Устранение неполадок с производительностью поиска Windows

Попробуйте наш виртуальный агент. Он поможет вам быстро определить и устранить распространенные проблемы со службой поиска Windows.

В этой статье приводятся рекомендации по устранению неполадок с низкой производительностью Поиска Windows.

Исходный номер базы знаний: 4558579

Итоги

В этой статье рассматриваются распространенные проблемы с производительностью, влияющие на индексирование поиска и поиска Windows.

Если вы столкнулись с проблемой общей низкой производительности при поиске или создании индекса поиска в Windows, обратитесь к статье Настройка производительности индексатора.

Если вы заметили определенные сообщения об ошибках, перейдите к разделу "Устранение ошибок поиска".

Дополнительная информация

Настройка производительности индексатора

Основными факторами, влияющими на производительность индексирования, являются количество индексированных элементов и общий размер индекса. Эти факторы связаны, но являются отдельными.

Число индексированных элементов

На компьютере обычного пользователя индексатор индексирует менее 30 000 элементов. На компьютере пользователя с питанием индексатор может индексировать до 300 000 элементов. Если индексатор индексирует более 400 000 элементов, могут возникнуть проблемы с производительностью. Дополнительные сведения см. в разделе "Размер базы данных индекса".

Индексатор может индексировать до 1 млн элементов. Если индексатор пытается индексировать больше этого предела, он может завершиться ошибкой или вызвать проблемы с ресурсами на компьютере (например, высокая загрузка ЦП, памяти или места на диске).

Примечание.

По умолчанию индексатор индексирует все почтовые ящики Outlook на компьютере. Если почтовый ящик содержит более 6 миллионов элементов, производительность индексатора может снизиться. Дополнительную информацию см. в разделе «Изменение параметров Outlook».

Вы можете проверить количество индексированных элементов следующим образом:

• Windows 11. Выберите "Параметры>конфиденциальности" и "Поиск по безопасности>", а затем проверьте значение индексированного.

• Windows 10. Выберите "Поиск параметров>">, а затем проверьте значение индексированных элементов.

  

Размер базы данных индексирования

По мере увеличения числа проиндексированных элементов до 400 000 база данных индексирования значительно увеличивается независимо от размера этих элементов. Размер элементов также влияет на размер базы данных. База данных, содержащая несколько больших файлов или большое количество файлов меньшего размера, может влиять на производительность. Оба фактора вместе могут усугубить проблему. Индексатор пытается сжать данные индекса. Однако этот подход становится менее эффективным по мере увеличения размера базы данных индексирования.

Внимание

Чтобы проверить размер базы данных индекса, используйте свойство Size на диске windows.edb (Windows 10) или Windows.db (Windows 11) вместо использования свойства Size или размера файла, указанного в обозревателе. Из-за алгоритмов сжатия, используемых индексатором в разреженных файлах ESE и NTFS, значение, указанное в проводнике, может быть не точным. Кроме того, это значение размера может включать пространство, которое использовало или было выделено файлу в прошлом, а не текущий размер.

По умолчанию Windows.edb или Windows.db находится в папке C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows. Чтобы проверить размер файла, выполните указанные ниже действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Windows.edb или Windows.db и выберите пункт "Свойства".

2. Проверьте значение Размер на диске. Это свойство отражает фактический размер дискового пространства, используемого базой данных.

   

Методы настройки

Для повышения производительности поиска и индексатора поиска можно использовать любой из нескольких подходов.

Внимание

Чтобы убедиться в том, что индекс отражает изменения, выберите >"Параметры поиска>поиска" в параметрах расширенного индексатора>> расширенного поиска Windows>в Windows 10 или выберите "Параметры>конфиденциальности" и>"Дополнительные параметры>>индексирования Windows>Advanced" в Windows 11.

Запустите индексатор на срок до 24 часов, чтобы перестроить базу данных индексирования.

Исключение папок

Этот подход можно использовать для уменьшения количества проиндексированных элементов и уменьшения размера базы данных индексирования. Чтобы исключить целые папки из индекса, выберите "Поиск параметров>">>, чтобы добавить исключенную папку в Windows 10, или выберите "Параметры>конфиденциальности" и "Поиск безопасности>Windows>" добавить исключенную папку в Windows 11. Затем выберите папку для исключения.

Для более детального способа включения или исключения элементов откройте службу Поиск Windows и выберите Параметры расширенного поиска индексатора. В разделе Параметры индексирования выберите Изменить, а затем выберите или отмените выбор расположений для индексирования.

Изменение способа обработки индексатором определенных типов файлов

Чтобы управлять тем, как индексатор обрабатывает определенные типы файлов, откройте Параметры индексирования и выберите Дополнительно>Типы файлов. Можно изменить способ обработки индексатором определенных типов файлов (определяемых расширением файла) или добавить и настроить новые типы файлов.

Дефрагментация базы данных индексирования

Этот подход можно использовать для реорганизации пустого пространства в базе данных индексирования. Откройте окно командной строки администрирования и выполните следующие команды в указанном порядке:

Sc config wsearch start=disabled
Net stop wsearch
EsentUtl.exe /d %AllUsersProfile%\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\Windows.edb
Sc config wsearch start=delayed-auto
Net start wsearch

Дополнительную информацию о способах дефрагментации базы данных индексирования см. в следующей статье базы знаний:

2952967 Windows.edb больше ожидаемого при индексировании PST-файла в Windows

Изменение параметров Outlook

Чтобы уменьшить содержимое почтового ящика Outlook, можно изменить в окне синхронизации интервал времени на более короткий, чем интервал по умолчанию в один год. Дополнительные сведения см. в следующей статье:

3115009 Обновление позволяет администраторам устанавливать дополнительные окна синхронизации почты и календаря по умолчанию для новых учетных записей Exchange в Outlook 2016

Устранение ошибок поиска

Если индексатор успешно создает базу данных индекса, отображается сообщение Индексирование завершено на странице параметров поиска Windows и в параметрах индексирования.

Если отобразится другое сообщение, дополнительные сведения о сообщении и способах ответа см. в следующей таблице.

Сообщение о состоянии	Описание	Возможные действия
Индексирование завершено	Индексатор работает в обычном режиме и завершил индексирование.	Индексирование должно быть завершено, и все результаты должны быть доступны. Если файлы по-прежнему отсутствуют, убедитесь, что выбраны соответствующие папки для поиска. Чтобы просмотреть подробный список расположений, индексированных, откройте окно поиска и выберите параметры расширенного индексатора поиска (Windows 10) или дополнительные параметры индексирования (Windows 11). В разделе Параметры индексирования выберите Изменить.
Выполняется индексирование. Результаты операций поиска во время выполнения этой операции могут быть неполны.	Индексатор обнаружил новые файлы в системе и добавляет их в индекс. В зависимости от количества недавно измененных файлов это может занять несколько часов	Оставьте компьютер включенным и подключенным к источнику питания (если применимо) на несколько часов для завершения индексирования.
Скорость индексирования снижается из-за активности пользователей.	Индексатор добавляет новые элементы для поиска, но замедляет его выполнение, так как пользователь взаимодействует с устройством.	Процесс индексирования будет выполняться медленно. Подождите несколько часов или оставьте устройство в автоматическом режиме и подключенным к источнику питания.
Индексирование ожидает периода бездействия компьютера.	Индексатор обнаружил элементы, которые необходимо проиндексировать, но устройство слишком занято для продолжения процесса индексирования.	Выясните, что является причиной занятости устройства. При высоком коэффициенте использования диска или ЦП индексатор перестает работать, чтобы максимально увеличить ресурсы для работы на переднем плане.
Индексирование приостановлено для экономии заряда батареи.	Индексатор прекратил добавление новых элементов в индекс из-за низкого заряда батареи. Результаты поиска могут быть неполными.	Подключите устройство к источнику питания и зарядите батарею. После достаточной зарядки батареи индексирование возобновляется.
Групповая политика настроена на приостановку индексирования во время работы от батареи.	Ваш ИТ-отдел настроил приостановку индексатора, пока устройство работает от батареи.	Чтобы завершить индексирование, подключите устройство к источнику питания. Если вы хотите изменить политику, обратитесь в ИТ-отдел.
Индексирование приостановлено.	Индексатор приостановлен на странице параметров поиска Windows.	Индексирование возобновляется через 15 минут после приостановки. Чтобы быстрее возобновить индексирование, перезапустите службу поиска Windows (wsearch). Это можно сделать с помощью вкладки Службы диспетчера задач или файла Services.msc.
Индексирование не выполняется.	Индексатор не запущен или отключен.	Если вы обновили Windows на устройстве, подождите пять минут, чтобы запустилась служба поиска Windows. Служба автоматически приостанавливается во время обновления. Служба должна иметь следующую конфигурацию: - Состояние: выполняется - Тип запуска: автоматический (отложенный запуск) В противном случае убедитесь, что служба поиска Windows (wsearch) настроена правильно. Для этого откройте файл Services.msc и перейдите к службе поиска Windows. Чтобы изменить параметры службы поиска Windows, щелкните правой кнопкой мыши Поиск Windows и выберите Свойства. Некоторые антивирусные программы и приложения для оптимизации работы компьютера отключают службу поиска Windows. Мы рекомендуем не запускать такие приложения, если вы хотите использовать службу поиска. Или проверьте состояние службы после запуска приложений.
Недостаточно памяти для продолжения индексирования. Результаты поиска могут быть неполны.	Индексатор обнаружил состояние нехватки памяти и остановился, чтобы сохранить взаимодействие с пользователем.	Используйте диспетчер задач для обнаружения приложений, использующих большой объем памяти. Если возможно, закройте эти приложения. Установите дополнительную память на устройстве.
Недостаточно места на диске для продолжения индексирования. Результаты поиска могут быть неполны.	На диске недостаточно места для продолжения индексирования. Индексатор останавливается до того, как заполнит весь диск. Индекс обычно представляет собой 10 процентов от размера индексируемого содержимого.	Убедитесь, что на диске больше 1 ГБ свободного места. Уменьшите размер индекса базы данных, как описано в этой статье.
Ожидается получение состояния индексирования...	Индексатор не ответил на запрос состояния.	Дождитесь ответа индексатора. Это займет около минуты. В диспетчере задач убедитесь, что процесс searchindexer.exe запущен.
Выполняется запуск индексирования.	Выполняется запуск индексатора.	Дождитесь запуска индексатора. Это займет около минуты.
Завершение работы индексирования.	Индексатор получил сигнал о завершении работы либо из-за завершения работы операционной системы, либо из-за запроса пользователем.	Убедитесь, что пользователь не остановил службу вручную. Проверьте состояние службы поиска Windows (wsearch) в файле services.msc.
Выполняется обслуживание индекса. Подождите.	Индексатор пытается восстановить и оптимизировать базу данных индексирования. Это может произойти из-за недавно добавленного содержимого или из-за того, что при записи данных на жесткий диск у индексатора возникла проблема.	Подождите несколько минут, пока индексатор завершит работу. На медленном компьютере это может занять до 30 минут. Убедитесь, что системный жесткий диск не создает сбоев. Как правило, проблемы с записью индексатора предшествуют сбою диска. Убедитесь, что пользователь создал резервную копию личных данных.
Индексирование приостановлено внешним приложением.	Приложение на компьютере запросило остановку индексатора. Обычно это происходит в режиме игры или во время обновления.	Убедитесь, что устройство не работает в режиме игры. Используйте файл services.msc или диспетчер задач для перезапуска службы поиска Windows. Он возобновляет индексирование до следующего запроса приостановки внешним приложением.
Сообщение о состоянии отсутствует, и вся страница неактивна.	Что-то повреждено в разделах реестра или базе данных индексатора. Служба больше не может запускать или сообщать о состоянии.	Удалите содержимое C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data. Обновите операционную систему.