Языковые пакеты больше не доступны после обновления

В этой статье описывается, что ранее установленные языковые пакеты больше не доступны после обновления с Windows 8 до Windows 8.1.

Применяется к: Windows 10 — все выпуски
Исходный номер базы знаний: 2910256

Симптомы

После обновления с Windows 8 до Windows 8.1 языковые пакеты, установленные до обновления, больше не доступны. Вы по-прежнему можете переключиться на раскладку клавиатуры языков, установленных перед обновлением. Однако единственным доступным языком отображения является базовая версия установки Windows. В некоторых случаях нельзя переустановить языковые пакеты или изменить язык отображения Windows.

Причина

Такое поведение предусмотрено разработчиками. Языковые пакеты не обновляются в рамках обновления операционной системы. Эта проблема возникает, так как windows 8 и Windows 8.1 имеют языковые пакеты для конкретной версии. При обновлении Windows 8 до Windows 8.1 операционная система возвращается к базовой версии языка. После завершения обновления необходимо переустановить все необходимые языковые пакеты.

Также возможно, что для дополнительных языковых параметров Windows используется язык отображения, который еще не установлен после обновления. Это приводит к возникновению условия, которое не позволяет изменять язык отображения или скачивать языковые пакеты.

Решение

Выполните решение 1, чтобы установить языковые пакеты. Если у вас возникли проблемы с загрузкой или установкой языковых пакетов, перейдите к решению 2.

Решение 1. Установка языковых пакетов

Инструкции по установке языковых пакетов см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Языковые пакеты доступны для Windows 8 и windows RT

Скачивание языкового пакета с веб-сайта Windows

Языковые пакеты иногда недоступны, и их нельзя скачать в панель управления. При возникновении этой проблемы попробуйте найти и скачать языковой пакет, который требуется на следующем веб-сайте Windows:
Языковые пакеты
Если вы не можете скачать пакет управления, перейдите к резолюции 2.

Решение 2. Изменение параметров, которые могут блокировать установку

Существуют расширенные языковые параметры, которые могут блокировать скачивание языковых пакетов. Чтобы вернуть эти параметры к значениям по умолчанию, чтобы скачать языковые пакеты, выполните следующие действия.

1. Откройте панель управления. Для этого введите панель управления в поле поиска, а затем нажмите или щелкните панель управления в списке результатов поиска.

2. Коснитесь или щелкните "Часы", "Язык" и "Регион". (Если вы просматриваете панель управления на экране значка, выберите язык и перейдите к шагу 4.)

3. Коснитесь или нажмите кнопку "Язык".

4. Коснитесь или нажмите кнопку "Дополнительные параметры".

5. Просмотрите переопределение для языка отображения Windows и переопределите для списков методов ввода по умолчанию. Убедитесь, что для обоих списков выбран параметр "Использовать список языков" ( см. рис. 1). Затем нажмите или нажмите кнопку "Сохранить".

   Рис. 1. Дополнительные параметры

   

6. После сохранения параметров вы вернеесь к стандартным языковым параметрам. В списке ранее установленных языков нажмите кнопку " Параметры " рядом с языком, который требуется установить.

7. Щелкните ссылку на скачивание, чтобы установить языковой пакет (см. рис. 2).

   Примечание.

   После завершения установки вам будет предложено перезагрузить компьютер.

   Рис. 2. Запуск скачивания

   

Дополнительная информация

При обновлении с Windows 8 до Windows 8.1 программа установки Windows определяет, является ли язык отображения локализованным языком операционной системы. Затем отобразится следующее окно сообщения, чтобы указать, что может потребоваться переустановить все языковые пакеты, которые ранее были установлены.

Сбор данных

Если вам нужна помощь службы поддержки Microsoft, мы рекомендуем собирать информацию путем выполнения действий, описанных в разделе Сбор информации с помощью TSS для решения проблем, связанных с развертыванием.