Устранение проблемы с ошибкой Центра обновления Windows 0x8024002E

Ошибка центра обновления Windows 0x8024002E указывает, что доступ к неуправляемым серверу не разрешен, как правило, так как служба клиента Центра обновления Windows отключена на сервере. В этом документе приведены шаги по выявлению и устранению этой проблемы.

Предпосылки

Убедитесь, что у вас есть административный доступ к серверу для изменения системных параметров и политик.

Определение проблемы

Чтобы определить проблему, проверьте файл CBS.log, CbsPersist_XXXXXXXXXXXXXX.log или CbsPersist_XXXXXXXXXXXXXX.cab для записей, аналогичных следующим:

{8F8EA247-1586-48E4-A5F6-1D19A9343341} 2024-04-17 05:14:55:630-0400 1 148 [AGENT_DETECTION_FAILED] 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0
8024002e
Azure VM Guest Patching Failure Software Synchronization Windows Update Client failed to detect with error 0x8024002e.
2024-04-17 08:45:10:060 1084 3a10 Agent *********** Agent: Initializing global settings cache ***********
2024-04-17 08:45:10:060 1084 3a10 Agent * Endpoint Provider: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
2024-04-17 08:45:10:060 1084 3a10 Agent * WSUS server: <NULL>
2024-04-17 08:45:10:060 1084 3a10 Agent * WSUS status server: <NULL>
2024-04-17 08:45:10:060 1084 3a10 Agent * Target group: (Unassigned Computers)
2024-04-17 08:45:10:060 1084 3a10 Agent * Windows Update access disabled: Yes
2024-04-17 08:45:10:060 1084 97b0 WuTask WuTaskManager delay initialize completed successfully..

Основная причина

Код ошибки 0x8024002E возникает при отключении клиентской службы Центра обновления Windows, предотвращая доступ к неуправляемых серверам. Эта проблема часто возникает из-за параметра групповой политики, который отключает доступ к Центру обновления Windows.

Решение или устранение неполадок

Включение службы Центра обновления Windows

1. Откройте диалоговое окно "Запуск ", нажав клавишу Win+R, введите services.mscи нажмите клавишу ВВОД.
2. В окне "Службы" найдите Центр обновления Windows.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows и выберите пункт "Свойства".
4. Задайте для типа запуска значение "Вручную " и нажмите кнопку "Пуск".
5. Нажмите кнопку "ОК ", чтобы применить изменения.

Измените раздел реестра

Это важно

Этот раздел, метод или задача содержит шаги, которые объясняют, как изменить реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно следуете этим шагам. Для защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением, чтобы в случае возникновения проблем можно было восстановить его. Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра см. в статье "Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows".

1. Откройте диалоговое окно "Запуск ", нажав клавишу Win+R, введите regeditи нажмите клавишу ВВОД.

2. Перейдите по адресу HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\DisableWindowsUpdateAccess.

3. Если значение задано как 1, измените его на 0, чтобы включить службу.

   Замечание

   По возможности рекомендуется управлять этим параметром с помощью групповой политики.

Отключение групповой политики

1. Откройте диалоговое окно "Запуск ", нажав клавишу Win+R, введите gpedit.mscи нажмите клавишу ВВОД.
2. Перейдите по адресу Computer Configuration\Administrative Templates\System\Internet Communication Management\Internet Communication settings\.
3. Отключите доступ ко всем функциям Центра обновления Windows .

Проверка исправлений вручную

1. Откройте панель управления и перейдите к Центру обновления Windows.
2. Попробуйте вручную исправить сервер с помощью аплета "Обновления".
3. Если исправление вручную завершается сбоем, обратитесь к группе "Устройства и развертывание", чтобы получить дополнительную помощь.