Описание драйвера

В этой статье описываются требования драйвера устройств для версий Windows на основе x64.

Исходный номер базы знаний: 896333

Итоги

Для 64-разрядных версий Microsoft Windows Server 2003 и Microsoft Windows XP Professional x64 Edition требуются 64-разрядные драйверы устройств для аппаратных устройств и периферийных устройств. Требование для 64-разрядных драйверов применяется к компонентам режима ядра и компонентам пользовательского режима.

Дополнительная информация

Драйверы для таких устройств, как принтеры, камеры и сканеры, обычно являются компонентами пользовательского режима и требуют 64-разрядных драйверов. Кроме того, драйверы, включенные в Пакет обновления 1 (SP1) Windows Server 2003, не совпадают с версиями Windows на основе x86 и для версий Windows на основе x64. Поэтому устройства, на которых доступны 32-разрядные драйверы Microsoft Windows Server 2003, могут не иметь 64-разрядных драйверов для версий Windows на основе x64.

64-разрядные драйверы на основе Itanium несовместимы с версиями Windows на основе x64, так как они компилируются специально для операционной системы Itanium. Драйверы, написанные для компьютеров на основе Itanium, не будут устанавливаться правильно в версиях Windows на основе x64.

Чтобы получить драйверы устройств, которые не включены в компакт-диск установки для версий Windows на основе x64, используйте эти методы в следующем порядке:

• Метод 1 На веб-сайте Microsoft Обновл. Windows найдите драйвер, сертифицированный лабораторией качества оборудования Windows (WHQL). Чтобы найти сертифицированный драйвер WHQL, нажмите кнопку "Пуск", выберите Обновл. Windows, а затем следуйте инструкциям на веб-сайте Обновл. Windows. Кроме того, вы можете посетить следующий веб-сайт Майкрософт:
  Обновление Windows

• Метод 2. Получение сертифицированного WHQL-драйвера с веб-сайта производителя устройства. Сведения о том, как искать драйвер с сертификацией WHQL на веб-сайте производителя устройства, обратитесь к изготовителю устройства.

• Метод 3. Получение бета-версии или не сертифицированного драйвера WHQL от производителя устройства.

Внимание

Не рекомендуется использовать драйверы, не сертифицированные по протоколу WHQL. Корпорация Майкрософт не может гарантировать совместимость драйверов устройств, не сертифицированных по протоколу WHQL.Drivers, которые не сертифицированы WHQL, называются неподписанными драйверами. Драйверы, сертифицированные по протоколу WHQL, называются подписанными драйверами.

Примечание.

Это ответственность конкретного поставщика оборудования или программного обеспечения, чтобы убедиться, что программы и драйверы устройств совместимы с версиями Windows на основе x64.

Если при попытке установить 64-разрядный драйвер, который не входит в состав 64-разрядных версий Windows, убедитесь, что inf-файл драйвера правильно украшен.

Техническая поддержка выпусков Windows x64

Изготовитель оборудования предоставляет техническую поддержку и помощь в выпусках Microsoft Windows x64. Изготовитель оборудования обеспечивает поддержку, так как выпуск Windows x64 был включен в оборудование. Возможно, изготовитель оборудования настроил установку выпуска Windows x64 с уникальными компонентами. например специальными драйверами устройств, и использовать дополнительные настройки параметров для повышения производительности оборудования. Корпорация Майкрософт предоставит разумные усилия, если вам нужна техническая помощь в выпуске Windows x64. Однако в первую очередь следует обращаться непосредственно к изготовителю оборудования. Изготовитель обладает наилучшими возможностями по поддержке установленного им программного обеспечения.

Сбор данных

Если вам нужна помощь службы поддержки Microsoft, мы рекомендуем собирать информацию путем выполнения действий, описанных в разделе Сбор информации с помощью TSS для решения проблем, связанных с развертыванием.