Прочитать на английском

Поделиться через

Пустой шлюз по умолчанию может возникнуть после настройки статического IP-адреса после обновления сетевого драйвера в Windows 7 с пакетом обновления 1 и Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)

  • Статья

В этой статье описывается решение проблемы, из-за которой пустой шлюз по умолчанию может возникнуть после настройки статического IP-адреса после обновления сетевого драйвера в Windows 7 с пакетом обновления 1 и Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1).

Область применения: Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Исходный номер базы знаний: 2555789

Симптомы

После обновления сетевого драйвера и повторного ввода статических сведений об ip-адресах IPv4 в диалоговом окне свойств подключения к локальной области в диалоговом окне свойств/ протокола 4 (TCP/IPv4) или при использовании netsh interface ipv4 [add | set] address команды сетевое подключение может не работать правильно. Может наблюдаться следующее поведение:

  • При просмотре диалогового окна "Свойства/подключения к локальной области " Интернет-протокол 4 (TCP/IPv4) " Свойства шлюза по умолчанию будут пустыми, хотя ранее введенный IP-адрес и маска подсети будут отображаться правильно.

  • Если ipconfig.exe выполняется из командной строки, подключение к локальной области "Автонастройка IPv4-адрес" начнется с "169.254...."

Эта проблема не возникает, если компьютер получает адрес от DHCP-сервера.

Причина

При удалении сетевого драйвера с помощью предоставленной поставщиком программы удаления или через диспетчер устройств ранее введенные статические IP-адреса могут быть неправильно удалены из реестра. После переустановки сетевого драйвера и повторного ввода одного статического IP-адреса наличие предыдущих сведений реестра предотвращает правильное сохранение только что введенных сведений об адресе.

Решение

Когда компьютер сталкивается с этой проблемой, статический IP-адрес, маска подсети и шлюз по умолчанию необходимо повторно ввести ДВА раза, чтобы значения сохранялись правильно.

  1. Откройте диалоговое окно свойств/ подключения к локальной области Internet Protocol версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку "Получить IP-адрес" автоматически и нажмите кнопку "ОК". В диалоговом окне "Свойства подключения к локальной области" нажмите кнопку "ОК".

  2. Повторно введите диалоговое окно "Свойства/ подключения к локальной области", версия 4 (TCP/IPv4) и выберите "Использовать следующий IP-адрес".

  3. Выполните первые два шага ЕЩЕ РАЗ, даже если IP-адрес, как представляется, отображается правильно. Также откройте командную строку в контексте администратора и выполните следующую команду ДВА РАЗА, используя нужные статические сведения об адресе. Например:

    netsh interface ipv4 set address "Local Area Connection" static 10.0.0.55 255.0.0.0 10.0.0.1

    Эта первая команда может вернуть ошибку "Объект уже существует".

    netsh interface ipv4 set address "Local Area Connection" static 10.0.0.55 255.0.0.0 10.0.0.1

    Эта команда не должна выполняться без ошибок.

Дополнительная информация

Эта проблема трудно воспроизвести и может возникать только один раз в пяти или более попыток удаления сетевого драйвера. Эта проблема может возникнуть с любым сетевым адаптером.