Служба кластера перестает отвечать на узел кластера при перезапуске активного узла

В этой статье приведено решение проблемы, из-за которую служба кластера перестает отвечать на узел кластера при перезапуске активного узла.

Исходный номер базы знаний: 822050

Симптомы

При перезапуске активного узла кластера сервера, состоящего из двух или более узлов, возникают все следующие симптомы:

• Если вы работаете администратор кластера на оставшихся узлах, при попытке подключиться к кластеру появится следующее сообщение об ошибке:

  Кластер ClusterName больше недоступен.

• Если вы попытаетесь запустить администратора кластера, администратор кластера перестает отвечать и может появиться следующее сообщение об ошибке:

  Произошла ошибка при попытке открыть кластер по адресу ServerName:

  Интерфейс неизвестен.

  Идентификатор ошибки: 1717 (000006b5).

• При просмотре содержимого C:\Winnt\ Cluster.log отображаются такие сведения:

  [FM] OnlineGroup: не удалось выполнить ресурс e3f4af72-6454-4199-b9af-fa6f57032a65. Состояние 70
  Служба кластеризации Майкрософт получила непредвиденная неустранимая ошибка
  в строке 701 исходного модуля D:\nt\private\cluster\service\fm\group.c. Код ошибки составил 70.

• При успешном запуске перезапуска узла кластера программа "Администратор кластера", которая выполняется на других узлах, отвечает по мере ожидания.

Причина

Эта проблема возникает, если вы приостанавливаете один узел серверного кластера, а затем перезапускаете активный узел кластера. Когда активный узел перезапускается, приостановленный узел пытается перевести группы ресурсов в рабочее состояние. Поскольку этот узел приостановлен, он не может установить дополнительные соединения и не может перевести группу дисков кворума в рабочее состояние. Код ошибки 70 соответствует следующему сообщению об ошибке:

Удаленный сервер приостановлен или находится в процессе запуска.

Примечание.

Эти результаты также будут возникать в кластерах с более чем двумя узлами. Несмотря на то, что узел, не приостановленный, существует в рабочем состоянии при перезапуске активного узла, если приостановленный узел является первым узлом, который связывается с владельцем диска кворума. Не приостановленный узел не имеет возможности арбитража для диска кворума.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, возобновите приостановленный узел кластера перед перезапуском активного узла кластера.

Примечание.

Прежде чем возобновить приостановленный узел кластера, необходимо сначала определить, приостановлен ли узел кластера.

1. Нажмите кнопку "Пуск", нажмите кнопку "Запустить", введите cmd в поле "Открыть" и нажмите кнопку "ОК".

2. В командной строке введите узел кластера и нажмите клавишу ВВОД. Она выводит выходные данные следующего вида:

   Примечание.

   Следующий пример выходных данных основан на конфигурации кластера с двумя узлами. Если у вас более двух узлов, дополнительные узлы также будут отображаться в списке.

   Состояние идентификатора узла узла
   -------------- --------- ---------------------
   Кластер-1 1 приостановлен
   CLUSTER-2 2 Up

   Примечание.

   Если единственный узел кластера, который не приостановлен, находится в процессе перезапуска, появится следующее сообщение об ошибке:
   Произошла системная ошибка 1753. Нет доступных конечных точек из сопоставителя конечных точек.

3. В командной строке введите узел кластера node_name /resume (где node_name имя узла кластера) и нажмите клавишу ВВОД.

   Например, введите кластер узла кластера-1 /resume, а затем нажмите клавишу ВВОД. Отображается информация, аналогичная следующим:

   Возобновление узла cluster-1...

   Состояние идентификатора узла узла
   -------------- --------- ---------------------
   CLUSTER-1 1 Up