DNS-серверы Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2 могут не разрешать запросы для некоторых доменов верхнего уровня.

В этой статье описывается решение проблемы, из-за которой серверы системы доменных имен (DNS) могут не разрешать запросы на имена в определенных доменах верхнего уровня, когда разрешение имен предоставляется корневыми подсказками.

Исходный номер базы знаний: 968372

Симптом

Если разрешение имен предоставляется корневыми подсказками, DNS-серверы Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2 могут не разрешать запросы на имена в определенных доменах верхнего уровня. Когда эта проблема возникает, она будет продолжаться до очистки кэша DNS-сервера или перезапуска службы DNS-сервера. Проблема может быть замечена с такими доменами, как .co.uk, .cn, .biz и BR, но не ограничивается этими доменами.

При возникновении проблемы команда nslookup, выданная для затронутого имени, вернет ошибку "сбой сервера". Трассировка сети показывает, что DNS-сервер не отправляет трафик для такого запроса в Интернет. В журнале событий DNS не сообщается никаких событий, связанных с проблемой.

Эта проблема не возникает, если DNS-сервер настроен на использование серверов пересылки для разрешения имен Интернета вместо корневых подсказок.

Решение

Чтобы устранить проблему и продолжить использование корневых подсказок, измените значение реестра MaxCacheTTL на два дня или больше.

Примечание.

Серьезные проблемы могут возникнуть при неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или другого метода. В результате может потребоваться переустановка операционной системы. Компания Microsoft не может гарантировать, что эти проблемы могут быть решены. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.

1. Запустите редактор реестра (файл regedit.exe).

2. Найдите следующий раздел реестра:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DNS\Parameters

3. В меню "Изменить" выберите "Создать", выберите значение DWORD (32-разрядная версия) и добавьте следующее значение:

   • Значение: MaxCacheTTL
   • Тип данных: DWORD
   • Значение данных: 0x2A300 (172 800 секунд в десятичном или двух днях)

4. Нажмите кнопку ОК.

5. Закройте редактор реестра.

6. Перезапустите службу DNS-сервера.

Примечание.

Верхний уровень .biz имеет TTL 6 дней для своих записей NS и A. Таким образом, может потребоваться задать значение MaxCacheTTL 518400 в течение 6 дней или даже 604800 в течение 7 дней.

Заявление об отказе

Статьи о быстрой публикации предоставляют информацию непосредственно из организации поддержки Майкрософт. Сведения, содержащиеся в этом документе, создаются в ответ на новые или уникальные темы или предназначены для дополнения других база знаний информации.

Корпорация Майкрософт и(или) ее поставщики не представляют никаких гарантий о пригодности, надежности или точности информации, содержащейся в документах и связанной графике, опубликованной на этом веб-сайте (материалы) для любой цели. Материалы могут включать технические неточности или типографические ошибки и могут быть изменены в любое время без уведомления.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, корпорация Майкрософт и/или ее поставщики отказывается от всех представлений, гарантий и условий, будь то явные, подразумеваемые или нормативные, включая, но не ограничиваясь представлениями, гарантиями или условиями названия, несовершения, удовлетворительного состояния или качества, торговой возможности и пригодности для определенной цели, в отношении материалов.