти действия можно выполнить.

Как определить системную службу, которая вызывает проблему

  1. Откройте вкладку "Службы" , нажмите кнопку "Отключить все", установите флажок для первой службы, указанной в списке, а затем перезагрузите компьютер.

    Если проблема не возникает, вы можете исключить первую службу в качестве причины.

  2. При выборе первой службы установите флажок для второй службы, а затем перезагрузите компьютер.

  3. Повторите этот процесс, пока не будет воспроизведена проблема. Если вы не можете воспроизвести проблему, вы можете исключить системные службы в качестве причины. Перейдите к следующей процедуре.

Определение элемента запуска, вызывающего проблему

  1. Щелкните вкладку "Общие " и установите флажок "Загрузить элементы запуска".

  2. Откройте вкладку "Запуск ", нажмите кнопку "Отключить все", установите флажок для первого элемента запуска, который указан, а затем перезагрузите компьютер.

    Если проблема не возникает, вы можете исключить первый элемент запуска в качестве причины.

  3. При выборе первого элемента запуска установите флажок для второго элемента запуска, а затем перезагрузите компьютер.

  4. Повторите этот процесс, пока не будет воспроизведена проблема.

Включение и отключение отдельных служб и элементов запуска

Службы и параметры запуска

Вкладки "Службы и запуск " в служебной программе "Конфигурация системы" имеют следующие параметры:

  • Флажки позволяют включить или отключить параметр. Чтобы включить или отключить параметр, чтобы он загружал или не загружал при запуске, щелкните, чтобы выбрать или снять флажок. Выбранный флажок указывает, что параметр будет запущен или загружен при запуске.
  • Клавиши со стрелками клавиатуры позволяют перемещаться по разным параметрам, если у вас нет мыши.
  • ПРОБЕЛ позволяет выбирать и очищать параметры, если у вас нет мыши.

Примечание.

Щелкнув флажок для элемента, автоматически выбирается параметр выборочного запуска на вкладке "Общие ".

Как вернуться к нормальному запуску

После завершения устранения неполадок и исправления конфигурации вернитесь к обычному запуску. Для этого выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку "Пуск", введите msconfig в поле "Пуск поиска" и нажмите клавишу ВВОД.

    Если вам предлагается пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку "Продолжить".

  2. На вкладке "Общие " нажмите кнопку "Обычный запуск" и нажмите кнопку "ОК".

  3. Щелкните Перезапустить.

Запуск средств диагностики и других дополнительных средств

Вкладку "Сервис" в служебной программе "Конфигурация системы" можно использовать для запуска средств диагностики и других дополнительных средств. Вкладка "Сервис" также отображает путь и переключатели для инструментов.

Чтобы запустить один или несколько инструментов, перечисленных на вкладке "Сервис ", щелкните инструмент, который требуется запустить, и нажмите кнопку "Запустить". Или щелкните средство, которое нужно запустить, и нажмите клавиши ALT+L.

Ссылки

Дополнительные сведения об устранении неполадок при запуске в Windows Vista см. в следующей статье, чтобы просмотреть статью в Базе знаний Майкрософт:

927392 Использование средства Bootrec.exe в среде восстановления Windows для устранения неполадок при запуске в Windows Vista

Дополнительные сведения о том, как использовать восстановление системы для восстановления Windows Vista, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в Базе знаний Майкрософт:

936212 Восстановление операционной системы и восстановление конфигурации операционной системы до более ранней точки во времени в Windows Vista

Дополнительные сведения о настройке Windows Vista для запуска в состоянии "чистой загрузки" щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в Базе знаний Майкрософт:

929135 Как устранить проблему, выполнив чистую загрузку в Windows Vista

Если эти статьи не помогут устранить проблему или вы испытываете симптомы, которые отличаются от тех, которые описаны в этой статье, выполните поиск в Базе знаний Майкрософт для получения дополнительных сведений. Чтобы найти базу знаний Майкрософт, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
https://support.microsoft.com

Введите текст сообщения об ошибке или введите описание проблемы в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.