Ошибка (перемещаемый профиль не был полностью синхронизирован) и вход в систему, задержки выхода в Windows 10 версии 1803

2025-01-15

В этой статье приводятся сведения об устранении ошибок и задержках входа в систему, возникающих при использовании перемещаемых профилей пользователей в Windows 10 версии 1803.

Область применения: Windows 10 версии 1803
Исходный номер базы знаний: 4340390

Симптомы

На компьютере под управлением Windows 10 версии 1803 при использовании перемещаемых профилей пользователей возникают задержки входа или выхода. Вы также получаете следующие сообщения об ошибках:

Перемещаемый профиль не был полностью синхронизирован. Дополнительные сведения или администратор контактов см. в журнале событий.

Кроме того, система может записывать следующие записи в журнал событий.

Событие 1509 (источник: общие сведения о профиле пользователя)

Windows cannot copy file \\?\C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\<Path to a file> to location \\?\UNC Path\%username%.V6\AppData\Local\Microsoft\Windows\<path to a file>. This error may be caused by network problems or insufficient security rights.  
DETAIL - Access is denied.

Событие 509 (источник: общие сведения о профиле пользователя)

Windows cannot copy file \\?\C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows\UPPS\UPPS.bin to location \\?\UNC Path\UserName.V6\AppData\Local\Microsoft\Windows\UPPS\UPPS.bin. This error may be caused by network problems or insufficient security rights.  
DETAIL - Access is denied.

Windows cannot copy file \\?\C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe to location \\?\UNC\WS2016DC1\rup\UserName.V6\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe. This error may be caused by network problems or insufficient security rights.  
DETAIL - The file cannot be accessed by the system.

Windows cannot copy file \\?\C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftEdge.exe to location \\?\UNC\WS2016DC1\rup\UserName.V6\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftEdge.exe. This error may be caused by network problems or insufficient security rights.  
DETAIL - The file cannot be accessed by the system.

Событие 1504 (источник: общие сведения о профиле пользователя)
```
Windows cannot update your roaming profile completely. Check previous events for more details.
```

Причина

Эта проблема возникает из-за изменений, внесенных в Windows 10 версии 1803. Это изменение непреднамеренно приводило к тому, что папки, которые обычно исключаются из перемещения, синхронизируются перемещаемыми профилями пользователей при входе или выходе из системы.

Резолюция

Эта проблема устранена в следующем обновлении для Windows 10 версии 1803:

24 июля 2018-KB4340917 (сборка ОС 17134.191)

Обходное решение

Это важно

Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

Чтобы обойти эту проблему, можно скопировать раздел реестра ExcludeProfileDirs из компьютера под управлением Windows 10 версии 1709 на компьютеры с версией 1803, которые испытывают проблему. Полный путь к разделу реестра:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\ExcludeProfileDirs

Сведения о экспорте и импорте разделов реестра с помощью средства reg.exe см. в следующей статье Центра ИТ-специалистов Windows:

reg export