Использование жесткого диска достигает 100 процентов после возобновления работы компьютера в режиме спящего режима

После возобновления работы компьютера под управлением Windows 8.1 с режима спящего режима компьютер перестает отвечать, а использование жесткого диска достигает 100 процентов. В этой статье представлено решение этой проблемы.

Область применения: Windows 8.1
Исходный номер базы знаний: 2922899

Симптомы

После возобновления работы компьютера под управлением Windows 8.1 с режима спящего режима использование диска достигает 100 процентов, а затем компьютер перестает отвечать. Эта проблема возникает при выполнении следующих условий:

• Управление питанием, инициированное устройством (DIPM), включено на компьютере. Как правило, эта функция включена, изменив схему питания с Balanced на Power Saver и используя команду powercfg.
• Компьютер использует не подключенную резервную систему Intel Haswell, которая использует набор микросхем Lynx Point Rev4.
• На компьютере используется диск SATA, который не реализует автоматические частичные переходы (APS) или возникает проблема с его реализацией.

Обходное решение

Чтобы обойти эту проблему, выполните указанные ниже действия.

1. Измените план питания на Balanced.

2. Запустите командную строку от имени администратора и выполните следующие команды:

   powercfg /setacvalueindex scheme_max sub_disk 0b2d69d7-a2a1-449c-9680-f91c70521c60 1
   powercfg /setdcvalueindex scheme_max sub_disk 0b2d69d7-a2a1-449c-9680-f91c70521c60 1
   

3. Измените план питания обратно на Power Saver. Вы также можете обратиться к поставщику компьютера для обновления BIOS, которое может устранить проблему.

Сбор данных

Если вам нужна помощь службы поддержки Microsoft, мы рекомендуем собирать информацию путем выполнения действий, описанных в разделе Сбор информации с помощью TSS для решения проблем, связанных с развертыванием.