Не удается запустить Windows с ошибкой отсутствующих или поврежденных ntoskrnl.exe при нажатии клавиш во время запуска

В этой статье описано, как устранить проблему с Windows, не удается начать с ошибки отсутствующим или поврежденным ntoskrnl.exe при нажатии клавиш во время запуска.

Применяется к: Windows 10 — все выпуски
Исходный номер базы знаний: 2022960

Симптомы

При нажатии или удержании клавиш на клавиатуре при запуске компьютера может отображаться следующее сообщение, и Windows не сможет запуститься.

Не удалось запустить Windows, так как следующий файл отсутствует или поврежден:
<Корневой каталог> Windows\system32\ntoskrnl.exe.
Повторно установите копию приведенного выше файла.

Эта проблема не возникает, если вы не нажимаете клавиши во время запуска.

Примечание.

Эта проблема может возникнуть в любой операционной системе Windows до Windows 7 на 32-разрядных и 64-разрядных платформах.

Причина

Эта проблема возникает, так как во время небольшого интервала времени нажатия клавиш может привести к сбою части инициализации Windows.

Эта проблема не приводит к повреждению или потере данных, а файл ntoskrnl.exe не поврежден, как говорится в сообщении об ошибке.

Обходное решение

Чтобы обойти эту проблему, не нажимайте клавиши во время запуска, пока не отобразится экран запуска Windows.