Поделиться через

Ошибка 1603 при попытке установить пакет установщика Windows: неустранимая ошибка во время установки

  • Статья

Эта статья поможет устранить ошибку 1603, которая возникает при установке пакета установщика Microsoft Windows.

Применяется к: Windows 10 — все выпуски
Исходный номер базы знаний: 834484

Симптомы

При попытке установить пакет установщика Windows может отобразиться следующее сообщение об ошибке:

Ошибка 1603. При установке произошла неустранимая ошибка.

При нажатии кнопки ОК в окне сообщения выполняется откат установки.

Причина

Данное сообщение об ошибке отображается при выполнении следующих условий:

  • Установщик Windows пытается установить приложение, которое уже установлено на компьютере.
  • Папка, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows, зашифрована.
  • Диск, содержащий папку, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows, доступен в качестве заменяемого диска.
  • Учетная запись SYSTEM не имеет разрешений на полный доступ к папке, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows. Сообщение об ошибке отображается из-за того, что установщик Windows использует учетную запись SYSTEM для установки программного обеспечения.

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов в зависимости от причины ее возникновения:

  • Проверьте, установлено ли приложение на компьютере. Если это так, удалите и переустановите приложение.

    Если на вашем рабочем столе ранее находился ярлык для приложения, он мог быть потерян во время обновления до Windows 10. В таких случаях приложение, вероятно, все еще установлено на компьютере, что приводит к появлению этой ошибки при попытке переустановить приложение. Вы можете восстановить ярлык, выполнив поиск приложения. Если оно найдено, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) приложение и выберите Закрепить в меню Пуск. Вы также можете устранить проблему, удалив и переустановив приложение. Чтобы найти и удалить приложения в Windows 10, выполните следующие действия:

    1. В меню Пуск выберите Параметры.
    2. В разделе Параметры последовательно выберите Система>Приложения и возможности.
    3. Если приложение указано в списке, выберите его, а затем нажмите Удалить.
    4. Следуйте инструкциям на экране.

  • Установите пакет в папку, которая не зашифрована.

    Используйте этот метод, если сообщение об ошибке отображается при попытке установить пакет установщика Windows в зашифрованную папку.

  • Установите пакет на диск, доступ к котором отсутствует, в качестве заменяемого диска.

    Используйте этот метод, если сообщение об ошибке отображается из-за того, что диск, содержащий папку, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows, доступен в качестве заменяемого диска.

  • Предоставьте учетной записи SYSTEM разрешения на полный доступ.

    Используйте этот метод, если сообщение об ошибке отображается в том случае, если у учетной записи SYSTEM нет разрешений на полный доступ к папке, в которую устанавливается пакет установщика Windows.

    Чтобы предоставить учетной записи SYSTEM разрешения на полный доступ, выполните следующие действия:

    1. Откройте проводник (или проводник Windows), щелкните правой кнопкой мыши диск, на который требуется установить пакет установщика Windows, и выберите пункт Свойства.

    2. Перейдите на вкладку Безопасность. Убедитесь, что поле Группы или пользователи содержит учетную запись пользователя SYSTEM. Если учетная запись пользователя SYSTEM не отображается в поле, выполните следующие действия, чтобы добавить учетную запись SYSTEM:

      1. Выберите Изменить. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.
      2. Нажмите кнопку Добавить. Отобразится диалоговое окно Выбрать пользователей или группы.
      3. В поле Введите имена выбираемых объектов введите SYSTEM, затем нажмите Проверить имена.
      4. Нажмите кнопку ОК.

    3. Чтобы изменить разрешения, нажмите кнопку Изменить. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.

    4. Выберите учетную запись пользователя SYSTEM и убедитесь, что в разделе Разрешения для параметра «Полный доступ» установлено значение Разрешить. В противном случае установите флажок Разрешить.

    5. Закройте диалоговое окно Разрешения и вернитесь в диалоговое окно Свойства. Щелкните Дополнительно.

    6. Выберите Изменить разрешения. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.

    7. На вкладке Разрешения выберите запись SYSTEM и нажмите кнопку Изменить.

    8. Щелкните раскрывающийся список Применимо к и выберите папку Эта папка, вложенную папку и файлы. Нажмите кнопку ОК.

    9. Подождите, пока операционная система применит выбранные вами разрешения ко всем дочерним папкам.

    10. Запустите пакет установщика Windows.