Поделиться через

Невозможно выбрать или отформатировать раздел жесткого диска при попытке установить Windows

В этой статье приводятся решения проблемы, из-за которой при попытке установить Windows не удалось выбрать или отформатировать секцию жесткого диска.

Исходный номер базы знаний: 927520

Примечание.

Поддержка Windows Vista без установленных пакетов обновления закончилась 13 апреля 2010 г. Чтобы продолжить получение обновлений системы безопасности для Windows, убедитесь, что вы используете Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2). Дополнительные сведения см. в разделе "Поддержка" для некоторых версий Windows.

Внимание

Динамические диски поддерживаются только для следующих компонентов:

  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate.
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2

Они не поддерживаются для Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows 7 Домашняя базовая, Windows 7 Начальная и Windows 7 Домашняя расширенная.

Существует одно исключение. При обновлении компьютера с Windows XP Media Center Edition до Windows Vista Home Premium некоторые динамические диски обрабатываются и поддерживаются.

Симптомы

При попытке установить Windows Vista, Windows 7 или Windows Server 2008 R2 может возникнуть один или несколько следующих симптомов:

  • Жесткий диск, на котором требуется установить Windows Vista, Windows 7 или Windows Server 2008 R2is, не указан.

  • Вы не можете выбрать раздел жесткого диска, на котором необходимо установить Windows Vista, Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

  • Невозможно отформатировать секцию или секции жесткого диска.

  • Невозможно задать правильный размер для секции жесткого диска.

  • Отображается следующее сообщение об ошибке:

    Windows не может найти системный том, соответствующий его критериям для установки

Причина

Эта проблема может возникнуть по одной из следующих причин:

  • Windows несовместима с контроллером массового хранилища или драйвером массового хранилища.
  • Контроллер массового хранилища или драйвер массового хранилища устарел.
  • Жесткий диск, на котором требуется установить Windows Vista, Windows 7 или Windows Server 2008 R2 — это динамический диск.
  • Кабель данных на компьютере свободен или возникла другая проблема с оборудованием.
  • Жесткий диск или файловая система Windows повреждены.
  • Вы попытались выбрать раздел FAT32 или другой тип секции, несовместимой с Windows Vista, Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Чтобы устранить эту проблему, используйте один или несколько следующих методов.

Решение 1. Проверка совместимости секции с Windows

Невозможно установить Windows в разделе FAT32. Кроме того, необходимо правильно настроить динамические диски для использования с Windows. Чтобы убедиться, что раздел совместим с Windows Vista, Windows 7 или Windows Server 2008 R2, выполните следующие действия:

  1. Для динамического диска с простым томом используйте программу Diskpart.exe для настройки диска в качестве активного диска. Дополнительные сведения об использовании служебной программы Diskpart.exe см. в разделе "Параметры командной строки DiskPart".

  2. Для секции FAT32 переформатировать секцию или преобразовать ее в раздел файловой системы NTFS с помощью команды Convert.exe.

    Примечание.

    При форматировании секции все данные удаляются из секции. Эти данные включают все файлы в секции.

Решение 2. Обновление драйверов для контроллера жесткого диска

Если вы хотите установить Windows Vista Windows 7 или Windows Server 2008 R2 в качестве обновления, обновите драйверы для жесткого контроллера диска до последних драйверов.

Примечание.

Программа установки Windows предоставляет функцию переноса текущих драйверов в новую операционную систему. Поэтому программа установки Windows может использовать драйверы, установленные на компьютере. Если на компьютере не установлены последние драйверы, программа установки может использовать устаревшие драйверы. В этом случае могут возникнуть проблемы совместимости.

Решение 3. Предоставление правильных драйверов для контроллера жесткого диска

Если вы пытаетесь выполнить чистую установку Windows, необходимо предоставить правильные драйверы для контроллера жесткого диска. При появлении запроса на выбор диска, на котором должна быть установлена Windows, необходимо также щелкнуть, чтобы выбрать параметр Load Driver . Программа установки Windows поможет вам выполнить остальную часть процесса.

Решение 4. Проверьте файл Setupact.log, чтобы убедиться, что раздел активен

Если появится следующее сообщение об ошибке, убедитесь, что раздел активен, проверив файл Setupact.log:

Windows не может найти системный том, соответствующий его критериям для установки

Примечание.

  • При установке Windows Vista, Windows 7 или Windows Server 2008 R2 в качестве обновления файл Setupact.log находится в папке Drive:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther. Диск представляет диск , содержащий существующую установку Windows.
  • Если вы выполняете чистую установку Windows Vista, Windows 7 или Windows Server 2008 R2, файл Setupact.log находится в папке Drive:$WINDOWS\Sources\Panther. Диск представляет DVD-диск, содержащий файлы установки Windows.

Чтобы убедиться, что раздел активен, выполните следующие действия.

  1. Вставьте DVD-диск в DVD-диск.

  2. На экране выбора диска нажмите клавиши SHIFT+F10. Откроется окно командной строки (CMD).

  3. Измените каталог, чтобы найти файл Setupact.log, а затем откройте файл Setupact.log.

  4. Найдите раздел DumpDiskInformation. В этом разделе содержатся сведения о сопоставлении секций.

  5. В разделе DumpDiskInformation найдите запись журнала, похожую на следующую.

    Диск [0] секция [1] — это активная секция

  6. Если эта запись журнала отображается после записи, которая похожа на следующую, жесткий диск может не быть настроен для использования операционной системы под управлением Windows.

    Неизвестно

    В этом случае используйте служебную программу Diskpart.exe, чтобы настроить другую секцию в качестве активной.

    Примечание.

    Этот шаг предотвращает запуск сторонней операционной системы.

  7. Закройте окно командной строки .

Решение 5. Проверка обновлений встроенного ПО и обновлений системных BIOS

Для обновлений встроенного ПО и обновлений BIOS системы обратитесь к изготовителю оборудования на компьютере.

Решение 6. Убедитесь, что системный BIOS правильно обнаруживает жесткий диск

Сведения о том, как проверить правильность обнаружения жесткого диска в системе BIOS, обратитесь к изготовителю оборудования компьютера.

Решение 7. Использование Chkdsk.exe для проверки проблем

Запустите программу Chkdsk.exe, чтобы проверить наличие проблем с диском. Замените жесткий диск, если он поврежден.

Решение 8. Использование Diskpart.exe для очистки диска и повторного запуска программы установки Windows

Если вы пробовали все методы, перечисленные в этом разделе, и проблема сохраняется, используйте программу Diskpart.exe для очистки диска, а затем снова запустите программу установки Windows.

Примечание.

Используйте этот метод только в том случае, если требуется выполнить чистую установку Windows. При очистке жесткого диска он отформатирован. Все секции и все данные на жестком диске удаляются окончательно. Настоятельно рекомендуется создать резервную копию файлов на жестком диске перед очисткой диска.

Чтобы использовать программу Diskpart.exe для очистки жесткого диска, выполните следующие действия:

  1. Вставьте DVD-диск в DVD-диск.
  2. На экране выбора диска нажмите клавиши SHIFT+F10. Откроется окно командной строки .
  3. Введите diskpart и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть средство diskpart.
  4. Введите list disk и нажмите клавишу ВВОД. Отображается список доступных жестких дисков.
  5. Введите sel disk number и нажмите клавишу ВВОД. число — это число жесткого диска, которое требуется очистить. Теперь выбран жесткий диск.
  6. Введите det disk и нажмите клавишу ВВОД. Отображается список секций на жестком диске. Используйте эти сведения, чтобы убедиться, что выбран правильный диск.
  7. Убедитесь, что диск не содержит необходимых данных, введите clean allи нажмите клавишу ВВОД, чтобы очистить диск. Все секции и все данные на диске удаляются окончательно.
  8. Введите exitи нажмите клавишу ВВОД, чтобы закрыть средство diskpart.
  9. Закройте окно командной строки .
  10. Нажмите кнопку "Обновить", чтобы обновить экран выбора диска. На этом шаге перечислены диски.
  11. Запустите программу установки Windows, чтобы выполнить чистую установку Windows.